| 返品、交換について | 【1】返品・返金につきましては次の場合のみお受けいたします。 (1)注文した商品と別の商品が届いた場合。 (2)商品が破損していた場合。 以上の場合は、商品到着後すぐに galson@tiara.ocn.ne.jp までご連絡下さい。 当方では上記の理由以外での返品・返金のご対応は一切致しませんので予めご了承下さい。又、上記理由でも商品到着より一週間以上経過した商品につきましてはご対応致しませんので予めご了承下さい。 【2】次の場合はいかなる理由でも返品、交換はお受けできません。 (1)商品到着後、ご使用になられた商品 (2)商品到着後、破損された商品 (3)商品到着後、商品タグを切りはなした場合 (4)商品到着後、付属品等を破損、紛失、破棄された場合 (5)商品到着後、丈直し、修理、クリーニング等された商品 (6)商品到着後、1週間以上経過した商品 (7)イメージとの相違、似合わなかったなどの理由 (8)パソコンの環境による色味の相違 (9)商品の説明文(サイズ等)及び、こちらのお買い物ガイドをお読みになっていない場合 商品到着後、サイズが合わない場合(交換サイズがある場合、交換のみお受けいたします。詳しくは【3】をお読み下さい。) 【3】商品到着後のサイズ交換につきましては同商品で在庫がある場合のみ(カラー違いは不可)、且つ、上記【2】の(1)〜(9)の項目に該当しない場合のみお受けいたしますので、 galson@tiara.ocn.ne.jp まで 注文時のお名前、住所、商品名、交換希望サイズをご連絡下さい。 その後、交換への手順を当方からご連絡させていただきますので、無断で発送しないようお願い致します。 (交換時の往復分の送料はお客様のご負担となります。) 【4】無断返品(交換も含む)又は、交換商品が当方へ到着後に上記【2】の(1)〜(5)の状態の場合は強制的に(着払いにて)商品を送り返させて頂きます。 |
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| 商品の保証について | 当店の商品は全て新品・本物の商品を取り扱っております。 一部の商品につきましては、信頼の出来る並行輸入業者から仕入れております。ただし並行輸入品である以上、直営店等のギャランティーが付属していない場合がございます。またタグの一部分が切り取られている場合がございます。ですが商品は紛れも無い本物ですのでご安心下さい。 中には神経質な方もおられると思いますので、そのような方はご注文をお控え願います。 |