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送料324円 10,800円以上で送料無料、但し沖縄離島は3780円
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ガス器具ご購入FAQ

Q:設置や工事について教えて欲しい Q:機能やガス種がたくさんあって選べない
  ガスの種類や機能、設置の注意についてまとめました。
Q:商品について聞きたい
Q:注文方法について聞きたい
Q:通販だけど、アフターサービスはしてくれるの?


その他のFAQは只今準備中です。ご不明な点はお気軽にご相談下さい。
番外編:掲載されていない商品を注文したいんだけど・・・

  • 弊社お取扱メーカーの品でWEBに掲載されていない品をお探しの方はメールでお問合せください。ご希望の商品がお取り寄せ可能かどうか確認させていただきます。
    ※ご希望に添えない場合もございます。

    決済用ページ(※パスワードが必要です)








回答:
Q: 接続用ゴムホースは付属していますか?
A:付属しておりません。
ガス種、ガス栓の種類、コンロ置き場のサイズなどによって必要な長さや種類が異なるため、別売りとさせていただいております。お客様のキッチンに合った接続用ホースを別途お買い求め下さい。(ホームセンター等よりお求めやすい価格になっております。)
接続用ホースの選び方はこちら
Q: ガスコンロ(テーブルコンロ)は自分で設置出来ますか?取り付けもやって貰えますか?
A:ガステーブル、卓上ガスオーブン、ファンヒーター等、ホースを接続するだけで使えるガス器具については、大変申し訳ございませんが設置はお客様にてお願いしております。
商品は玄関先までのお届けのみとなります。 設置につきましては器具とガス栓をゴムホースでつなぐだけですのでどなたでも安心して簡単に接続できます。あいているガス栓があれば工事は不要です。ガス栓がない場合は現在ご利用のガス会社さんにガス栓増設をご依頼下さい。
※説明書をお読みの上、設置条件を必ずお守り下さい。
ガステーブルの接続方法はこちら
Q: ビルトインコンロは自分で設置出来ますか?取り付けもやって貰えますか?
A:ビルトインタイプのコンロについては、ご自身での設置はできません。必ず専門業者へご依頼下さい。

当社でも交換工事の手配を行っています。工事をご希望・ご検討の方は、ご注文前に現在の設置状況を見積りフォームよりご連絡ください。
お客様にて手配される場合は、現在ご利用のガス会社さんや、施工業者さんにご相談ください。なお、ビルトインコンロのガス管の接続については必ず有資格者が行うことが法律で定められています。資格のない方のご自身での取付工事は行わないで下さい。また、設置場所のサイズや配管の位置、オーブンの有無などにより追加部材が必要となったり取り付けられない組み合わせなどがありますので、あらかじめご確認のうえお買い求めください。
ビルトインコンロ 取替えのチェックポイント
Q: ガス種 お選びください とは何ですか?
A:ガス器具は全てガスの種類別に生産されております。
そのため、ご注文の際には必ずご利用のガス種をご指定いただく必要がございます。尚、都市ガスには13Aや6C等いくつか種類がございます。ガス種により手配する商品が異なりますのでご注文の際にガス種がおわかりにならない場合はご利用のガス会社名を備考欄にお書き添え下さい。
ガステーブルの選び方
Q: 既存品の処分はできますか?
A:ビルトイン機器をご購入いただき、設置工事を弊社にご依頼いただいた場合には、工事にお伺いした際、既設品の処分も行っております(処分費は工事費に含まれます)。
商品のご購入のみの場合は、宅配便での配送になりますので、申し訳ございませんが既存品お引き取りは行っておりません。処分方法につきましては、お住まいの自治体にお問い合わせ下さい。
INFORMATION


ご注文の前には必ずお買い物ガイドをご確認ください。
工事を伴う場合の手順はこちらをご確認ください

お支払いについて
下記のお支払方法をご利用いただけます。
※配送タイプによってご利用いただけるお支払方法が異なります。詳しくはお買い物ガイドをご参照ください。
支払方法:銀行振込、郵便振替、コンビニ払い、Visa、Master、JCB、アメックス

お届け・送料について
お届け方法・送料につきましては、商品詳細ページ表示される【配送タイプ】をご確認ください。
送料タイプS送料タイプA送料タイプB送料タイプC送料タイプE
配送タイプの詳細はこちら
※離島ならびに沖縄県への配送は、全ての配送タイプで送料3780円となリますのでご注意ください。
※お届け内容によっては2回に分けての配送となる場合があります。

工事が必要な商品の取付について
お客様手配・・・ ご利用のガス会社さん、工務店さんなどにご相談ください。
当社手配・・・ ご購入いただいた機器の取付工事を当社で手配する場合はこちらです。ご購入前にお見積りフォーム、メール、お電話などでご相談ください。 (沖縄県・離島など、一部お受けできない地域がございます)
  取付工事についてはこちらをお読み下さい


保証・アフターサービスについて
保証につきましては、商品のメーカー保証に基づきます。ご購入の際に当店の保証カードをお送りしますので、ご購入日を記入の上保証書とともに大切に保管をお願いします。修理手配も当社で承ります。
  保証・アフターサービスについて詳しくはこちら

商品写真について
WEB画面上の商品写真は、OSや使用環境により画面と実物とは多少異なる場合がございます。色味を気にされる方はお近くの店頭でご確認のうえご注文いただきますようお願いいたします。

返品、交換、キャンセルについて
万が一、お届け時の破損や初期不良がありました場合は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
また、原則として初期不良以外の返品・交換、発送日後のキャンセル・配送先変更はお受け致しかねます。 予めご了承の上当店をご利用下さいますようお願い申し上げます。

運営
株式会社 丸江 オンラインサービス課 運営責任者:工藤 典言
運営統括責任者 代表者:代表取締役 吉田孝
お問合せ電話番号 0465-22-6130

営業日

[商品の出荷日]
平日(月〜金)のみ出荷いたします。
※土・日・祝日・年末年始の出荷はお休みです。
(あすつく商品も平日のみの出荷となります。)

[お問い合わせ、ご注文受付]
電話受付時間 月〜金:9:00〜17:00(祝日を除く)
TEL:0465-22-6130/FAX:0465-22-6118
e-mail ols@marue.com

コンロの選びに迷ったら・・ またご不明点などございましたら
お気軽にお問い合わせください。

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