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■ 商品の発送について ■

◆ 商品の発送 ------------------------------------------------------
ご注文完了後、約1〜7営業日でのお届けとなります。

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商品代引きの場合、在庫の確認後、4日以内に発送致します。
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※ お申し込みが集中した場合や、 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時には、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。


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◆コンビニ払い(前払い) -----------------------------------------------
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■ ご配達・送料について ■

◆ 配送料金 ---------------------------------------------------------
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※税込5,250円以上お買い上げで送料無料
※税込10,000円以上お買い上げで代引手数料も無料

◆運送業者 ---------------------------------------------------------
発送には佐川急便はヤマト運輸を使用致します。

■ ご返品・ご交換について ■

****************** 商品不良等での交換 *****************
商品がお手元に届きましたら、破損などの不良個所がないか必ずご確認下さい。
万一お届けした商品が配送中の事故等で壊れていた場合や、ご使用後すぐに壊れてしまった場合には、 商品お届け後 【 10日以内 】 に当店カスタマーセンターまでメールにてご連絡下さい。

担当オペレータが、交換の手順をご案内いたします。

フォルトナカスタマーセンター @メールアドレス : suport@fukuzen.co.jp

※ご連絡無く到着した商品のお受け取りは出来かねます。

◆交換について ---------------------------------------------------
万全を期しておりますが、商品に破損や汚損がある場合や間違い出荷の場合は、ご注文時の商品および同サイズにて交換いたします。
いずれの場合もお手数ですが、必ずご連絡の上、返送お願いします。
尚、ご返品商品を違う商品や色変更をご希望をされる場合別途交換手数料がかかる場合があります。

※在庫切れ商品は、交換できない場合もございまので、まずはご連絡下さい。


◆ お客様ご都合による返品・交換 -------------------------------
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター等のご使用環境により、 若干差異が生じる場合がございます。 予めご了承ください。
商品お届け後 【 10日以内 】 に当店カスタマセンターまでメールにてご連絡・お申し付け下さい。

※お客様ご都合(届いた商品がお気に召さない場合等)では、往復の送料と交換手数料をお客様にご負担お願い致します。

(※尚、以下の場合は、ご返品がはお受け出来かねます。)

◆返品不可商品について ---------------------------------------------
10日以内のご連絡でも下記の場合は返品・交換はお受け出来ませんのでご注意ください。

(1)一度でもご使用になられました商品
(2)お客様が汚損、破損されました商品
(3)お客様による特別注文品
(4)鍵やベルトなどの付属品を紛失された商品
(5)セール・バーゲン商品

以上の点をご確認のうえ、ご購入お願いします。

■ キャンセルについて ■

◆商品発送前のキャンセル -------------------------------------------
基本的にご注文翌日に発送をしております。
キャンセルのご連絡は、お電話 (
 06-7492-6527 ) まで早急にお願いいたします。

※既に発送済みの場合は「お客様ご都合によるご返品」扱いとなりますのでご了承ください。
■ 運営者情報
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〒537-0024 大阪府大阪市東成区東小橋2-3-3 
土日祝を除く平日のみ(10:00〜17:00)
TEL : 06-7492-6527  FAX : 06-6976-6996
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