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メーカーの在庫状況によりお届けまでに時間が掛かる場合は別途ご案内させて頂きます。 お急ぎの方はご注文前にメールかお電話にて、ご確認ください。
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送料・配送について
・商品の配送はヤマト運輸、西濃運輸、ECO配にてお届け致します。
・1回のご注文で合計10,000円以上お買上げで全国配送無料となります。10,000円未満で以下の送料となります。
本州  一律 500円(税込)
北海道 一律 1,000円(税込)
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・配送時間は下記からお選びいただけます。
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営業時間について
営業時間 10:00〜16:00(土・日・祝除く)
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お支払いについて
クレジットカード、モバイルsuica、商品代引、銀行振込、コンビニ、ペイジーが利用できます。
【手数料について】
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき一律324円(税込)
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
振込先:三菱東京UFJ銀行 今池支店 普通 0063698 ガツキノモリ
※「注文承諾メール」到着後、7日以内にお振込みください。
返品・交換について
・到着した商品はお早めにご確認下さい。
・お届けした商品が初期不良、ご注文されたものと異なる場合においてのみ、楽器の森の送料負担にて、交換返品をお受けいたします。商品到着後7日以内に楽器の森へメールかお電話にてお知らせください。
以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。
・お客様都合での交換・返品
・メーカーよりお取り寄せ致しました商品
・到着から8日以上経過した商品
・一度使用された商品(初期不良品を除く)
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
・フルート・ハーモニカ等の衛生商品
・書籍、楽譜、ソフト
契約無効について
・人為的ミス等による誤った価格表示の商品につきましては、大変申し訳ございませんが、ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。
・商品の入れ替わりのサイトへの反映は迅速を心がけておりますが、タイムラグや人為的ミス等により、商品をお出しする事ができない場合や、取り寄せにお時間をいただかないといけない可能性があります。
どちらの場合も、大変申し訳ございませんが、メールにてご連絡致します。

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