【ご注意】弊社は楽天市場店・Yahoo店・amazon店以外ではネット通販を行っておりません。偽サイトにご注意下さいませ。

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引
NP後払い 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html
●ご利用限度額:54,000円(税込)●後払い手数料:205円
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 代金引換注文の場合、以下の手数料がかかります。

0  ~  10000円: 324円
10001 ~  30000円: 432円
30001 ~ 100000円: 648円
100001 ~ 300000円: 1080円
300001 ~ 500000円: 2160円
お支払い方法 ・クレジットカード決済
・商品代引
・コンビニ後払い
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日を
ご確認下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX リボ,分割(3,5,6,12,15,18,20,24回が可能です) 
UFJ(MILLION) リボ,分割(3,5,6,12,15,18,20,24回が可能です) 
【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い/分割払い/リボルビング払いがございます。
  ※分割払いの場合、分割手数料はお客様ご負担となります。
  ※決済金額が10,000円以上の場合のみ、分割/リボ払いを選択してください。
           10,000円未満の時は一括払いを選択してください。
  ※リボルビング払いはお客様とクレジットカード会社の間で契約が必要です。
  ※当店では分割払い、リボルビング払いの手数料に関するご質問にはご回答できません。
    手数料に関してはご利用者が事前にご利用のクレジットカード会社へ直接お問合せください。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)
  ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●ご注文確認後、2日〜7日以内の配送を心がけております。

コンビニ後払い
【備考】
○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料:205円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 詳細はこちらをクリックしてご確認下さい。


代金引換
【業者】ヤマト便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)
   代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
 一部離島の場合に代引き決済が出来ない地域がありますのでどうかご了承ください。
●ご注文を確認後、2日〜7日以内の配送を心がけております。

※クリーニング商品(ふとん丸洗い10,800円、ふとん丸洗い10,234円)をご購入のお客様は、「代金引換」はお選び頂けません。
※オークションにはお届けカード払い・クレジットカードはご利用できません。
※高額商品の場合など、ご注文内容によっては代金引換をお選びいただけない場合もございます。ご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 10000円 324円
10001 〜 30000円 432円
30001 〜 100000円 648円
100001 〜 300000円 1080円
300001 〜 500000円 2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

お届けについて

お届け方法
送料 以下の送料がかかります。

「北海道・沖縄の場合」
0~10,799円:1,296円
「本州」
0~10,799円: 648円

10,800円以上注文いただいた場合、送料は無料です。
お引き渡し時期について 注文確認後、メールにて配送時期をご連絡します。
ページに取り寄せの記載がない商品の場合、注文から5日程度で発送します。
海外へのお届けについて 海外配送は承っておりません。

配送について

10,800円(税込み)で送料無料はYahoo店だけです。(実店舗は除きます)

当社は日頃より簡易包装やリサイクル資源の活用を心掛けております。

ラッピング・個別梱包はお受け致しておりませんので、ご了承下さい。


宅配便
【業者】ヤマト便
※ご注文頂きました商品によりまして、こちらで決めて発送させて頂きます。

送料について

宅配便
【業者】ヤマト便
【備考】ご注文の注意点

▼商品発送後1週間経過し、その間お客様がお受け取りにならない場合は、配送業者ヤマト運輸より弊社に商品が戻って参ります。 その場合、送料無料の商品でも、往復で2倍の配送料金が発生致しますので、配送料金の実費をご請求させて頂きます。

▼発送前に、ふとんタナカ受付にご連絡いただいた場合のみ、キャンセルをお受けいたします。 注文番号、お名前、キャンセル希望商品を、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
発送後で商品受け取り前のキャンセルおよび受取拒否については返品扱いとさせていただき、 返品の際の配送料実費と、 代金引換の場合は代引手数料実費、クレジットカード決済の場合は カード決済手数料(お買い上げ金額の4%)をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
また、お受け取り後の商品の返品につきましては、商品代金の30〜70%の金額のご返金となります。 返品の際の送料は、お客様負担となります。ご了承下さい。
◆別注、サイズオーダー、特注の商品はキャンセルの受付はできません。あらかじめご了承ください。◆ラッピング・個別梱包はお受け致しておりませんので、ご了承下さい。
【送料料金表】
  本州・四国・九州(北海道・沖縄・離島以外) 北海道 沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
0〜10,799円 648円 1,080円 1,296円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
北海道:2,000円、沖縄:3,600円、離島:1,500円です
備考 売り出し商品等で税込10,800円以上お買い上げの場合でも送料がかかる場合がありますのでご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■ 返品・交換は未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
  商品到着後14日以内に下記住所までご返送ください。
■ 使用後は商品欠陥のある場合は、無期限で返品交換させて頂きます。
■ なお、お客様の都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。


お問合せ先

(株)タナカふとんサービス

〒491-0859
愛知県一宮市栄3-8-7
TEL:0120-72-7710
営業時間:
月~日 AM10:00~PM5:00
下記の時間帯は留守番電話になります。
※営業時間外及びメール返信定休日

   ご注文の受付:24時間年中無休
 メール返信定休日:土・日曜/祝祭日
             夏期休暇 
             臨時休業日

メール返信定休日に頂いたご注文・問合せのお返事は翌営業日にご連絡致します。ご不便をおかけしますが、どうぞ宜しくお願いします
商品の保証について 商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。
保証対象商品について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など
不具合がございました場合には、到着より14日以内にご連絡
ください。
保証限度額について 保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など
不具合がございました場合には、到着より14日以内にご連絡
ください。

14日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
保証適用外商品について 保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載して
います。
【商品の返品について】
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後14日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。

(ご使用前にお申し付け下さい。弊社専用の
ご返品用の着伝を郵送させて頂きますので、その着払い伝票をお使い頂きます様お願い致します。その着払い伝票以外のご返品は弊社でお受け出来ませんのでご了承下さい。)

返品・交換は未開封・未使用のものに限らせて頂きます。

【お客様都合でのご返品の場合】
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)
返品・交換は14日間以内に返品・交換希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・手数料ともに、お客様のご負担とさせていただきます。( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから14日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品

【ご返金について】
お客様の銀行口座をお聞きして、その口座に振り込みをさせて頂きます。ご返金の手数料はお客様都合の場合はお客様負担になりますので、ご了承下さい。

ご返金は事務処理の関係上、お手元に届くまで2週間ほど頂きますので、
予めご了承下さい。

・返金金額はご購入時の商品代金のみの金額となります。
・複数の商品をご購入されて、一部を返品された場合、返品された事により商品代金の合計が10,800円未満になりますと、当店の規定より返金分の商品代金より840円を引かせて頂く事になります。