メールが届かないお客様へ　GALSTAR(ギャルスター) Yahoo!店

5,250円(税込)以上お買い上げで送料無料(※北海道、沖縄、一部地域は別途送料690円 )

※Yahooメール、Gmail、hotmail、AOLメールなどのフリーメールアドレスをご使用の方
弊社から送信されるメールが届かないケースが稀にございますので下記の点をご確認くださいますようお願いいたします。

理由.1 迷惑フォルダ設定	迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内を、ご確認ください。
理由.2 容量不足	お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。
理由.3 ドメイン拒否	携帯電話等に転送やお知らせ（転送）する機能がある場合は、携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などでメールを受信するように設定して下さい。
理由.4 文字数エラー	携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。この場合もエラーとなりますのでご注意下さい。

現状ではプロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解くださいますようお願いいたします。

※docomoアドレスのお客様につきまして

「＠」の前に「.」が複数連続で並んでいるアドレスの場合、送信したプロバイダーによってはdocomo側でまれにエラーになってしまう場合がございます。現状ではdocomo、プロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解くださいますようお願いいたします。2営業日以内（土日・祝日・長期休暇は除く）に当店よりご連絡のない場合にはお手数ではございますがsupport@galstar.netまでご連絡いただけます様、何卒宜しくお願い致します。

※ezwebアドレスのお客様につきまして

2010年12月よりKDDIより迷惑メールフィルター機能拡張が行われました。
弊社より一括で配信されております【確認メール】や【発送完了メール】が正しく受信されない場合がございます。
現状ではKDDI、プロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解くださいますようお願いいたします。2営業日以内（土日・祝日・長期休暇は除く）に当店よりご連絡のない場合にはお手数ではございますがフリーダイヤルまでご連絡をいただきます様、宜しくお願いいたします。

◆お支払い方法: お支払方法は以下よりお選びいただけます。
⇒クレジットカード決済

⇒代金引換

【配送業者】佐川急便（一部配送不可地域は郵政局での配送。）
物流倉庫より出荷の為、ご注文確定後の配送指定日、
時間帯指定等の変更はお受けできない場合もございます。
またお届け時にご不在の場合、配送業者ドライバーよりご不在票を投函致しますので、
不在票に記載されておりますお問い合わせ先へご連絡の上、
お荷物の再送手続き(日時指定が可能)をお願い申し上げます。
※沖縄、離島、及び一部の地域は「代引き」がご利用頂けない場合がございます。

⇒NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行後払い）

⇒銀行振込(三井住友銀行、楽天銀行（旧：イーバンク銀行）

⇒郵便振替

詳しくはこちら
◆商品在庫について: 当サイトの掲載商品は、当社が運営する他のショッピングサイトでも同時に販売しておりますため同タイミングのご注文があった場合、商品がまれに欠品する場合がございます。
常に現在の在庫をご案内するよう心がけておりますがご理解くださいますようお願い申し上げます。
詳しくはこちら
◆個人情報保護方針: 当店では、お客様よりお預かりしました個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外は、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。
なお、ご注文内容はSSLで暗号化するシステムを採用しておりますので、お客様の個人情報が他から見られる心配はございません、どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。
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◆おトクにお買い物: ⇒税込5,250円以上お買い上げで送料無料
（沖縄・離島・北海道⇒690円）

※税込10,500円以上お買い上げで代引手数料も無料

※北海道・沖縄・一部地域への配送につきましては、ご注文確認後、当店にて送料を訂正させていただき、メールにてご連絡させていただきます。
システム上、地域ごとの送料設定が出来かねますため、後のご連絡となりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳しくはこちら
◆返品・交換について: 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、必ず7日以内にご連絡ください。
早急に対応させていただきます。

⇒ご注意（以下の場合は原則として返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。）
商品到着後７日以上経過した場合。
※開封済み（商品を1度でも着用・使用した）商品
※タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
※靴箱や商品に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合 (※メーカーへ直接ご返送となります為)
※ご連絡が無いままのご送品

※良品在庫がございます場合は早急に良品を再送させて頂きます。
ご返送につきましては同封いたします伝票をご利用頂けます様お願い申し上げます。
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◆運営: 〒558-0013
大阪市住吉区我孫子東1-10-7 太陽生命南ビル7F
株式会社ネオグラフィック
TEL：06-7653-4703(サポート窓口)　FAX：06-7653-4676
Mail：support@galstar.net
サポート／平日 11：00～18：00（土日祝祭日は定休日)

◆お問い合わせ
お問い合わせ前にご確認ください。
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