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注文確認メール ：ご注文が完了しますと、当店から自動返信メールが届きます。このメールは、お客様が当店にご注文されたという確認のためのメールで、ご購入時に入力された情報が記載されています。こちらのメールが届かない場合は、ご注文が確定していないかメールアドレスなどの情報に間違いがあった可能性がございます。その場合はお手数ですがお問合せ下さい。

注文承諾メール：商品によっては在庫確認や送料確認などのため、メールにて別途ご連絡を差し上げる場合がございます。

送料の追加請求：ご注文の数量・重量が規定を超える場合は送料の追加料金をご請求させて頂いております。離島など一部地域へのお届けにつきましても、別途送料をご請求させて頂く場合がございますので、ご注文後の注文承諾メールにて必ず金額をご確認下さい。

お支払いは「銀行振込」・「代金引換」・「クレジットカード決済」がご利用いただけます。

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●東日本から西日本まで、配送業者の規定内でお届けが可能な地域であれば全国どこへでも配送いたします。
●商品によっては、地域・天候によっては受注をお断りする場合もございます。ご理解下さいますようお願い申し上げます。

＜配送指定可能時間＞
商品の配達時刻指定は、ヤマト運輸株式会社の時間指定のサービス規定に順じます。
地域によっては利用可能な時間に制限がございます。 午前中（9-12時）/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/20時-21時

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記載している送料は1個口（20kg）分の送料になります。場合によりましては、送料の追加料金をお願いすることがあります。
その場合は必ず別途メールにてお知らせいたしますので、当店からのメールをご確認下さい。

＜＜追加料金が発生する場合＞＞
●１梱包にできない商品（大型の商品や容量の多い土・肥料を含んだ商品との組み合わせ）
※目安として重さ20kg（およそ用土２袋分）ごとに1,000円の送料がかかります。
●ご注文の数量・サイズ・重さの大きいもの
●一部離島などの地域
このような場合には送料の追加をお願いしております。

【送料無料】の記載がある商品でも、カートの送料表示に金額が出る場合があります。
送料、手数料を訂正した正式なお支払い総額については、別途メールにてお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

植物商品については輸送中の枝折れ、鉢割れなどの破損、落花など明らかな事故による場合は、返品、交換に応じます。商品到着日を含め3日以内に配送業者まで速やかにご連絡下さい。
交換商品がない場合は返金で対応させていただきます。

また、サイト内で掲載している商品写真はイメージです。掲載している写真と届いた商品の形状や色に差があった、想像していたものと違っていたなどの理由による返品や交換におきましても、一切お受けできませんのでご了承ください。

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