【「注文承諾メールや・お問い合わせ返答」が受信できていないお客様へ】

・ご注文承諾メール・お問い合わせ返答につきましては、当店営業日(土日祝除く)にご確認が取れ次第順次送信をさせて頂いております。

メールの受信がないお客様につきましては、以下のご確認をして頂きますようお願い申し上げます。

1:迷惑メールフォルダの確認(当店からのメールが自動的に振り分けられている場合がある為)
2:メール受信設定の確認
「v-fukumi@agate.plala.or.jp」「h.kihara@fukumishouji.co.jp」
上記のアドレスを指定受信設定頂きますと、当店からのメールが受信できるかと思われます。
ご変更後、当店へとご連絡を頂けましたら再度送信を行わせていただきます。

大変お手数をお掛けいたしますがご確認の程お願い申し上げます。


【10月減数入荷商品のご案内】9月30日入荷数が判明致しましたので記載をさせて頂きます。

【アイドリッシュセブン ゼロアリーナ 缶バッジ】
減数での入荷となります。
お届けができなくなるお客様へは9月30日18時前後にメールの送信をさせて頂きました。

【アイドリッシュセブン きらどるますこっとぬいぐるみ クリスマスver vol.1】
減数での入荷となります。
お届けができなくなるお客様へは9月30日18時前後にメールの送信をさせて頂きました。

【ワンパンマンDXF】
減数により当店への入荷数がゼロとなりました。
ご予約頂いておりました全てのお客様には9月30日18時前後にメールの送信をさせて頂きました。


お問い合わせの多い【11月12月アイドリッシュ・黒子】商品につきましては、9月30日現在確認をして頂いており、回答待ちとなっております。
判明次第ご連絡をさせて頂きます。
  1. F&S >
  2. プライズ予約購入者様へ

         【予約購入について】



※予約商品(カプセルTOY・プライズ等フィギュア・カード類)につきましては
同一発売月での同梱発送のみ可能とさせて頂いております。
※発売月の異なる商品を同時にご注文の場合は当店にて分割をさせて頂きます。
分割処理の際システム上、一度キャンセル表示となりますが新しい注文番号が発売月ごとに割り振られ「ご注文承諾メール」が送信されます。


※商品ページまたは商品名に【前入金のみ】と記載の商品に関しましては
購入より1週間以内の【銀行お振込み】でのお支払とさせて頂いております。1週間以降お支払が確認できませんとキャンセル処理をさせて頂く場合がございます。
システム上、【代引き】をご選択頂けますが、当店側でキャンセル処理をさせて頂きます。


※商品の性質上お客様都合のキャンセルは一切お受けすることができません。
良くご検討の上ご購入お願い申し上げます。

※また、無断でキャンセルされたお客様につきましては今後一切当店のご利用が出来なくなりますのでご注意ください。



※入金済みでキャンセルとなった場合、【お支払金額】をご指定頂きました口座にお振込みをさせて頂きます。
その際お振込み手数料は返金対象外とさせて頂いております。ご了承ください。


※一度ご予約が確定致しましたら、商品の性質上お客様都合のキャンセルは一切お受けすることができません。
良くご検討の上ご購入お願い申し上げます。



           【代引き受け取り拒否のご対応】


代金引換にて商品を注文し、受け取り拒否されました場合「往復運賃+代引き手数料+損害額+内容証明郵便料金+回収にかかった費用」のすべてを回収させていただきます。

1:メールまたは電話にてお受け取りについての督促

2:内容証明の送付

3:簡易裁判所による法的手続き
※悪質な場合は警察への被害届の提出をさせて頂きます。
回収に掛かった全ての費用は回収代金に上乗せさせて頂きますのでご了承ください。

ご利用ガイド

お支払方法
【銀行振込】
・ジャパンネット銀行
・ゆうちょ銀行
*ご入金は御注文日より1週間以内のご入金をお願いしております。
1週間を過ぎてもご入金が確認できない場合は御注文はキャンセル処理となりますのでご注意ください


【代金引換】
別途手数料420円
*新規のお客様で高額ご注文された場合、事前振込みでの対応へ変更いただく場合がございます。その点、ご了承ください。

【クレジットカード決済】
ご使用可能なクレジットカードはお買いものガイドよりご確認ください。
※カード会社発行のプリペイドカード(au WALLETなど)のご利用はお控え下さいますようお願い申し上げます。

【ソフトバンクまとめて支払いやポイント全額払い】
宅配便をご選択の上必ず発売月ごとに、ご注文頂きますようお願い申し上げます。
定形外対応と記載の商品で1セットご注文の場合のみ、定形外を選択されても大丈夫です。
※分割や送料変更が必要なご注文の場合はキャンセル致しますのでご注意ください。



返品、交換について
■ 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)

【返送先】
〒065-0025
北海道札幌市東区北25条東12丁目1番7号 株式会社福美商事
011-374-1225
商品の同梱に関して

●予約商品と発売済み商品の同梱発送、発売月の異なる予約商品の同梱発送はご対応できません。
別々にご注文頂きますようお願い申し上げます。



●【予約商品注意事項】

商品の性質上、

【1】ガチャガチャ予約

【2】カード類予約

【3】プライズ予約

一度ご予約が確定致しましたら、お客様都合のキャンセルは不可とさせて頂いております。
その点ご理解ご了承の上ご注文をお願い致します。

返品・交換不可の場合
【返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・説明書等に記入されている使用方法以外の使用をした場合
・分解・改造をした場合
・特価商品
・トイレ用品
・各商品ページにご返品をお受け出来ないことが明記してある場合
・お客様が一度ご使用になられた商品