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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
銀行振込(前払い)ご注文確定後にお振込口座をご案内いたします。振込手数料はお客様負担となります。 
商品代引代引き配送

受け取り時に配達員にご請求額全額をお支払い下さい。
不在の場合は不在通知で荷物の到着をお知らせします。
 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております
手数料について【銀行振込でお支払いの場合】振込みにかかわる手数料はお客様ご負担となります。

【代金引換でお支払いの場合】1回のご注文総額が6万円までご利用可。
              購入金額と送料の合計額に応じ、下記手数料が別途加算されます。

      金 額 | 手数料(税込)
    1万円以下:   324円
     3万円以下:   432円
    10万円以下:   648円
    30万円以下:   1080円
お支払い方法【クレジットカード】
手数料無料、商品の発送後に決済となります。
ご注文後であっても商品が発送される前はカード会社への請求は起こりませんのでご安心ください。

【銀行振込み】
発送の準備ができ次第、メールにてご案内させていただきます。
ご案内メール送信日より5日以内にお振り込みください。
5日を過ぎて振り込みが確認できない場合、ご注文は無効になると同時に、購入意思のない“いたずら注文”として、ヤフーショッピングをはじめ所轄関係部署に通報する場合があります。

【代金引換】
一部ご利用できない地域がありますのでご注意下さい。
また、携帯からの代引き注文は受けかねます。携帯からのご注文は自動的に銀行振込みのご注文として承りますでご注意ください。

代金は、商品到着時に配送ドライバーへお支払いください。

※原則として現金のみのお支払いですが、佐川e-コレクト対応地域の場合はクレジットカードでのお支払いも可能です。 佐川e-コレクトは対応地域については、最寄りの佐川急便までお問い合わせください。

受け取りが拒否されたご注文については、送料、代引き手数料など、すでに宅配会社に発生している費用を後日郵便にて請求させていただきます。


お支払い期限について【クレジットカードの場合】
商品が発送されてから、決済が完了します。(商品発送前に、お支払いは発生しません)
引き落とし日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【銀行振り込みの場合】
当店からお振込み案内のメール送信日より5日以内に弊社指定口座にお振込み下さい。
万が一振り込みが遅れる場合は、その旨事前にご連絡下さい。

**事前の連絡なくお支払い期限までにお振込が確認できない場合、ご注文は無効になり、これ以降当店でのご注文は自動キャンセルとなります。度重なる未払いが確認された場合は、購入意思のない“いたずら注文”として、ヤフーショッピングをはじめ所轄関係部署に通報させていただきます。要注意人物として名前が載らないようご注意下さい。

【代金引換】
商品受け取り時に配送ドライバーへ代金を直接お支払い下さい。
ご不在の場合、最寄り営業所にて保管されますが(概ね一週間程度)、保管期限を過ぎても受取りされない場合、一旦日本事務所に差し戻し→再発送となります。その際、差し戻り送料、再送料、手数料などが加算されますので、お支払金額は当初の金額と違ってきますので特にご注意下さい。

**受け取りが拒否されたご注文については、送料、代引き手数料など、すでに宅配会社に発生している費用を、後日郵便にて請求させていただきます。 また、“悪質な注文”として、ヤフーショッピングをはじめ所轄関係部署に通報いたします。
金額の大小にかかわらず刑事事件(業務妨害)として、その責任が追及されますので、お買物の際は十分にご検討の上ご注文下さい。

**事前の連絡なくお支払い期限までにお振込が確認できない場合、ご注文は無効になり、これ以降当店でのご注文は自動キャンセルとなります。度重なる未払いが確認された場合は、購入意思のない“いたずら注文”として、ヤフーショッピングをはじめ所轄関係部署に通報させていただきます。要注意人物として名前が載らないようご注意下さい。

お届けについて

お届け方法
【受注発注商品/米国在庫品】

ロサンゼルスより米国ヤマトで通関後、日本国内は佐川急便でお届けいたします。
(配送スケジュールにより米国日通で通関後、ゆうパックでお届けする場合があります)
  
■佐川急便/ゆうパック
・発送の際には、追跡番号をメールにてお知らせします。
・不在の場合は不在通知で荷物の到着をお知らせします。

■国際普通郵便
商品の内容により、国際普通郵便で直接ロサンゼルスからお届けする場合があります。
国際普通郵便での発送商品は、該当商品ページにその旨記載しておりますのでそちらでご確認ください。
発送後の追跡不可、日本到着まで、10日前後(土日除く)
日本国内は郵便局の扱いとなります。
送料   バック(大)、重いもの   : 3,000円 〜 
   小物類、バッグ(小)    : 2,000円 〜 2,500円
   アクセサリー類 (箱なし) : 1,500円

<複数商品同梱の送料について>

・ 複数商品の同梱をご希望の場合、トータルの重さ、大きさにより送料を計算いたします。
 最終金額は当店からのメールにてご確認ください。
・ 定形外の大きさ、重さになる場合は、2つに分けて発送する場合があります。
 --------------------------------------------------------------
 リングサイザーの送料につきましては、カート内で表示されません。
 送料を含めたお支払い総額は「注文承諾メール」でご確認ください。
 ---------------------------------------------------------------
お引き渡し時期についてロサンゼルスより発送後、入国、通関を経てお届けまでには7日前後が目安となります。
お荷物追跡番号をお知らせしますので、お荷物の位置が確認できます。

★ご注意★
海外からの発送のため、航空会社、通関などの諸事情により引き渡し期間は変動することがあります。 必ずいつまでにお届けできるという確約はできかねますので、お急ぎのご注文はお控えください。
また、いつまでに届けてほしいといったリクエストにも対応できかねる場合があります。発送が遅いとの理由によるキャンセルは受けかねますので、時間には十分余裕をもってご注文下さい。

■お届け時間について

 下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

 |指定なし|午前中|
 |12時‐14時|14時‐16時|16時‐18時|18時‐21時|

【日本在庫】
ご注文商品が日本オフィス在庫品の場合は、発送からお届けまで1〜3日前後が目安となります。(地域により異なります)
海外へのお届けについて基本的に郵便事情が確かではない、日本以外への国への発送はお受けしておりません。
日本以外に配送をご希望の場合は、事前にお問合せ下さい。

販売条件について

販売条件について■クーリングオフについて

インターネットショッピングには、クーリングオフは適用されませんのでご注意下さい。
ネットショッピングの場合、消費者は購入の際に店舗から圧力をかけられることはなく「自らの意思によってのみ購入した」とみなされます。
また、最終の確認画面においても、お客様ご自身により「注文する」という行為をされた注文のみが、当店にて受信されます。操作ミスによる注文ともみなされません。
ご注文の際は十分ご検討の上お申し込みくださいますようお願いいたします。

■商品画像について

画像編集やモニターにより実際の色あいと実物の色合いが異なることがあります。

■すべてのご注文について

購入意思のない注文(いたずら注文、代引き着払い受け取り拒否、偽装注文等)については、金額の大小にかかわらず警察署、ヤフー株式会社、法務局を始め所轄関係者へ通報し調査、追及いたします。 
これらの行為は刑事事件(業務妨害等)としての責任や、民事上の責任(損害賠償等)が問われますので、ご自分のご注文には、十分に責任をもってご対応くださいますようお願いいたします。 

また、過去において未払いや受取拒否、ポイント不正目的の悪質なキャンセル等のあったお客様からのご注文は、お断りさせていただきますので予めご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について■破損によるキャンセル・返品

・品質管理には万全を期しておりますが、 商品に何らかの欠陥がみられましたら
 未使用のまま商品到着後48時間以内に メールにてご連絡ください。ご連絡を受け次第
 交換、あるいは返金のご案内をさせていただきますので、商品到着日より5日以内に
 弊社の指定する場所へご返送ださい。
 5日を過ぎた商品に関しては、返品・交換はお断りさせていただいております。
 必ず返品期間はお守り下さい。メールが届かない等の理由による遅延も受けかねますので
 メール送受信の設定を今一度お確かめ下さい。
・事前の連絡なく直接返送された場合は受け取りを拒否させていただきます。
・交換商品がない場合は、ご指定の口座に返金させていただきます。
・指定期日までに返品が確認されない商品につきましては返品はお断りさせていただき
 ますので必ず期日までにご返送ください。


■お客様ご都合によるキャンセル・返品

・キャンセル・返品は、どうしてもやむをえない事情と弊社が判断させていただいた場合に
 限り受けさせていただきます。 (度重なるキャンセルのお申し出は、お断りさせていただ
 いておりますので予めご了承ください)
・万が一キャンセル・返品をご希望の場合は、理由を明記の上ご注文日あるいは
 商品到着後から48時間以内に必ずメールにてご連絡ください。
 電話でのお申し出はお受けしておりませんのでご注意下さい。
・事前の連絡無しの返品、一度着用された商品、商品到着後2日以上経過した場合、お客
 様側で破損・汚損された商品の返品・交換は理由にかかわらず受けかねます。
・オークション落札商品のキャンセルは一切受けかねます。
・予約・取寄せ商品については弊社発注後のキャンセル・返品・交換は受けかねます。
 また、サイズ違い、イメージ違いによるご返品もお断りさせていただいておりますので、
 ご注文の際は十分ご検討のうえお申し込みください。
・どうしてもキャンセル、返品を希望される場合は、キャンセル料として商品代金の20%を請
 求させていただきます。
商品の保証について当店はメーカーではありませんので、商品の保証については各メーカー、ブランドが定める保証に準じます。
保証期間について品質管理には万全を期しておりますが、 万一商品に何らかの不具合がございましたら、到着日より48時間以内にメールにてご連絡下さい。
その際、ご購入日、ご購入商品、お名前を明確にお知らせ下さい。

ご連絡を受け次第、交換、あるいは返金のご案内をさせていただきます。
商品到着後5日を過ぎた商品に関しては、返品・交換はお断りさせていただいております。必ず返品期間はお守り下さい。
メールが届かない等の理由による遅延も受けかねますので、メール送受信の設定を今一度お確かめ下さい。

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