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お買い物ガイド

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
コンビニ（セブン-イレブン）
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ペイジー※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
商品代引【業者】クロネコヤマト
●お支払総額は（商品代金合計＋送料＋代引手数料となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換でクレジットカードはご利用頂くことができません。

【代引手数料】全国一律料金：315円
●１配送先につき、合計10000円以上ご注文頂いた場合、代引手数料は0円になります。 
銀行振込（前払い）【振込先】
三菱東京UFJ銀行　小阪(コサカ)支店
当座　0932862
株式会社オーテック

●お支払総額は（商品代金合計＋送料＋振込手数料）となります。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。  
消費税の取り扱いについて消費税（5%）を含んだ税込価格を表示しております。
手数料について【商品代引でお支払いの場合】
　代引手数料：315円
　※10,500円以上（税込み）ご注文頂いた場合、代引手数料は無料となります。

【銀行振込でお支払いの場合】
　振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
　※手数料金額はお振込み時にお確かめ下さい。
お支払い期限について『コンビニ決済』『ペイジー決済』および『銀行振込』でのお支払いの場合、ご注文後7日以内にご入金ください。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

なおご注文日から7日以上経ちましてもご入金がなく、ご連絡もない場合にはご注文をキャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意ください。

お支払い方法として『代金引換』をお選びいただいた場合は商品のお届け時に配送員にお支払いください。

お届けについて

お届け方法
お届け方法は、原則としてすべて上記の『宅配便』でのお届けとなります。

なお一部の商品に限り、『メール便』での配送を承っております。
※メール便対応かどうかを商品ページ内にてご案内しております。
『メール便』でのお届けの場合には【お届け日時指定】および【代金引換】をご利用いただけませんので予めご了承ください。
送料送料は次の通りです。

北海道：1,400円
沖縄　：1,300円
その他都道府県：一律600円

●離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

●お買い上げ金額5,250円（税込）以上で上記『その他都道府県』の場合のみ送料無料となります。
※お買上げ金額5,250円以上の場合、北海道は送料800円・沖縄は送料700円となります。

■長期不在による返却、発送完了後のキャンセルの際の送料について■
長期不在やお客様ご都合のキャンセルなどにより、お荷物が弊社に返却された場合は、発送時の送料・返却時に発生した送料はお客様のご負担となります。
予めご了承下さいますようお願い致します。
お引き渡し時期について●配送日時について特にご指定がない場合

コンビニ決済／ペイジー決済／銀行振込などの前払いの場合
⇒ ご入金確認後、速やかに発送手続きし最短日でお届けいたします。

クレジット決済／代金引換の場合
⇒ ご注文確認後、速やかに発送し最短日でお届けいたします。

※商品によって「在庫切れ」や「お取り寄せ」となり、お届けまでに期間を要す場合にはあらかじめご連絡させて頂きます。

当店ではご注文いただきましてからできる限り最短日程でのお届けを心がけ、一日でも早く商品を楽しみにしていらっしゃるお客様にお届けできるよう努めてまいります。是非ご利用くださいませ。


●配送希望時間のご指定について

午前中・12時〜14時・14時〜16時
16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

※一部地域、また、著しい道路交通事情の悪化などにより、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さいますようお願い致します。

ギフトラッピングについて


   無料ギフトラッピングについてこのマークのある商品はギフトラッピングを無料で承っております。
  ※大型商品は、商品の一部に包装紙を掛ける形になります。

  ●ラッピングの種類
  ※在庫切れの場合等、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承下さい。
レッド
レッド		 ブルー
ブルー		 ディアフレンド
ディアフレンド		 英字クラフト
英字クラフト
  ●ラッピングのご指定方法

1．ご購入時、ショッピングカート画面で【ギフト包装】オプションの『希望する（無料）』をお選びください。その際にどのタイプの包装紙にするかをプルダウンメニューからお選びください。
2．複数の商品を同時にご購入され、それぞれに異なるラッピングをご希望される場合は、お手数ですが『ご要望』欄にどの商品をどの包装タイプにラッピングするかをご指定ください。
ラッピングについては、弊社のラッピング技術に至らぬ点も多くございますが、気持ちを込めてできる限り丁寧にご対応させて頂きます。しかしながら、無料サービスのため、限界がございますこともご了承頂ければと存じます。

できる限りの対応をさせて頂きますので、ご要望などありましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
詳しくはこちらもご覧ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について■不良品または相違品が届いてしまった場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品が汚損・破損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にメール又はお電話でご連絡下さい。
良品とお取替え、又は返金させて頂きます。
このような場合の返品の送料・手数料につきましては、当店で負担致します。

■お客様ご都合での返品の場合

未使用の商品のみご返品をお受け致します。
商品のパッケージも含め、傷みやキズがある場合はご返品をお受け致しかねます。

返品時の送料はお客様ご負担でお願い致します。
また、お届けの際に発生した送料もご負担頂きますので予めご了承下さい。

ご返品確認後、商品に問題がなければ
合計金額から、お届けの際の送料（お振込による返金の場合は＋振込手数料）を差し引いた金額をご返金致します。


インターネットショッピングでは、お客様のパソコンや携帯電話環境などにより、商品の色合いや質感など、画面上のイメージと異なる場合があります。予めご了承下さい。

また、商品によっては、使用頂く分には問題ございませんが、素材の特性上、多少のキズが付いているものもございます。
　例）・リサイクルレザー商品　・木製品　など
これらの場合、原則として返品をお受け致しかねますことをご了承下さい。

また、下記項目にあてはまる場合は返品をお受けできません。

　・お届けから8日以上経過した商品
　・お客様が一度ご使用になられた商品
　・お客様が汚損、破損された商品

※予約品など、在庫のない商品につきましては、
　交換に対応できないこともございます。
　予めご了承頂きますようお願い致します。

いずれの場合も、まずはメールかお電話にてご連絡下さいませ。

【返品連絡先】
　返送先住所：〒581-0064
　　　　　　　大阪府八尾市跡部本町3-4-14　株式会社オーテック
　電話番号：072-923-9038
　E-Mail　：jp-fooh@otec21.com