お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引 ・商品受け取り時に配送員に代金をお支払下さい。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ▼代金引換でのご購入▼
・代引手数料はお客様のご負担となります。
【手数料表(1回のご注文につき)】
注文金額 9675円(税込)以下  324円(税込)
注文金額 9676円(税込)以上  432円(税込)
注文金額 29568円(税込)以上  648円(税込)
注文金額 99352円(税込)以上  1080円(税込)
お支払い方法 ●決済について

不正利用防止のため、当店では【属性確認】をかけさせて頂いております。

下記項目に当てはまる場合お客様に電話などでご本人様確認をさせて頂きます。
・ご注文者様とクレジットカードのご登録情報(氏名、住所、電話番号)が一部でも
異なる場合
・ゲーム機本体等高額商品のご注文にて、ご注文者様とお届け先の住所が
異なる場合

※上記ケースに当てはまる場合、日時指定を頂いていてもご希望に添えない
場合がございます。予めご了承ください。

▼クレジットカード決済▼
・一括払い
・リボルビング払い
・分割払い(3回、6回、10回、15回、20回)

▼商品代引▼
・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
※代金引換注文を頂いた際に本人確認をさせて頂きます。(いたずら注文防止の為)
本人確認できない、ご注文に関しましてはキャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。


▼その他お支払方法▼
・ソフトバンク ケータイ支払い(前払い)
・ドコモ ケータイ支払い(前払い)
・auかんたん決済(前払い)

※商品発送後のキャンセルはお断りさせて頂いています。
受け取り拒否、長期不在などで荷物が返ってきた場合は、商品代金と配送業者の正規金額にて往復配送料を請求させて頂きます。

※お手続き完了の確認ができない場合、前もってのお知らせなしに
ご注文をキャンセルいたします。予めご了承ください。

※お支払い手続きの途中で誤って画面を閉じてしまった場合などは
注文履歴ページから再度お支払い手続きを行うことが可能です。

※※ソフトバンクケータイ支払いのお客様へ
お客様が設定しております締日を含む(10日、20日、末日のいずれか)ご入金処理が終わっているご注文で、
キャンセルが締日の2日以降の場合、yahooショッピングからの自動返金ができない為、
当店から銀行振込でのご返金となります。
その際、yahoo手数料・銀行振込手数料を引いた金額をご返金となりますので、予めご了承ください。

※商品の仕入れのタイミングによっては、商品価格が安くなる場合も、高くなる場合もございます。
ご注文を頂いてから価格変動があった際、ご注文時の金額を変更することは一切できかねますので、予めご了承ください。
お支払い期限について ▼クレジットカード決済▼
・ご注文商品発送時に決済処理致します。

▼その他お支払方法▼
・ソフトバンク ケータイ支払い(前払い)
・ドコモ ケータイ支払い(前払い)
・auかんたん決済(前払い)

新作商品と通常商品をご一緒にご購入いただいた場合は、新作商品の発送日に合わせてご出荷させて頂きます。

※通常商品の場合営業日の15時までにご注文を頂いた商品の入金処理が営業時間内(18時)までに確認できない注文に関しましては、前もってのお知らせなしにご注文内容をキャンセル処理いたします。

※新作商品の場合は発売日前々日の午前9時を過ぎて決済確認できない場合、前もってのお知らせなしにご注文内容をキャンセル処理いたします。

※ソフトバンクケータイ支払いのお客様へ
お客様が設定しております締日を含む(10日、20日、末日のいずれか)ご入金処理が終わっているご注文で、
キャンセルが締日の2日以降の場合、yahooショッピングからの自動返金ができない為、
当店から銀行振込でのご返金となります。
その際、yahoo手数料・銀行振込手数料を引いた金額をご返金となりますので、予めご了承ください。

お届けについて

お届け方法
※天候と交通状況、配送業者の荷物の量によっては、希望お届け日、時間帯を入れていただきましてもご希望に添えない場合がございますのでご了承お願い申し上げます。
送料 ご注文金額10800円(税込)以上ご購入で送料無料!
※一部地域[北海道/沖縄/離島]は送料無料適応外
※沖縄・離島への発送は、ヤマト宅急便のみとなります。

■佐川急便/ヤマト運輸
▽10800円未満のご注文の場合▽
【第1地区:600円】
神奈川/富山/石川/福井/山梨/長野/岐阜/静岡/愛知/三重/滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山/鳥取/島根/岡山/広島/山口/徳島/香川/愛媛/高知/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/新潟/福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島

【第2地区:800円】
青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島

【第3地区:1200円】
北海道/沖縄/離島

▽10800円以上のご注文の場合▽
【第1~2地区:無料】
【第3地区:600円】
お引き渡し時期について ・お届け日指定なしの場合
平日16時 土曜日15時までに決済が完了しているご注文は即日出荷させて頂きます。

・お届け日指定ありの場合
ご指定いただいた指定日にお届けできる様発送いたします。
※ただし時間帯指定を頂いている場合は時間帯指定を優先させて頂きます。
配送地域によっては発送翌々日お届けとなります。予めご了承ください。

※天候と交通状況、配送業者の荷物の量によっては、希望お届け日、時間帯を入れていただきましてもご希望に添えない場合がございます。

※お届け希望を頂きまして、希望日にお届けできない地域に関しましては、出荷日から最短にお届けできる日にちにてお送りさせて頂きます。

※ご注文の際、番地、アパートマンション名、部屋番号まで記入されているかご確認下さい。
お届け先情報に不備がある場合、当日の出荷を見送りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

■ご予約商品
発送日前日に発送いたします。
(但し、お届け指定日がある場合を除く)

◎お願い
※発売日は変更・延期の可能性がございます、予めご了承下さい。

未発売日の異なる商品のご予約やご予約商品と在庫商品、次回出荷予定分商品と在庫商品を複数混在でご注文いただいた場合、商品が全て揃った段階で発送させて頂きます。予めご了承下さい。

尚、発売日の異なる予約商品を複数混在でご注文頂き、発売日が3日間以上離れた商品の場合、キャンセルさせて頂く場合がございます。お急ぎの場合は、お手数ですがご注文を分けて頂きますよう宜しくお願い致します。

■取寄せ商品
※取寄せ商品の為、即日出荷できない場合がございます。
※在庫商品と一緒にご注文頂いた場合、商品が全てそろった段階で出荷させて頂きます。
※土・日・祝はメーカーよりお取り寄せができない為、翌営業日に商品の手配いたします。

【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時||18時-21時|
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は休暇明け営業日より受付/発送業務を行いますので配送が多少遅くなる場合があります。
※商品発送後のキャンセルはお断りさせて頂いています。
受け取り拒否、長期不在などで荷物が返ってきた場合は、商品代金と配送業者の正規金額にて往復配送料を請求させて頂きます。
海外へのお届けについて ■当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について ■セール商品、一部プレミア商品につきましては、一度にご購入できる数量を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
■数量制限している商品に上限数量以上ご注文された場合は確認無しにてキャンセルさせて頂きます。
同一のお客様(同一のご注文と見なされるお客様)で注文を別々にされた場合でも確認無しにてキャンセルさせて頂きます。
■商品の仕入れのタイミングによっては、商品価格が安くなる場合も、高くなる場合もございます。
ご注文を頂いてから価格変動があった際、ご注文時の金額を変更することは一切できかねますので、予めご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●返品について
商品発送後の返品および交換は承っておりません。
※一度手元に入った商品を、他のお客様に新品としてお売りすることができない為、返品はお断りさせて頂きますのでご注意下さい。
【インターネット通信販売】は訪問販売等とは異なり【特定商取引法】による【クーリングオフ制度】の適用外となります。
※商品発送後のキャンセルはお断りさせて頂いています。
受け取り拒否、長期不在などで荷物が返ってきた場合は、商品代金と配送業者の正規金額にて往復配送料を請求させて頂きます。

●初期不良品について
初期不良品に関しては、各メーカーのユーザーサポートセンターにお問い合わせ頂くか、
お電話またはメールにて、当店までご連絡頂きます様お願い致します。

●欠品について
到着した商品に欠品があった場合、商品到着後1週間以内でお受け致します
商品のお買い上げ明細書をお送り頂く事が御座いますのでお買い上げ明細は大切に保管して下さい。
当社で確認が取れ次第、速やかに欠品分を発送させて頂きます。
※ また、返品・交換希望の方は、一旦必ずメール等でご連絡下さいますようお願いします。

●本体保証書について
ゲーム機本体をお買い上げの場合、商品に同梱されます【お買い上げ明細書】が保証書代わりになります。
【お買い上げ明細書】の再発行はできない為、商品に同梱されます正規の保証書と一緒に大切に保管をお願いいたします。

●商品保障期間について
保障期間は各メーカー保障期間になります。各メーカーユーザーサポートセンターにお問い合わせ下さい。

▼上記の件は必ず下記までご連絡お願い致します。
※ご連絡なき返品は一切お受けできませんのでよろしくお願い致します。

アルファカンパニー 
担当:梶               
TEL:【06-6543-1222】
MAIL:【 alfa-nagata@arrow.ocn.ne.jp 】

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