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ストアからのお知らせ

【閉店についてのお知らせ】

諸般の事情によりて閉店させて頂く運びとなりました。

これまでご愛顧をいただきましたことに、心から感謝いたします。ありがとうございました。



※お客様へのお願い
・当店へのご注文、お問い合わせなどの際に、ご入力いただくメールアドレスがエラーとなるお客様が増えております。
・当店をご利用される際には、アドレス確認に加え、セキュリティ設定等もご確認いただけますようよろしくお願いいたします。
・アドレスエラーでご確認が取れませんと、ご注文、お問い合わせなどにお答えすることができませんので、あらかじめご了承ください。

当店ではご注文、お問い合わせには長期連休、定休日を除く、3営業日以内にメールを送信しております。
《当店からメールが届かない場合》
・当店から送信されるメールが「迷惑フォルダ」へ受信される場合がありますので、まず「迷惑フォルダ」のご確認をお願いいたします。
・「迷惑フォルダ」にもメールが受信されていない場合はスパムメールと扱われて送信エラーとなっている可能性がございます。

当店からのメールがご確認できない場合は、お手数ではありますがお問合せ窓口までご連絡をお願いいたします。

※ご注文日より10日以内に、メールアドレスエラーによりご確認が取れない場合や当店からのご確認事項にご回答がいただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。


★ご利用ガイド（※お買い物前に必ずお読みください）★
※詳細はこちらのページをご確認ください。

◆お支払について
クレジットカード、代金引換、ゆうちょ銀行、コンビニ決済、ペイジー決済がご利用いただけます。
・クレジットカード

　お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、
　株式会社ネットラスト を通じてカード会社に送信されるため
　ご安心ください。

・代金引換
　代金引換は現金のお支払となります。
　代金引換手数料はお客様のご負担となります。
　メール便対象商品と一部商品には代金引換をご利用いただけ
　ません。

・ゆうちょ銀行（先払）
　振込手数料はお客様のご負担となります。

・コンビニ決済（先払）
　決済手数料はお客様のご負担となります。

・ペイジー決済（先払）
　決済手数料はお客様のご負担となります。

★お支払についての詳細は⇒こちら
◆商品の保証について
・通常宅配便の場合
　時計等の「保証書が付いている商品」の保障期間について
　は、商品お届けの際に同封の「お買い上げ明細書」記載の
　日付から、同書記載の保障期間内となりますので、「お買い
　上げ明細書」は保証書と一緒に大切に保管してください。

　原則として保証書が付いていない商品に関しましては、初
　期不良以外の修理・交換はお受けいたしかねます。

・メール便の場合
　商品に盗難、紛失の保障が付いておりません。
　配送時およびヤマト運輸の追跡サービスにて「投函完了」と
　記録された後の商品の盗難・紛失等がございましても、弊
　社は一切責任を負うことができません。

★商品の保証についての詳細は⇒こちら

◆クーリングオフ
・インターネットでの商品購入は、訪問販売等とは異なり 「クーリングオフ制度」対象外の契約 となります。
・お客様の一方的な理由による返品は他のお客様にもご迷惑がかかりますので、楽しくショッピングをしていただく為、ご注文はお客
様責任において十分ご検討ください。
　
　
◆ご留意頂きたいこと
・商品写真は現物の色、質感により表現できるよう撮影することを心掛けておりますが、お使いのモニタなどの条件により、実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がございますので、予めご了承ください。
・写真の縮尺率の違いや、掲載位置によって、実際のサイズとイメージが異なることがあります。ご注文される前に必ず表示サイズのご確認をお願いいたします。
・また、商品によって使用する分には問題ありませんが、素材の特性上、多少キズが付いているものもございますので、あらかじめご了承ください。
・輸入商品もあるため、為替レートの変動等により販売価格が変動する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
・当社では店頭販売も行っているため、ご注文頂いた商品が在庫切れとなる可能性もあります。その際にはお届け予定日についてご連絡させていただきます。
　
・商品の中にはメーカーからの取寄せとなる場合もございます。
商品の在庫状況によっては納期が必要となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
・メーカー事情により販売終了となる場合もございますのであらかじめご了承ください。
・お客様都合（イメージ違い、ご注文間違い）による商品の返品、交換には対応できませんのでお気をつけください。
・表札などのオーダー商品は、製作ご依頼後のキャンセル、返品、交換はできませんのでお気をつけください。

★ご留意頂きたいことについての詳細は⇒こちら

◆商品の返品・交換
・商品が届きましたら、商品をご確認ください。
・細心の注意を払い商品をお送りしておりますが、当店が万が一間違った商品をお送りした場合や不良品だった場合は、お手数ですがすぐに当店までご連絡ください。早急にご交換の対応をさせていただきます。

返品・交換いずれの場合も商品到着後 7日間以内 にご連絡をお願いいたします。7日間を過ぎた商品は返品・交換に応じかねますのでご了承ください。
当店は新品でのお届けにこだわっており、開封後の商品の返品・交換はお断りしております。特にサイズ・色はご注意ください。

★商品の返品・交換についての詳細は⇒こちら
◆お問合せ先
ご不明な点がございましたら、お気軽に下記連絡先までお問合
せください。

【店名】株式会社 砂丘園芸　ガルデンス
【住所】〒680-0912　鳥取県鳥取市商栄町101-1
【TEL】0857-39-4128
【Mail】shop@gardence.com
【営業時間】10:00〜17:00（水,日曜,祝日を除く）
　　　　　　※年末年始、お盆などの定休日以外の休日につきま
　　　　　　してはその都度ストア内にてお知らせいたします。

※誠に申し訳ございませんが、電話でのご注文は承っておりま
せんのでご了承ください。

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