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5,250円以上で送料無料♪10,000円以上で代引き手数料も無料♪ついで買いはコチラから♪ |
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◆◆発送について◆◆ご注文頂きました商品は土・日・祝を除く1〜３営業日以内に発送致します。 日付指定のご希望がございましたら、注文画面の「ご要望欄」に入力ください。指定の無い場合は最短での発送となります。 |
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| 価格帯別 |
| ▲〜￥1,000 |
| ▲￥1,001〜￥2,000 |
| ▲￥2,001〜￥3,000 |
| ▲￥3,001〜￥4,000 |
| ▲￥4,001〜￥6,000 |
| ▲￥6,001〜￥8,000 |
| ▲￥8,001〜￥10,000 |
| ▲￥10,001〜 |
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▲【雑誌掲載商品はコチラ】
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| ◆よくあるご質問◆
Q, 今注文すれば届け先には発送してもらえますか？ A, 【福島県下】南相馬市（小高区のみ）、双葉郡 上記へのお届けは、現在配送機能が回復しておらず、営業店止めのお届けのみとなっております。 【その他の地域】には通常通りお送りさせていただいておりますが、一部遅延の恐れがあり、ご指定日に届かない場合もございます。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の上、ご了承の程お願いいたします。 Q, 送り先が離島なんですが、送料はいくらになりますか？ A, 送料は全国一律525円となっております。 また、お届け先が「一部離島・沖縄県」の場合のみ送料の合計金額が1,100円となり、 「ご注文承諾メール」にて詳細 をお知らせいたします。 Q, 注文したのですが、確認のメールがきません？ A, 当店では必ず2〜3営業日以内に「ご注文承諾メール」をお送りしております。 メールボックスがいっぱいか、またはメールの拒否設定等でお送りできていない可能性がございます。 万一お手元に届いておられない場合は、お手数ではございますが、下記までご連絡ください。 TEL ： 06-7492-6527 Eメール ： suport@fukuzen.co.jp Q, 注文から到着までだいたい何日ぐらいかかりますか？ A, ご注文いただきましてから、1〜3営業日以内に発送させていただきます。 配達指定日のご要望がございましたら、ご注文時の「ご要望欄」にご入力ください。 万が一発送が遅くなります場合は、電子メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。 Q, 支払い方法を「コンビニ入金」にしたんですが、支払い番号を記載したメールが届いていません？ A, ご注文後すぐに、「ネットラスト」よりお支払いに関するメールが自動配信されております。 お手元に届いておられない、または削除されました場合は、再度当店よりご案内させていただきますので、下記までご連絡ください。 TEL ： 06-7492-6527 Eメール ： suport@fukuzen.co.jp Q, ラッピングは可能ですか？ A, 1点210円にて袋または包装紙でのラッピングを承っております。ご注文時に「ラッピング」をお選びください。 詳細のご指定等ございましたら「ご要望欄」にご入力ください。 商品により包装内容が異なります事を予めご了承ください。 Q, 「条件付き送料無料」の条件って何ですか？ A, 当店では、商品のお買い上げの合計金額が(税込)5,250円以上で送料無料と設定させていただいております。 ヤフーのシステム上、5,250円以上の商品ページには【送料無料】、5,250円以下の商品ページには【条件付き送料無料】と自動的に表記されております。 (ついで買い等で5,250円以上お買い上げの場合は無料となりますという意味合いです) Q, 欲しい商品が売り切れているんですが、再入荷しますか？ A, 限定生産の場合もございますので、商品により再入荷の予定のある商品とない商品がございます。 まずはご希望の商品をお問い合わせください。 TEL ： 06-7492-6527 Eメール ： suport@fukuzen.co.jp |
■ 商品の発送について ■ |
■ ご返品・ご交換について ■ ****************** 商品不良等での交換 ***************** 商品がお手元に届きましたら、破損などの不良個所がないか必ずご確認下さい。 万一お届けした商品が配送中の事故等で壊れていた場合や、ご使用後すぐに壊れてしまった場合には、 商品お届け後 【 10日以内 】 に当店カスタマーセンターまでメールにてご連絡下さい。 担当オペレータが、交換の手順をご案内いたします。 フォルトナカスタマーセンター ＠メールアドレス ： suport@fukuzen.co.jp ※ご連絡無く到着した商品のお受け取りは出来かねます。 ◆交換について --------------------------------------------------- 万全を期しておりますが、商品に破損や汚損がある場合や間違い出荷の場合は、ご注文時の商品および同サイズにて交換いたします。 いずれの場合もお手数ですが、必ずご連絡の上、返送お願いします。 尚、ご返品商品を違う商品や色変更をご希望をされる場合別途交換手数料がかかる場合があります。 ※在庫切れ商品は、交換できない場合もございまので、まずはご連絡下さい。 ◆ お客様ご都合による返品・交換 ------------------------------- 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター等のご使用環境により、 若干差異が生じる場合がございます。 予めご了承ください。 商品お届け後 【 10日以内 】 に当店カスタマセンターまでメールにてご連絡・お申し付け下さい。 ※お客様ご都合（届いた商品がお気に召さない場合等）では、往復の送料と交換手数料をお客様にご負担お願い致します。 （※尚、以下の場合は、ご返品がはお受け出来かねます。） ◆返品不可商品について --------------------------------------------- １０日以内のご連絡でも下記の場合は返品・交換はお受け出来ませんのでご注意ください。 (1)一度でもご使用になられました商品 (2)お客様が汚損、破損されました商品 (3)お客様による特別注文品 (4)鍵やベルトなどの付属品を紛失された商品 (5)セール・バーゲン商品 以上の点をご確認のうえ、ご購入お願いします。 ■ キャンセルについて ■ ◆商品発送前のキャンセル ------------------------------------------- 基本的にご注文翌日に発送をしております。 キャンセルのご連絡は、お電話 （ 06-7492-6527 ） まで早急にお願いいたします。 ※既に発送済みの場合は「お客様ご都合によるご返品」扱いとなりますのでご了承ください。 |
| ■ 運営者情報
フォルトナ カスタマーセンター 〒537-0024 大阪府大阪市東成区東小橋2-3-3 土日祝を除く平日のみ（10：00〜17：00） TEL ： 06-7492-6527 FAX ： 06-6976-6996 MAIL ： suport@fukuzen.co.jp |
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