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送料・お支払について

お問い合わせ先
こだわり安眠館
電話番号 088-665-9622(10:00〜18:00)
ＦＡＸ番号 088-665-9666
簡単お問い合わせはこちらのフォームから
eメール anminkan-s@futonten.co.jp
〒771-0139　徳島県徳島市川内町米津98-1
営業時間：午前９：００〜午後１８：００
送料について
◆税込1万500円未満…全国一律790円（税込）
◆税込1万500円以上…無料
●海外への配達は取り扱っておりません。ご了承ください。
●１商品の価格が税込価格10,500円以上の場合、お買い物時のご注文合計が税込価格10,500円以上の場合に送料無料になります。但し、一度のご注文で送り先が複数にわたる場合はそれぞれ送り先に対するご注文金額税込価格10,500円未満の場合送料を頂くようになりますのでご了承下さい。
配送方法について
●ヤマト運輸、時間帯指定配達がご利用いただけます。注文時に備考欄にご記入下さい。
※北海道・沖縄につきましては、ご指定日を頂きましても、サイズにより航空便を使用できないため、ご指定日及びお時間をご指定頂くことはできません。ご了承頂きますようお願い致します。


●当社は日頃より簡易包装やリサイクル資材の活用を心がけております。
ギフト等の包装や領収書が必要な方はあらかじめお申し付けください。
☆ギフト箱は別売りです。
※納品書は送らせていただいておりますが、当社の納品書には送り先違い（プレゼント・ギフト等）のプライバシー保護のため商品金額は記載しておりません。あらかじめご了承下さいませ。

●また、特に箱の傷みが気になる場合は、梱包材を使用して送らせていただきますので重ねてお申し付けください。
但し、梱包材が不燃ゴミとなることはあらかじめご了承ください。
布団の臭いについて
羽毛布団・羊毛布団の臭いが気になるという方はまずこちらをご覧ください。
羊毛と羽毛の臭いについて
売買契約について
当店の商品の発送をもって、お客様との間に売買契約が成立するものとさせて頂きます。
ただし、別注商品などご注文されたお客様に特別にお作りする商品は、ホームページよりご入力された後、当店スタッフが手作業でお送りする受注完了メールにて売買契約が成立するものとさせて頂きます。

詳細はこちら
・さらに詳しいご説明はこちら
・プライバシーポリシー（個人情報保護に関する方針）
・のし・ラッピングについて
お支払い方法
●銀行振込　●代金引換　●クレジットカード
代引注文のご本人確認
●代引きお支払い金額が税込5万円以上の場合、ご注文の確認のお電話をさせて頂きます。
（※当店にて代引注文で他人になりすまし、高額品を送りつける『いたずら注文』が発生し、ご迷惑をおかけしております。いたずら注文を未然に防ぐ為に、5万円以上の高額注文に関して、いたずら注文でないかの確認のお電話を差し上げております電話が繋がらなかった場合はメールをお送り致しますのでご返信下さいませ。申し訳ございませんが、３日以内に“正しいご注文”とご本人様の確認を頂けませんと、注文をキャンセルさせて頂きます。予めご了承下さいませ。）
商品の返品について
商品到着後2週間以内にご連絡をいただければ返品・交換いたします。商品ご使用後の返品は受け付けておりません。
返品交換により合計金額が税込10,500円を割った場合は運賃を新たにいただきます。

● 商品欠陥の場合
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、当店負担で交換・返品させていただきます。
● 未使用品の場合
※箱、保証書、袋、商品タグなど、お届け時のままの状態
商品到着後2週間以内にご連絡をいただければ返品・交換いたします。
● 使用品の場合
申し訳ございませんが、ご使用後の返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
返金手数料について
● 返金方法について
　お客様より銀行口座をお聞きし、振り込みさせて頂きます。
　●お客様都合の場合、振込手数料《ご返金金額が３万円未満は160円、３万円以上は250円》を差し引き、返金させていただきます。
　●商品不備の場合は、振込手数料は当店にて負担させていただきます。
　
　※その他、現金書留など他の返金方法をご希望の場合の手数料は、お客様負担とさせていただきますのでご了承下さい。
　※ぱるるには対応致しておりません。ご了承下さいませ。
　※事務処理の関係上、返金は当店に商品が届いてから2週間ほど頂く事になりますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

● ※代金引換時の受取拒否及び商品発送後にキャンセルされた場合は往復分の送料を請求させていただくようになります。
　その他の決済の場合は、片道分の送料を請求させていただきます

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