キッチン・お風呂・暖房・空調・アウトドア・安心おいしい食材・業務用厨房機器 etc... お支払方法お買物ガイド 会社概要 プライバシーポリシー
丸江オンラインショップ ガス器具ネット〜地球にやさしい快適生活♪〜
トップへ ガス器具ネット トップへ 取付工事について よくある質問 おトク情報メール お問い合わせ ショッピングカートを見る

工事おすすめバナー

送料540円 10,800円以上で送料無料、但し沖縄離島は3780円
  1. ガス器具ネット >
  2. ガス器具ご購入FAQ
ガス器具ご購入FAQ

Q:設置や工事について教えて欲しい Q:機能やガス種がたくさんあって選べない
  ガスの種類や機能、設置の注意についてまとめました。
Q:商品について聞きたい
Q:注文方法について聞きたい
Q:通販だけど、アフターサービスはしてくれるの?


その他のFAQは只今準備中です。ご不明な点はお気軽にご相談下さい。
番外編:掲載されていない商品を注文したいんだけど・・・

  • 弊社お取扱メーカーの品でWEBに掲載されていない品をお探しの方はメールでお問合せください。ご希望の商品がお取り寄せ可能かどうか確認させていただきます。
    ※ご希望に添えない場合もございます。

    決済用ページ(※パスワードが必要です)








回答:
Q: 領収書を発行して欲しいのですが・・・
A:当店の領収書はPDF形式の電子書類として発行しております。「商品発送のご案内」メールにWEB領収書のダウンロードURLが記載されています。領収書がご入り用の際は大変お手数ですが、リンク先へアクセスしていただき、必要事項をご確認の上、お客様ご自身でダウンロード・保存・印刷をお願いいたします。PDFの表示・印刷は「Adobe Reader DC(無料)」等をご利用ください。







Q: 接続用ゴムホースは付属していますか?
A:付属しておりません。
ガス種、ガス栓の種類、コンロ置き場のサイズなどによって必要な長さや種類が異なるため、別売りとさせていただいております。お客様のキッチンに合った接続用ホースを別途お買い求め下さい。(ホームセンター等よりお求めやすい価格になっております。)
接続用ホースの選び方はこちら
Q: ガスコンロ(テーブルコンロ)は自分で設置出来ますか?取り付けもやって貰えますか?
A:ガステーブル、卓上ガスオーブン、ファンヒーター等、ホースを接続するだけで使えるガス器具については、大変申し訳ございませんが設置はお客様にてお願いしております。
商品は玄関先までのお届けのみとなります。 設置につきましては器具とガス栓をゴムホースでつなぐだけですのでどなたでも安心して簡単に接続できます。あいているガス栓があれば工事は不要です。ガス栓がない場合は現在ご利用のガス会社さんにガス栓増設をご依頼下さい。
※説明書をお読みの上、設置条件を必ずお守り下さい。
ガステーブルの接続方法はこちら
Q: ビルトインコンロは自分で設置出来ますか?取り付けもやって貰えますか?
A:ビルトインタイプのコンロについては、安全のため、有資格者による施工が法律で定められています。必ず専門業者へご依頼下さい。

当社でも交換工事の手配を行っています。工事をご希望・ご検討の方は、ご注文前に現在の設置状況を見積りフォームよりご連絡ください。
お客様にて手配される場合は、現在ご利用のガス会社さんや、施工業者さんにご相談ください。なお、ビルトインコンロのガス管の接続については必ず有資格者が行うことが法律で定められています。資格のない方のご自身での取付工事は行わないで下さい。また、設置場所のサイズや配管の位置、オーブンの有無などにより追加部材が必要となったり取り付けられない組み合わせなどがありますので、あらかじめご確認のうえお買い求めください。
ビルトインコンロ 取替えのチェックポイント
Q: ガス種 お選びください とは何ですか?
A:ガス器具は全てガスの種類別に生産されております。
そのため、ご注文の際には必ずご利用のガス種をご指定いただく必要がございます。尚、都市ガスには13Aや6C等いくつか種類がございます。ガス種により手配する商品が異なりますのでご注文の際にガス種がおわかりにならない場合はご利用のガス会社名を備考欄にお書き添え下さい。
ガステーブルの選び方
Q: 既存品の処分はできますか?
A:ビルトイン機器をご購入いただき、設置工事を弊社にご依頼いただいた場合には、工事にお伺いした際、既設品の処分も行っております(処分費は工事費に含まれます)。
商品のご購入のみの場合は、宅配便での配送になりますので、申し訳ございませんが既存品お引き取りは行っておりません。処分方法につきましては、お住まいの自治体にお問い合わせ下さい。

(c) 2000-2017 marue Co., Ltd.