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送料324円 10,800円以上で送料無料、但し沖縄離島は3780円
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ガス器具ネット お買い物方法FAQ

送料・配送タイプ・お届け方法について
お支払方法について
工事が必要な商品の取り付けについて
返品・交換・キャンセルについて
領収書の発行について
どうやって注文するの?初めての方はこちら
注文後はどうしたらいいの?ご注文後の流れ
注文したのにメールが届きません

《その他のFAQ》
ガス器具FAQ

送料・配送タイプ・お届け方法について

送料

送料は一注文につき、540円(税込)を頂戴しております。
但し、沖縄・離島への配送は配送タイプ・金額に関わらず、送料3,780円(税込)です。

  • 配送タイプA・B・C・E・Sは、10,800円(税込)以上のご注文で送料無料となります。
  • 工事を伴うご注文の場合送料無料です。
  • 離島への送料・配送タイプFの送料は注文カート上で自動計算されませんのでご注意ください。ご注文後に合計金額メールを返信致します。

配送タイプ

配送タイプの異なる商品は同時注文ができません。
配送タイプは各商品ページに記載されておりますのでご確認をお願い致します。

工事を伴うご注文の場合は施工店入れとなります。

配送タイプ 詳細
配送タイプS 【お届け希望日指定◎、時間指定◎
宅配便にてお届けします。
送料540円(税込) ※沖縄・離島を除く
★10,800円(税込)以上送料無料!
沖縄・離島はご購入金額に関わらず送料3,780円(税込)です。 他の配送タイプと同時注文できません。ご注意:クーポンご利用のご注文の場合、納品書にクーポンお値引き金額が反映されません。 実際のご請求金額はお値引きされておりますので、何卒、ご了承のほどお願い致します。 正しいご請求金額は出荷案内メールでご確認いただけます。
配送タイプA 【お届け希望日指定◎、時間指定◎
宅配便にてお届けします。
送料540円(税込) ※沖縄・離島を除く
★10,800円(税込)以上送料無料! 沖縄・離島はご購入金額に関わらず送料3,780円(税込)です。
配送タイプB 【お届け希望日指定◎、時間指定△(指定不可地域あり)
大型商品は、引越し便等の大型配送便でお届けします。
送料540円(税込) ※沖縄・離島を除く
★10,800円(税込)以上送料無料!
沖縄・離島はご購入金額に関わらず送料3,780円(税込)です。
沖縄・離島・山岳部ほか一部地域でお届け不可・時間指定不可の場合があります。
配送タイプC 【お届け希望日指定△(※日祭日は不可)、時間指定×
メーカー直送品。メーカー配送便のため、
平日のみのお届けとなります。
★10,800円(税込)以上送料無料!
沖縄・離島はご購入金額に関わらず送料3,780円(税込)です。
配送タイプE 【お届け希望日指定◎、時間指定◎
メーカーより宅配便にて直送。
配送方法はメーカーにより異なります。
★10,800円(税込)以上送料無料!
沖縄・離島はご購入金額に関わらず送料3,780円(税込)です。
配送タイプF
商品により配送条件・送料・手数料が異なります。商品説明にてご確認ください。
(送料は別途お見積となります。送料がかかる場合は、メールにて見積をご返信いたします。)
クール便 【お届け希望日指定◎、時間指定◎
製造工場よりクール便にて直送。
★送料込み
沖縄・離島はご購入金額に関わらず送料3,780円(税込)です。

お届け方法

当店で扱う商品は「S配送便」・「通常配送便」・「メーカー直送便」の、 3種類の配送方法でお届け致します。お届け方法につきましては、各商品ページ内の表記、または出荷案内メールにてご案内致します。
配送業者等のご指定はご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

※配送方法は配送タイプにより異なります。詳しくは配送タイプ表をご覧ください。

配送タイプ 詳細
1)通常配送便
(配送タイプA・B)
佐川急便にて、ご指定の日時にお届け致します。 地域により、時間指定が出来ない場合がございます。 大型商品は引越し便等の大型配送便となります。弊社の判断にて アロー便、ゆうパックまたはヤマト運輸を使用させていただく場合がございます。
2)メーカー配送便
(配送タイプC・E)
大型商品と一部商品はメーカーから直接出荷致します。
工事を伴う場合は施工店入れとなります。
3)S配送便
(配送タイプS)
外部倉庫より、宅配便にてご指定の日時にお届け致します。
他の配送タイプとの同時注文ができません。ご注意:クーポンご利用のご注文の場合、納品書にクーポンお値引き金額が反映されません。 実際のご請求金額はお値引きされておりますので、何卒、ご了承のほどお願い致します。 正しいご請求金額は出荷案内メールでご確認いただけます。

ご注文のながれ表

出荷時期について

当社出荷業務は平日のみとなっており、土・日・祝日の出荷はしておりません。同様に、メーカー休業日も出荷が出来ませんので、予めご了承下さい。

  • Web上よりご注文・お申込をしていただければ、注文確認メール配信(自動配信)の当日〜翌営業日中にご案内をさせていただきます。
  • 平日の午前中にご入金確認(クレジットカードの場合は認証)が出来た時点で、在庫があれば即日発送、お取り寄せ品は商品手配を開始致します。お届けは送付先により配送日数が異なります。地域による配送の目安は別表をご参照ください。
  • LPG(プロパンガス)、都市ガス12A・13A以外のガス種につきましては、需要が少ない商品のため通常よりも出荷にお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。



「あすつく」(即納)について

「あすつく」と表記されている商品は、弊社在庫のある即納商品です。
当社休業日・土日祝日を除く月〜金の昼12時までにお支払確認のできたご注文を当日発送が可能です。
当社休業日・土日祝日のご注文の場合は、翌営業日に発送致します。

  • ご記入に不備があったりお支払確認が出来ない場合は、ご確認後の商品手配となりますので当日発送が出来ない場合があります。
  • 当店在庫は自社ホームページ・楽天市場・YAHOOショッピング・Amazonへ出店している各店舗共通の在庫となります。通常、在庫商品につきましては 一定数の確保に努めておりますが、ご注文のタイミングにより、まれに一時欠品等となってしまう場合がございます。その場合、次回入荷までお待ち頂く場合が ございますので、予めご了承下さい。
  • あすつくエリア外の場合は翌日配送となりませんのでご注意ください。

お取り寄せ品について

お支払い確認後に商品手配を開始し、納期をご連絡させていただきます。
お届けは送付先により配送日数が異なります。
メーカーの在庫状況により、発送までお時間をいただく場合がございます。

  • ガス器具、住宅設備
    メーカー在庫がある場合、発送まで2〜3営業日が目安となります。メーカー在庫切れや受注生産品の場合、お時間をいただく場合がございます。工事日などによりお急ぎの方は、予めお問い合わせ下さいますようお願いいたします。
  • その他
    その他、納期のかかる商品は個別に商品ページに記載させていただいております。
    例:業務用冷凍ストッカー、アウグスビール、美熊野牛ezBBQセット 等

お支払い方法について


ご利用いただけるお支払い方法

支払方法:銀行振込、郵便振替、コンビニ払い、Visa、Master、JCB、アメックス ※Yahoo!ショッピングで代引でのいたずら注文が多いため、ただいま一時的に代金引換を休止しております。ご了承ください。
(代引きでのご注文を希望される場合は 「ガス器具ネットマルエ本店(外部リンク)」のご利用をご検討ください。)

お支払い方法の詳細はこちら
通常のご注文の場合(先払い)
「先払い(銀行・郵便・コンビニ振込)」 「クレジットカード払い」

ご入金確認後(又はクレジット認証確認後)に商品手配・発送致します。お振込の場合はメールでお支払い金額とご入金先をお知らせしますのでご入金をお願いします。代金引換の場合はお受け取り時に配送員に現金でお支払い下さい。
※代引きの場合カード払い不可

設置工事を伴うご注文の場合
「先払い(銀行・コンビニ・郵便振込み又はクレジットカード払い)」
正式見積りの内容でご了承いただけましたら、メールでお知らせしたURLより、ご決済・ご入金をお願い致します。尚、設置工事をご希望の方はご注文前に弊社までご連絡下さい。

お支払い方法についてのご注意

【クレジット決済についてご注意】
ご注文者様名とクレジットカードの名義人様名が異なる場合はご利用いただけません。ご家族やお身内の方でも、名義人様以外のクレジットカードのご利用は禁止されております。また、旧姓でのクレジットカードのご利用も受付出来ません。

※ご注文者様とクレジットカードの名義人様名が異なるご注文を頂いた場合は、カード情報及び、お支払方法変更をお願いするメールを送信させて頂きます。 ご本人様名義のクレジットカードでオーソリ確認出来次第商品手配作業へと進めさせて頂きます。


工事が必要な商品の取付について

取付工事について

ご購入頂いたガス機器等の取付工事の手配を行っております。
工事をご希望されるお客様は、商品注文の前に無料見積もりをご依頼ください。

1)お客様手配 現在ご利用のガス会社さんや、お近くの工務店さんにご相談ください。
2)当社で手配 お客様宅最寄りの当店指定施工店による工事となります。


取付工事をご希望のお客様へ

取付工事をご希望のお客様は、こちらのページをご一読ください。
取付工事について

*ご注意*
※業務用機器は工事対象外です。
※沖縄県及び離島地域など一部、指定施工店のない地域では当社手配ができない場合がございます。ご了承ください。

領収書について

領収書は電子文書にて発行致します

「商品発送のご案内」メールに領収書をダウンロードできるURLが記載されております。領収書をご希望の場合はリンク先へアクセスし、必要事項をご確認の上、お客様ご自身でダウンロードをお願いいたします。

※お客様による、宛名や但し書きの変更も可能です。
※領収書発行URLの有効期限は商品発送後1ヶ月以内となります。
※領収書をダウンロード・保存・印刷するためには PDFリーダーソフトを あらかじめインストールしておく必要がございます。
AdobeReaderのインストールはこちら(外部リンク)


*PDF形式で発行した領収書の取扱いについて*
PDF形式で発行した領収書は、領収内容を証明するという点で従来の領収書と同じです。 また、Web発行領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。

返品・交換・キャンセルについて
1) 商品手配後の内容変更やキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
  • ご注文を完了される前によくお確かめください。お客様のご都合による手配後の内容変更、キャンセル、返品の際には、変更手数料・キャンセル料[※1]をご請求させて頂きます。また、開封済の商品は返品不可となります。予めご了承下さい。
    ([※1]往復の送料、代引手数料、支払手数料、等の実費。)
  • 受注生産品につきましてはキャンセルをお受け致しかねます。予めご了承下さいませ。
  • 商品お受け取り後7日を過ぎた商品の返品はお受け致しかねます。
  • 食品は商品の性質上、返品はお受け致しかねます。

2) 商品発送後の長期不在・受取拒否・輸送中の破損について
  • 注文の商品を受取拒否された場合、もしくは長期不在により受け取れず当店まで商品が戻ってきてしまった場合、発送・返却にかかった往復の送料、手数料の実費をご請求させて頂きます。
    ※運送会社での荷物お預かり期間は、7日間となります。

  • お受け取り後、速やかに商品をご確認いただき、輸送上の破損など不備のある場合は、大変お手数ではございますが、商品お受け取り後7日以内に当店までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
    ※輸送中の破損についてのご連絡がお受け取りから7日間が経過した場合、商品交換やご返金等はお受けいたしかねますので、ご注意ください。

3) ご注文が完了しますと、必ず「注文内容確認の自動返信メール」をお届けしております。

万が一、先の自動返信メールが届かない場合は、原因として下記の点が挙げられます。
  • メールアドレスの入力間違い
  • メールボックス容量の制限
  • 「迷惑メール」と判断されてしまっている
  • セキュリティーソフトの設定により、振り分けられている
  • 携帯電話の設定で「パソコンからのメール受信を拒否する」になっている
上記を含めた何らかの理由でメールが届かないお客様のご注文は、一旦「保留」とさせていただきます。なお、ご注文より7日以上ご連絡が取れないお客様のご注文は、 誠に勝手ながら「キャンセル」扱いとさせていただきます。使用されていないお電話番号・メールアドレスエラーにてご連絡が取れないお客様につきましては、 ご注文保留期間に 関わらず弊社にてご注文のお取消しをさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

4) クーリングオフ制度について
  • 電話勧誘、訪問勧誘等を受けた場合を除き、ネット通信販売はクーリングオフ制度の対象となっておりません。
    商品ページ、メーカーHP、カタログなどよくご検討のうえ、お間違いなくご注文下さいますようお願い申し上げます。

免責事項・注意事項

【お取り寄せ商品について】
当店ではお取寄せになる商品も掲載しております。
在庫状況については定期的な確認・更新を行っておりますが、季節商品・人気商品等、ご注文が集中した際は商品在庫の確保が出来ずご希望に添えない場合がございます。 万が一欠品の場合は在庫状況の確認が出来次第ご案内をさせていただきます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが何卒ご理解をお願い申し上げます。

【商品イメージ、写真について】
WEB画面上の商品写真は、OSや使用環境により実際に表示される画面とは色合が実物とは異なる場合がございますので予めご了承下さい。
お客様のイメージ違いなどによるキャンセル・返品はお受けいたしかねます。色味ををお確かめになる場合はお近くの店頭屋ショールームでご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。
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★ご注文後の流れ★
1)ご注文いただきますと、まずYahooより自動返信メールが届きます。
⇒万が一メールが届かない場合は、こちらをお読み下さい。

2)ご注文いただいた内容はスタッフが確認し、1営業日以内にお支払い金額・納期等をメールでご案内させていただきます。ご確認の上、変更等がある場合はお早めに当店までご連絡ください。別途送料が必要な商品の場合は、送料のお見積もりも合わせてご案内させていただきます。
⇒万が一メールが届かない場合は、こちらをお読み下さい。
※お休み明け等ご注文が混みあっている場合、返信にお時間がかかる場合がございます。
※メールアドレスがエラーのお客様のご注文はご連絡が取れるまで保留とさせていただきます。
※ 1週間連絡が取れない場合は、誠に勝手ながらご注文はキャンセルさせていただく場合があります。

3)先払い(銀行・郵便・コンビニ振込)の場合はご入金確認後に商品手配を開始致します。クレジット又は代引払いの場合は納期を確認し、ご案内させていただきます。

4)弊社在庫のある商品は、ご入金確認後1〜2営業日で発送させていただきます。お取寄せ商品は通常1〜7営業日(※メーカーにより異なります)となります。但し、メーカーの在庫状況により、お届けまでに若干お時間をいただく場合がございます。お急ぎの方はメールでお問合せいただければご注文前でも納期を確認させていただきますので、お気軽にお問合せ下さい。

【ガス器具ネットからのお願い】
ご注文に関する弊社からお客様への連絡は基本的にメールで差し上げております。商品のお届けが完了するまでお手数ですが必ず定期的にメールを確認下さいますようお願い致します。お引越しなどでメールの確認が困難な場合は、FAXなどでのご連絡も可能ですので、その旨お知らせ下さい。

INFORMATION


ご注文の前には必ずお買い物ガイドをご確認ください。
工事を伴う場合の手順はこちらをご確認ください

お支払いについて
下記のお支払方法をご利用いただけます。
※配送タイプによってご利用いただけるお支払方法が異なります。詳しくはお買い物ガイドをご参照ください。
支払方法:銀行振込、郵便振替、コンビニ払い、Visa、Master、JCB、アメックス

お届け・送料について
お届け方法・送料につきましては、商品詳細ページ表示される【配送タイプ】をご確認ください。
送料タイプS送料タイプA送料タイプB送料タイプC送料タイプE
配送タイプの詳細はこちら
※離島ならびに沖縄県への配送は、全ての配送タイプで送料3780円となリますのでご注意ください。
※お届け内容によっては2回に分けての配送となる場合があります。

工事が必要な商品の取付について
お客様手配・・・ ご利用のガス会社さん、工務店さんなどにご相談ください。
当社手配・・・ ご購入いただいた機器の取付工事を当社で手配する場合はこちらです。ご購入前にお見積りフォーム、メール、お電話などでご相談ください。 (沖縄県・離島など、一部お受けできない地域がございます)
  取付工事についてはこちらをお読み下さい


保証・アフターサービスについて
保証につきましては、商品のメーカー保証に基づきます。ご購入の際に当店の保証カードをお送りしますので、ご購入日を記入の上保証書とともに大切に保管をお願いします。修理手配も当社で承ります。
  保証・アフターサービスについて詳しくはこちら

商品写真について
WEB画面上の商品写真は、OSや使用環境により画面と実物とは多少異なる場合がございます。色味を気にされる方はお近くの店頭でご確認のうえご注文いただきますようお願いいたします。

返品、交換、キャンセルについて
万が一、お届け時の破損や初期不良がありました場合は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
また、原則として初期不良以外の返品・交換、発送日後のキャンセル・配送先変更はお受け致しかねます。 予めご了承の上当店をご利用下さいますようお願い申し上げます。

運営
株式会社 丸江 オンラインサービス課 運営責任者:工藤 典言
運営統括責任者 代表者:代表取締役 吉田孝
お問合せ電話番号 0465-22-6130

営業日

[商品の出荷日]
平日(月〜金)のみ出荷いたします。
※土・日・祝日・年末年始の出荷はお休みです。
(あすつく商品も平日のみの出荷となります。)

[お問い合わせ、ご注文受付]
電話受付時間 月〜金:9:00〜17:00(祝日を除く)
TEL:0465-22-6130/FAX:0465-22-6118
e-mail ols@marue.com

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