交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後8日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。返品方法のご案内をさせていただきます。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
|
| 返品・交換の条件 |
商品の破損・不良、および弊社のミス（商品違い等）があった場合は下記までご連絡ください。返品方法のご案内をさせていただきます。
商品到着後、速やかに良品と交換いたします。その際の往復送料は弊社で負担いたします。
諸事情により良品との速やかな交換が不可能な場合、お預かりした代金を全額返却いたします。 |
お客様のご都合による
交換・返品 |
お客様都合によるご返品は、商品到着後8日以内（一部商品を除く）に当社までご返送ください。返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
ただし、商品によってはご使用後の返品はお受けできない場合がございますのでご了承ください。
次の場合も原則として返品はお受けできません。
・お客様の責任で汚損、破損したもの。
・購入後9日以上経過しているもの。
・セット商品の一部のみのご返品。
・商品の性能を変更したもの。
・事前連絡なしに返送された場合。
|
交換・返品の場合の
代金返却について |
現金書留にて商品代金をご返却いたします。（現金振込みの場合あり）
代金返却は、返品された商品の到着と商品の状態を確認した後に行います。発送された際の伝票控えは大切に保管ください。
|
交換・返品の場合の差額の
請求または支払いについて |
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。 |
| 返品・交換の際の連絡先と送付先 |
連絡先
【電話】0120―209―180〔午前9時〜午後9時〕
【FAX 】0120―587―412〔24時間受信のみ可〕
【e-mail】 tokusen2@gakubun.co.jp
【送付先】〒162-8717 東京都新宿区早稲田町5―4
株式会社 学文社
|
