 ■ 通常配送
 
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| 商 品 | お届け日の目安 |
| 在庫品 | 【即納可】表記のある商品について、
最短、翌日お届けが可能です。 |
| お取寄品 | 3〜14日程度でお届けできます。 |
オーダーメイド
手作り品 | 枕 7〜10日程度 |
| 枕カバー 4〜14日程度 |
| 抱き枕 10〜20日程度 |
| 羽毛布団 10〜20日程度 |
| 掛け布団 10〜20日程度 |
| 敷き布団 14〜20日程度 |
| クッション 7〜10日程度 | | 納期につきましては、できる限り早めに出荷できるよう心がけております。日付指定のない場合は最短日でのお届けとなります。
【1】上記の一覧表は、お届け日の目安です。商品によってはお届け日数が前後する場合があります。
【2】注文日が金曜（午後）・土曜・日曜・祝日の場合は、注文受付が、休み明け平日となります。 |
 ■手順１ 商品を買い物かごに入れる。
■手順２ 注文画面に進み、詳細情報を入力。
■手順３ 注文受付完了！
■手順４ 注文後、すぐに件名 【素材とサイズで選べる布団屋さん Yahoo!店】注文内容ご確認（自動配信メール）が届きます。
■手順５ 翌営業日、お客さまのご注文を当店にて受信・確認をさせていただき次第、件名 【ご注文を受け付けました。】メールを自動配信にてお送りします。
※翌営業日までにはすべてのお客さまにお送りしています。
※futonya-info@pillow.co.jpのアドレスから送信しています。
■手順６ お届け日が確定次第、件名【お届け日のご案内です。】メールをお送りします。ヤマト運輸の配送伝票番号は、このメールにてご案内させていただきます。
■手順７ 商品到着！
※合計3回、メールが送信されます。
【※ご注意】
ご注文いただいた後、翌営業日中には当店より 【ご注文を受け付けました。】 という件名のメールを、futonya-info@pillow.co.jpのアドレスから、すべてのお客さまにお送りしております。翌営業日までに【ご注文を受け付けました。】 メールが届かない場合、スパム扱いによりメールが削除される等の原因により、正常にお送りできていない可能性があります。特にYahoo!メールの場合、スパム扱いになる場合が多くあります。もし確認メールが届いていない場合は、大変お手数ではございますが、別途お問い合せください。 |
| |  ■クレジットカード決済
クレジットカード決済によるお支払い方法です。決済手数料などは一切かかりません。
■代金引換
商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
代金引き換え手数料は無料！
■銀行振込（前払い）
当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。なお振込手数料は、お客様のご負担でお願いしております。
 | 三井住友銀行 柏支店（カシワシテン）
普通 7597815 まくら株式会社 |  | ジャパンネット銀行 本店営業部（001）
普通 7971940 まくら株式会社 |
■郵便振替（前払い）
ゆうちょ銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。なお振込手数料は、お客様のご負担でお願いしております。
 | ゆうちょ銀行 記号 10590
番号 57189871 まくら株式会社 |
■コンビニ（前払い）
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートなどのコンビニでお支払いいただく方法です。お支払い後の発送（前払い）となります。なおコンビニ決済手数料は、お客様のご負担でお願いしております。 |
  | ギフト・贈答品用ラッピングも無料でお承りしております。ラッピングは、ラッピングペーパー（全判サイズ）での包装、もしくは不織布袋リボン掛けでの包装となります。 |
ラッピング方法について
ラッピング方法は、商品のサイズや形状によって使い分けていますので、お客さまからのご指定はお受け付けしておりません。
大型商品のラッピングについて
大型の抱き枕、布団、ソファ等の一部の大型商品については、ラッピングをお受け付けしておりません。また大型商品等は全面を覆うラッピングができず、外箱が一部露出した荷姿になる場合があります。
【※ご確認ください。】
ギフトラッピング注文での方法や手順、注意事項につきましては、下記ページにてご案内しておりますので、ご注文前に必ずご確認ください。
→ラッピング注文の方法と注意事項 |
 １．不良品の返品・交換
お届けした商品に、汚損・破損・不良品等がございましたら、着払いにて商品をご返送ください。当店より迅速に返金、もしくは正常品をお送りさせていただきます
２．お客様のご都合による返品・交換
当店では、２０日間無条件で返品・交換をお受けいたします。普段皆様が寝慣れたいつものお布団でひとりでゆっくりとお試しいただけます。
※枕・抱き枕を対象としております。使用感の確認が必要ない雑貨類やベッド・マットレス・布団などの大型商品、オーダーメイド商品については、対象外とさせていただいております。
※返品された商品を新品扱いにして再販売することは絶対にありません。
３．ご注文のキャンセル・変更
ご注文のキャンセル・変更は、商品の出荷前までに当店まで直接ご連絡ください。
４．返品・交換で返却された商品の取り扱い
当店では返品・交換などに理由により、一度開封されて返送された商品につきましては、全て廃棄処分しております。再販売をすることは絶対にありません。 |
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素材１３×サイズ６×高さ３×カタチ４ 
