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店長の山岸です☆

ご来店まことにありがとうございます。 Fleepのアイテムを毎日のお気に入りに加えていただければうれしいです♪ご質問等がございましたら、遠慮なくお問い合わせくださいませ。

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お支払いについて

クレジットカード決済

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

モバイルSuica

事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

商品代引

●メール便での商品代引きは対応しておりません。
ヤマト運輸をご指定下さい。
●代引き決済は「現金払い」のみとなります。
　（カード払いはご利用になれません）
●代引手数料…一律315円

銀行振込（前払い）

●入金確認後の商品発送となります。
●振込み先

銀行振込（前払い）
埼玉りそな銀行秩父支店（店番584）　
当座　0106949
会社名　シマザキ（カ
※振込手数料はお客様負担となります。

消費税の取り扱いについて

表示金額に含まれております。(税率5％)

手数料について

代引きの場合、代引き手数料が必要です。(315円)

お支払い期限について

銀行振込（前払い）の場合、オーダーから1週間以内。

お届けについて

お届け方法

・ヤマト運輸　　　　　　※16時以降は翌営業日の受付となります。

・クロネコメール便（メール便対応商品のみ）　※日時指定はお受けできません。

お届け日は、2営業日以内にメールにてご連絡させていただいております。代引きをご利用の場合はご注文後1週間以内に、銀行振り込みをご利用の場合は入金後5日以内に発送させていただきます。発送日・時間指定もお受けいたしております。

*メール便の日時指定はお受けできません。

送料

全国一律525円です。（メール便の場合は160円。メール便対象商品に限ります。）
5,000円(税込み)以上お買い上げの方は送料無料です！
大変申し訳ございませんが、沖縄本島以外の離島へのお届けを承ることが出来ません。ご了承下さい。

お引き渡し時期について

以下の時間帯を指定することができます。

●時間指定なし
●10-12時
●12-14時
●14-16時
●16-18時
●18-21時

*メール便の日時指定はお受けできません。

海外へのお届けについて

申し訳ございません。海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について	商品の返品は、商品到着後7日以内にお願い致します。返品の際は必ず返品前にメールにて『返品理由』をお伝え下さい。 <当社着払いにて返送可能なもの> 配送中の破損、不良品、お届け商品の間違い。良品との交換もしくは返品の手続きをさせていただきます。 <返送送料がお客様ご負担になるもの> 不良品以外の返品・交換・イメージ違いにつきましては往復送料、手数料ともにお客様のご負担となります。 <返品のできないもの> 一度ご使用になった商品、お客様のもとで傷の入った商品、商品到着後7日以上経過した商品、アウトレット商品の返品及び交換はお受けできません。

返品、交換について

商品の返品は、商品到着後7日以内にお願い致します。
返品の際は必ず返品前にメールにて『返品理由』をお伝え下さい。

<当社着払いにて返送可能なもの>
配送中の破損、不良品、お届け商品の間違い。
良品との交換もしくは返品の手続きをさせていただきます。

<返送送料がお客様ご負担になるもの>
不良品以外の返品・交換・イメージ違いにつきましては往復送料、手数料ともにお客様のご負担となります。

<返品のできないもの>
一度ご使用になった商品、お客様のもとで傷の入った商品、商品到着後7日以上経過した商品、アウトレット商品の返品及び交換はお受けできません。

STEP.1	欲しい商品を探すお気に入りの商品を探しましょう！ストア内検索機能では、キーワードを入力して商品を検索することが可能です。
STEP.2	商品をカートへ入れるご注文商品が決まりましたら、「注文」ボタンを押してカートに入れます。
STEP.3	「お会計へ」商品がショッピングカートに入り、ショッピングカート画面が表示されます。続けて他の商品を探す場合は、画面内の「元の商品ページに戻る」ボタンを押してショッピングを続けてください。ご注文商品がすべて決定しましたら、カート内の商品を確認のうえ「会計する」ボタンを押してください。 ※この時点では、まだご注文は確定されていません。
STEP.4	お届け先情報を入力する大切な情報ばかりです。内容をよく確認しながら、入力してください。ギフトの場合はお送り先様のご住所です。ラッピングやお届け日時にご希望もこの画面でご指定下さい。
STEP.5	お支払方法・ご請求先を入力するお支払方法・ご請求先の入力画面が表示されます。お支払方法、ご請求先、メールアドレス等フォームの必要箇所にご入力いただき、「確認する」ボタンを押してください。 ※ギフト等でお届け先がご注文者様ではない場合、ご請求先を必ずご入力下さい。先様が誰からのお届け物か分からなくなります。
STEP.6	ご注文内容を確認するご注文内容の確認画面が表示されます。お届け先・お支払方法などをご確認いただき、「免責事項に同意した上で注文」ボタンを押してください。 ※注文が確定しますと、ご注文情報の変更は出来なくなりますのでご注意下さい。
STEP.7	ご注文の完了これで全ての作業が終わりました。折り返しヤフーショッピングからご注文確認のメールが届きます。 24時間以内に届かない場合はご注文を承れていない可能性がございます。 ※お支払方法の選択時の画面で、「ご注文確認メールを受け取る」のチェックを外した場合は届きません
STEP. 8	ご注文確認メール当店からのご連絡メールをお送りします。このメールが翌営業日に届かない場合は、メールの不着事故がきている可能がございます。そのような場合、お手数ですがfleep@smzk.co.jpまでご連絡頂きますようお願い致します。
STEP. 9	発送メール発送後、商品発送のご連絡メールをお送りします。