| 返品、交換について | 【返品等の対応】 1. 当社では、お客様のご都合による返品については、以下の条件にて承っております。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。詳細については、当社サイト上の『FAQ〜よくある質問』(http://store.shopping.yahoo.co.jp/gdoshop/faq.html)を必ずお読みください。 商品到着日から8営業日以内でございましたらご返品を承らせて頂きます。 なお下記の商品はこの限りではなく、利用者の都合による返品交換はできかねますので、あらかじめご了承ください。 食品類全て(健康食品を含む) 酒類を含む飲料類全て キャンペーン等による特価商品 商品到着日から8営業日以内に『GDOカスタマーサービスセンター』(https://order.store.yahoo.co.jp/cgi-bin/hdr/feedback?catalog=gdoshop)までご連絡下さいますようお願いいたします。なお、お手元に届いた時と同じ状態(保護ビニールや商品タグがついている)の商品のみを対象とさせて頂いております。 8営業日を越えてのご返品や、特注商品(オンネーム、特別仕様)や、サイト上に断りが記載されている商品につきましては、ご返品をお受けする事が出来かねますので予めご了承下さい。 商品の返品、交換をご希望される場合は、返送の際にお客様ご自身での商品梱包が必要となりますので、 商品お届け時の箱・梱包材等を保管頂きますようお願いいたします。 銀行振込をご利用のお客様で既に商品代金をお振込み頂いている場合、返金時の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。 2. 配送中の破損、商品の瑕疵、商品間違いの場合 当社の送料負担にて交換・代替品を送付させて頂きます。交換・代替品が無い場合は代金返済させて頂きます。 但し、商品の瑕疵についてはメーカー判断となり、お客様とメーカーの見解が不一致の場合は、当社の判断とさせて頂きます。 【返金にかかわる債務】: 返金にかかわる当社債務には利息を付しません。 |
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