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| 青山ガーデンはチーム・マイナス6％に参加しています。 |
| 【 青山ガーデンからの重要なお願い 】 |
いつも [GARDEN NET SHOP 青山ガーデン] をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。 弊社ではお客様からご注文を頂いた場合、商品を発送した場合、またお客様よりお問合せを頂いた場合は、必ずお客様にメールにて、御礼および発送日のご案内、お問合せについてのご返答をさせて頂いております。 お問合せの内容になどにより、若干にお時間を頂く場合がございますが、 必ず48時間以内(メール返信定休日を除く。詳しくはページ下部のカレンダーをご確認下さい。)にご連絡をさせて頂いております。 ただ、最近のお客様からのご報告により、弊社からの連絡が一切無くいきなり商品が届いたと言うご報告が極まれにございます。 弊社からお客様にメールを送信しても、サーバーエラーやその他不明な原因によりメールが削除されたり、戻ってきてしまいお客様にメールが届かない場合がございます。 その為、ご注文をして頂いたから48時間以上(メール返信定休日を除く。詳しくはページ下部のカレンダーをご確認下さい。)経過しても、弊社からのメールが届かない場合は、必ず弊社にメールもしくはお電話にてご連絡を頂けます様何卒、お願い申し上げます。 メールが届かない場合、以下のような要因が考えられます。 ・ご注文時に入力したメールアドレスが間違っていた場合など。 ・会員登録のメールアドレスが間違っていた場合など。 ・ご利用のプロバイダでYahooショッピング及び当店からのメールが迷惑メールアドレスとして 設定されており、迷惑メールフォルダに入ってしまう場合など。 ・特定アドレスからのメールのみ受信許可設定をされており、Yahooショッピング及び当店からのメールが 受信拒否になっている場合などがございます。 なお、特にこの現象が多いのが、無料のフリーメールアドレス(***@yahoo.co.jpや***@hotmail.com)をご利用されているお客様に多く見受けられ、迷惑メール扱いとされて自動削除されたり、「遅配」や「不配」などが多く発生することもあるようです。 大変恐れ入りますが***@yahoo.co.jpや***@hotmail.comのメールアドレスをご利用されているお客様は今一度、迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。 |
| GARDEN NET SHOP 青山ガーデン 管理運営 : 株式会社 青山ガーデン 管理責任者 : 三木 弘輝 お問合せ : 03-5215-5899 yahoo@garden.gr.jp |
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