こんにちは、ゲストさん
[ ログイン ]

ガス器具ネット お買い物方法FAQ

お届け方法・送料タイプについて
お支払方法について
工事が必要な商品の取り付けについて
返品・交換・キャンセルについて
どうやって注文するの?初めての方はこちら
注文後はどうしたらいいの?ご注文後の流れ
注文したのにメールが届きません

《その他のFAQ》
ガス器具ご購入FAQ

お届け方法・送料タイプについて

送料タイプと配送料

各商品の送料タイプは、商品詳細ページに記載されていますのでご確認をお願いします。
送料タイプの異なる商品を合わせてご注文いただいた場合の送料金額は、折り返しメールでご連絡させていただきます。
※1回のご注文で複数の配送先をご指定の場合、送料別途お見積もりとなる場合がございます。詳しくはメールでお問い合わせ下さい。
※送料タイプにかかわらず、沖縄県及び離島地域(弊社規定の運送便にて、中継料が発生する地域)につきましては、送料別途お見積もりとなり、商品手配前に別途送料をご案内させていただきます。


送料タイプA 税込3,000円以上で送料&代引手数料無料!
同送料タイプ商品のご注文が3000円に満たない場合、お客様から1回のご注文につき、800円(税込)の送料をいただきます。(通常配送便又はメーカー配送便)
【お届け希望日指定◎、時間指定◎、代引き◎】
送料タイプB 大型配送便
送料無料! 大型商品は引越し便等の大型配送便でお届けします。
【お届け希望日指定◎、時間指定△(指定不可地域あり)、代引き×】
※沖縄・離島・山岳部ほか、一部地域でお届け不可能な場合があります。
送料タイプC メーカーより直送
送料無料! メーカーより直送します。(メーカー配送便)
【お届け希望日指定△(※日祭日は不可)、時間指定×、代引き×】
送料タイプD メーカーより直送 (※北海道は送料別途)
送料無料! メーカーより直送します。(メーカー配送便)
※但し北海道へのお届けは送料別途お見積もり。北海道のお客様へ
【お届け希望日指定△(※日祭日は不可)、時間指定×、代引き×】
送料タイプE メーカーより直送
送料無料! メーカーより直送します。(配送方法はメーカーにより異なります。)
【お届け希望日指定◎、時間指定◎、代引き×】
※デバイスタイルの商品、オカムラの商品は、【午前・午後】の時間指定でお願いします。
送料タイプF 送料別途 送料・代引手数料は別途ご案内させていただきます。
※部品のお取寄せにつきましては送料・代引手数料を承ります。

お届け方法

当店で扱う商品は、通常配送便又はメーカー直送便のいずれかの方法でお届けします。
お届け方法は商品・送料タイプにより異なりますので商品ページにてご確認下さい。
ご注文頂いた商品のお届けについては、出荷案内メールにてご案内致します。

1)通常配送便

佐川急便にて、ご指定の日時にお届けします。離島などの一部地域につきましては、弊社の判断にて、ゆうパック、またはヤマト運輸等を使用させていただく場合がございます。なお、配送会社のご指定はご容赦下さい。

2)メーカー配送便

大型商品と一部商品はメーカーから直接出荷します。代引きができません。
※送料タイプC・Dにつきましては時間指定ができません。お届け希望日をご指定下さい。工事を伴う場合は施工店入れとなります。


出荷時期について

ガス器具:
Web上よりご注文申込をしていただければ後程メールにてお支払いのご案内をさせて頂きます。平日の午前中にご入金の確認(クレジットカードの場合は認証)が出来た時点で在庫があれば即日メーカー倉庫または当社倉庫より出荷、お届けは送付先により配送日数が異なります。
(※当社休業日又はメーカー休業日には出荷もお休みとなりますのでご了承下さい。 )

また、メーカーの在庫状況により、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

LPG(プロパンガス)、都市ガス12A・13A以外のガス種につきましては、需要が少ない商品のため通常よりも出荷にお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

ガス器具以外の商品
尚、一部出荷可能時期が異なる商品がございます(入金確認からの日数)。
ユニフレーム・・・2〜3営業日 キャプテンスタッグ・・・1〜5営業日 コールマン・・・2〜4営業日 ロゴス・・・0〜5営業日 ティアンドデイ・・・3〜7営業日 こだわり食材・・・1〜10営業日 デバイスタイル・・・2〜4営業日 その他、商品ページに出荷時期の記載がある商品

●最短納期でお届け
 【業者】最短のお届け方法を選んでお届けします(佐川急便もしくはメーカー配送便)
 【備考】※但し大型商品・沖縄及び離島を除きます。

●工事時に持ち込み
 【備考】当社手配工事ご相談済みのお客様専用

【お取り寄せ商品について】
当店ではお取寄せになる商品も掲載しております。
商品在庫状況につきましては定期的な確認・更新作業を行っておりますが、季節商品・人気商品等、ご注文が集中致しました際は商品在庫の確保が出来ずご希望に添えない場合がございます。 万が一欠品の場合は在庫状況の確認が出来次第ご案内をさせて頂きます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

【あすつく商品について】
あすつく対応の即納商品は、自社ホームページ・楽天市場・YAHOOショッピング・Amazonへ出店している各店舗共通の在庫となります。在庫につきましては通常、一定数の確保に努めておりますが、まれに数分の間にご注文が集中し、一時欠品となってしまう場合がございます。その場合次回入荷までお待ち頂く場合がございます。予めご了承下さい。

 


お支払い方法について

ご利用いただけるお支払い方法

通常のご注文の場合(先払い)
「先払い(銀行・コンビニ・郵便振込)」 「クレジットカード払い」 「代金引換」

ご入金確認後(又はクレジット認証確認後)に商品手配・発送致します。お振込の場合はメールでお支払い金額とご入金先をお知らせしますのでご入金をお願いします。代金引換の場合はお受け取り時に配送員に現金でお支払い下さい。
※代引きの場合カード払い不可

設置工事を伴うご注文の場合
「先払い(銀行・コンビニ・郵便振込み又はクレジットカード払い)」
正式見積りの内容でご了承いただけましたら、メールでお知らせしたURLより、ご決済・ご入金をお願い致します。尚、設置工事をご希望の方はご注文前に弊社までご連絡下さい。

お支払い方法についてのご注意

【クレジット決済についてご注意】
ご注文者様名とクレジットカードの名義人様名が異なる場合はご利用いただけません。ご家族やお身内の方でも、名義人様以外のクレジットカードのご利用は禁止されております。また、旧姓でのクレジットカードのご利用も受付出来ません。

※ご注文者様とクレジットカードの名義人様名が異なるご注文を頂いた場合は、カード情報及び、お支払方法変更をお願いするメールを送信させて頂きます。 ご本人様名義のクレジットカードでオーソリ確認出来次第商品手配作業へと進めさせて頂きます。

【代金引換をご利用の場合】
高額の代引き注文等の場合、出荷手配の前にお電話で確認させていただく場合がございます。

お支払い方法の詳細はこちら

工事が必要な商品の取付について

取付工事について

ご購入頂いたガス機器等の取付工事をご希望の場合は弊社にて手配できます。
工事ご希望のお客様は、ご注文前にメールかFAXで見積もりをご依頼ください。

1)お客様手配 現在ご利用のガス会社さんや、お近くの工務店さんにご相談ください。
2)当社で手配 当店にて工事を手配させていただきます。

全国対応メーカー:リンナイ、ハーマン*1、ノーリツ*2
地域限定対応メーカー:ナショナル、パロマ、TOTO一部商品
※但し、上記に関わらずメーカー工事の手配は沖縄県及び離島地域を除きます。

取付工事をご希望のお客様へ

取付工事をご希望のお客様は、こちらのページをご覧下さい。
取付工事について

*ご注意*
※業務用は工事対象外です。
※(*1)ハーマンにつきましては、四国・沖縄県・離島は工事対象外となります。
※(*2)ノーリツにつきましては、北海道・大分県・鳥取県全域と九州・山口の一部地域、離島は工事対象外となります。
※その他、一部、メーカー施工店のない地域につきましては工事手配ができない場合がございます。

返品・交換・キャンセルについて

返品交換について
原則として初期不良以外の返品・交換はお受け致しかねますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。

商品の初期不良の場合のみ返品・交換をお受け致しております。
返品は商品到着後「1週間以内」に、まずはメール又はお電話にて必ずご連絡ください。

●使用された物、開封済みについての返品は原則としてお受け致しかねます。
●食品は商品の性質上、開封・未開封にかかわらず返品はお受け致しかねます。
●1週間を過ぎてからの返品についてもお受けできません。


なお、お客様のご都合による返品・交換については、
送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。

キャンセルについて
キャンセルは【商品発送前日の午前中】まで承ります。
なお発送後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。
【お客さまのご都合による返品】及び【発送後のキャンセル】につきましては、申し訳ございませんが【発送時の送料+返品時の送料】をご請求させていただくことになります。また、既にご入金済みの場合は返金時の振込手数料をご負担いただきますのでご了承下さい。

ご注意
商品出荷後の配送先の変更につきましては、転送手数料をご請求させていただきます。
また、工事注文後(ご入金確認後)の商品変更・キャンセルの場合は、送料+手数料をご請求させていただきます。

運送会社での荷物お預かり期間は、7日間となります。
お預かり期間を過ぎてからの配送は再配送手数料をご負担いただく場合がございます。

商品は品質に万全を期しておりますが、万一到着日を含め1週間以内に品違い、不良品等、当方に責任がある場合は、送料弊社にて負担にて交換または代金をお 返しいたします。(品薄商品は交換できない場合があります。) なお、受注生産品(プロセレクトリム等)の返品及びキャンセルは、ご遠慮ください。

配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担にて、早急に新品をご送付致します。

誤ったご使用方法、及び器具の不具合以外の料理の不出来等の理由による返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。
お客様と連絡が取れない場合について
メールアドレスがエラーのお客様のご注文は保留とさせていただき、1週間連絡が取れない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
使用されていないお電話番号・メールアドレスエラーにてご連絡が取れないお客様につきましては、ご注文保留期間に関係なく弊社にてご注文のお取消しをさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
前のページへ戻る


★ご注文後の流れ★
1)ご注文いただきますと、まずYahooより自動返信メールが届きます。 その後、弊社システムより受付確認の自動返信メールが届きます。
⇒万が一メールが届かない場合は、こちらをお読み下さい。

2)ご注文いただいた内容はスタッフが確認し、1営業日以内にお支払い金額・納期等をメールでご案内させていただきます(※当社休業日は日曜・祭日・年末年始です)。ご確認の上、変更等がある場合はお早めに当店までご連絡ください。沖縄県・離島へのお届けの場合または別途送料が必要な商品の場合は、送料のお見積もりも合わせてご案内させていただきます。
⇒万が一メールが届かない場合は、こちらをお読み下さい。
※お休み明け等ご注文が混みあっている場合、返信にお時間がかかる場合がございます。
※メールアドレスがエラーのお客様のご注文はご連絡が取れるまで保留とさせていただきます。
※ 1週間連絡が取れない場合は、誠に勝手ながらご注文はキャンセルさせていただく場合があります。

3)先払い(銀行・郵便・コンビニ振込)の場合はご入金確認後に商品手配を開始致します。クレジット又は代引払いの場合は納期を確認し、ご案内させていただきます。

4)弊社在庫のある商品は、ご入金確認後1〜2営業日で発送させていただきます。お取寄せ商品は通常1〜7営業日(※メーカーにより異なります)となります。但し、メーカーの在庫状況により、お届けまでに若干お時間をいただく場合がございます。お急ぎの方はメールでお問合せいただければご注文前でも納期を確認させていただきますので、お気軽にお問合せ下さい。

【ガス器具ネットからのお願い】
ご注文に関する弊社からお客様への連絡は基本的にメールで差し上げております。商品のお届けが完了するまでお手数ですが必ず定期的にメールを確認下さいますようお願い致します。お引越しなどでメールの確認が困難な場合は、FAXなどでのご連絡も可能ですので、その旨お知らせ下さい。

キッチンにぴったり収まるガスコンロ(ガステーブル) ハーマン LW2261TFALG 水無し両面焼 *炊飯鍋付き* ガスコンロ(ガステーブル) パロマ  PA-N39VA プラチナカラーホーロー/水無し片面焼 レビューキャンペーン付き★リンナイ 業務用 卓上ガスオーブン(コンベック)RCK-10AS ヘイセイ 万能和風だし あご入り鰹ふりだし 50袋入 

キッチンにぴったり収まるガスコンロ(ガステーブル) ハーマン LW2261TFALG 水無し両面焼

特価:29,000円(税込)

*炊飯鍋付き* ガスコンロ(ガステーブル) パロマ  PA-N39VA プラチナカラーホーロー/水無し片面焼

marue価格:27,800円(税込)

レビューキャンペーン付き★リンナイ 業務用 卓上ガスオーブン(コンベック)RCK-10AS

marue価格:118,000円(税込)

ヘイセイ 万能和風だし あご入り鰹ふりだし 50袋入 

marue価格:1,600円(税込)

アームアンドハンマー ベーキングソーダ(重曹) お徳用 6.12kg×4袋 UCHICOOK スチームロースター ブラック UCS3BK [オークス ウチクックシリーズ] *納期約10日*ビルトインコンロ ハーマン S-Blink Duo+link C3WL1PWAS6STESD ダッチオーブン付属 ガスコンロ ハーマン グリルでダッチオーブン 100 メニュー LP0302A

アームアンドハンマー ベーキングソーダ(重曹) お徳用 6.12kg×4袋

marue価格:5,500円(税込)

UCHICOOK スチームロースター ブラック UCS3BK [オークス ウチクックシリーズ]

marue価格:8,400円(税込)

*納期約10日*ビルトインコンロ ハーマン S-Blink Duo+link C3WL1PWAS6STESD ダッチオーブン付属 ガスコンロ

特価:123,800円(税込)

ハーマン グリルでダッチオーブン 100 メニュー LP0302A

marue価格:1,575円(税込)

お買い得セット★Coleman(コールマン) ロードトリップグリルLXE-J スターターセット2 205231 SOTO レギュレーターストーブ メルヘンモデル ST-310MC 新富士バーナー ユニフレーム UNIFLAME ファイアグリル 683040

お買い得セット★Coleman(コールマン) ロードトリップグリルLXE-J スターターセット2 205231

marue価格:35,800円(税込)

SOTO レギュレーターストーブ メルヘンモデル ST-310MC 新富士バーナー

marue価格:11,025円(税込)

ユニフレーム UNIFLAME ファイアグリル 683040

marue価格:4,600円(税込)

緊急災害募金(東北地方太平洋沖地震)はこちら

インフォメーション

ご注文の前には必ずお買い物ガイドをご確認ください。

お支払いについて
以下のお支払方法をご利用いただけます。
※送料タイプによってご利用いただけるお支払方法が異なります。詳しくはお買い物ガイドをご参照ください。
銀行振込、郵便局、コンビニ払い、スマートピット、UFJ銀行、Master、Visa、ミリオン、ダイナース、アメックス、JCB


お届け・送料について
お届け方法・送料につきましては、商品詳細ページ表示される【送料タイプ】をご確認ください。
送料タイプA送料タイプB送料タイプC
送料タイプD送料タイプE
送料タイプの詳細はこちら
※離島ならびに沖縄県への配送は、全ての送料タイプで送料別途お見積となリますのでご注意ください。
※お届け内容によっては2回に分けての配送となる場合があります。

工事が必要な商品の取付について
お客様手配・・・ ご利用のガス会社さん、工務店さんなどにご相談ください。
当社手配・・・ ご購入いただいた機器の取付工事を当社で手配させていただきます。ご購入前にお見積りフォーム、メール、お電話などでご相談ください。 (沖縄県・離島など、一部お受けできない地域がございます)
  取付工事についてはこちらをお読み下さい


保証・アフターサービスについて
保証につきましては、商品のメーカー保証に基づきます。ご購入の際に当店の保証カードをお送りしますので、ご購入日を記入の上保証書とともに大切に保管をお願いします。修理手配も当社で承ります。
  保証・アフターサービスについて詳しくはこちら

商品写真について
WEB画面上の商品写真は、OSや使用環境により実際に表示される画面とは色合が実物とは多少異なる場合がございます。色味を気にされる方はお近くの店頭でご確認のうえご注文いただきますようお願いいたします。

返品、交換、キャンセルについて
万が一、お届け時の破損や初期不良がありました場合は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。また、原則として初期不良以外の返品・交換、発送日後のキャンセル・配送先変更はお受け致しかねます。 予めご了承の上当店をご利用下さいますようお願い申し上げます。

運営
株式会社 丸江 オンラインサービス課 運営責任者:工藤 典言
運営統括責任者 代表者:代表取締役 吉田孝
お問合せ電話番号 0465-22-6130
e-mail: ols@marue.com
営業日:月曜から土曜8:30-17:30 日曜祭日はお休み
※土曜日のお問合せはメール対応のみとなります。
スムーズなメールのやりとりのためにお願いしたいこと

スタッフ
私たちが対応させていただきます。

他、出荷担当スタッフ、サイト管理スタッフで「ガス器具ネット」を運営しております。

MARUE CORP. All Right Riserved.