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「伊勢志摩サミット/オバマ米国大統領の広島訪問」に伴う集配の遅延について (2016.5.24)

5月26日〜27日に開催されます「伊勢志摩サミット/オバマ米国大統領の広島訪問」の交通規制の影響で、三重県一部地域・愛知県・広島県におきまして大規模な交通規制が実施されます。
そのため、5月24日より三重県一部地域・愛知県・広島県につきまして【配送遅延】が予測されます。
また、配送日時指定をいただきましてもご希望にそえない場合がございます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【地震の影響による配送遅延及び集配不能について】 (2016.5.24)
この度の地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

商品の配送につきまして、九州熊本エリアを中心に発生した地震による影響で引き続き【熊本県・鹿児島県・宮崎県】にて遅延および集配不能な状況が発生いたしております。
そのため、配送日時をご指定頂きましてもご希望にそえない場合がございます。また、商品のお届けまでに通常よりお時間を頂戴いたします。
ご協力、ご理解の程よろしくお願いいたします。

会社概要

ストア情報

会社名(商号)株式会社フィットプロモーション
ストア名CITRINE Chakra-シトリン チャクラ
ストア名(カタカナ)シトリン チャクラ
ストア紹介「CITRINE Chakra」のリアルトレンドのデザイン&スタイリングをhappyとともにお届けします!!

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners
UFJ
DC
UC
JACCS
Nicos
クレディセゾン
イオンクレジット
CF

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●ご注文後に、『ご注文の確認とお礼』メールにてお支払い合計(確定金額)を
 お知らせ致しますのでご確認下さい。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●お客様のカード承認が得られない場合は一度メールでご連絡させていただきます。
 1週間たってもお客様からのご連絡がなければ、ご注文キャンセルをさせていただきますので、ご了承ください。
代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
注:プレゼントなどご注文者とお届け主様が異なる場合には確認のため発送が遅くなることがございます。何卒ご了承ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、Yahoo!から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文後に、『ご注文と確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせいたします。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】全国一律料金:324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

■後払い(コンビニ・銀行・郵便局) お支払方法詳細


商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。

*「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、ampm、サークルK、サンクス、MINI STOP、
デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart

<ご注意事項>
・後払い手数料:205円(お客様負担)
・商品発送後お荷物お届け日関係なく郵送されますためご了承くださいませ。
・後払いを選択の場合同梱が出来かねますので何卒ご了承くださいませ。
・後払いをご希望の場合【メール便】【ネコポス便】はご利用いただけません。
・ご請求用紙を紛失等で再発行をする場合、発行分の手数料はすべて発生いたしますので何卒ごり了承くださいませ。
・ご請求用紙は商品送り先へ郵送させていただきます。
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など
株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、
ご連絡させていただくことがございます。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いwizサービスご利用分も含まれます。)

詳細は下記URLにてご確認下さい。
http://www.netprotections.com/y/atobarai.html

配送について
宅配便
【業者】佐川急便

●【宅配便】は基本的に佐川急便でのお届けとなります。
 ご希望であればヤマト運輸での配送も承れますが、下記料金表より別途料金が発生致しますので、ご理解の上ご指定頂けます様お願い致します。
 ・全国一律 ⇒ 下記料金表よりプラス110円 必要となります。
 ・北海道 ⇒ 下記料金表よりプラス100円 必要となります。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口サポートセンター 高山 梓
郵便番号550-0015
住所大阪府大阪市西区南堀江4-9-45
お問い合わせ電話番号06-6536-2161
お問い合わせファックス番号06-6536-2478
お問い合わせメールアドレスinfoy@fitpromotion.co.jp
ストア営業日/時間平日(月〜金)10:00〜17:00
≪一配送先につき商品代金が5,000円(税抜) 未満≫

  本州・四国・九州(※一部除く)…550円
  ※北海道…1,100円
  ※沖縄県…1,500円
  (離島・一部地域は別途送料が追加料金が発生する場合がございます。)
  中継料・地域料に関しまして地域により異なりますので【ご注文確認メール】にてお知らせさせて頂きます。

 ≪一配送先につき商品代金5,000円(税抜)以上≫

  本州・四国・九州(※一部除く)…送料無料
  ※北海道…550円
  ※沖縄県…950円

 ≪一配送先につき商品代金10,000円(税抜)以上≫

  北海道・沖縄…送料無料(2014年3月15日18時より改正)

 実際に発生する送料については、当店からお送りする確認メールをご確認下さいませ。



●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。

●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。

●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

●一部地域で午前中指定・時間指定がお受けできない場合がございます。その場合は別途メールにてご連絡させて頂きます。

●【発送完了メール】が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
 万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

●【商品発送のタイミング】クレジット・代金引換でのご注文で特に日時指定がない場合
⇒通常、ご注文日より2〜3営業日以内に弊店発送させて頂きます。
 営業日AM9:00までのご注文は即日発送も可能ですので、ご希望であれば備考欄に「最短発送希望」とお書き添え下さい。

●商品配達指定日は、ご注文日から2週間以内でお願い致します。
 2週間以上の配達日のご指定はお受けしておりません。恐れ入りますがご了承下さいませ。

●配達指定日には到着するよう最善をつくしておりますが、
 ご注文の混雑状況、交通事情により多少前後する場合がございます。ご了承ご理解下さいませ。

※送料無料イベント開催時のご注意
 詳しくはこちらをご確認下さいませ。


【送料料金表】全国一律:550円、北海道:1,100円、沖縄1,500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5250円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■商品のお届けに当たってのお願い■

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、
 必ず6日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
 往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

飛脚メール便(佐川急便) / ネコポス(ヤマト運輸) (補償なし・銀行振込/クレジット決済に限る)


※メール便・ネコポスをご利用ご希望のお客様は下記内容を必ずご確認下さい※
【配送会社変更のお知らせ】

※9/30よりヤマト運輸≪クロネコメール便≫廃止に伴い、メール便を佐川急便≪飛脚メール便≫に変更いたします。またヤマト運輸の新サービス≪ネコポス≫の利用をスタートいたします。

●メール便・ネコポスをご利用可能なお支払方法は銀行振込・クレジット決済のみとなります。
 代金引換・後払いについてはご利用不可となりますので宅配便でのお届けとなります。

●飛脚メール便:送料は全国一律、1配送先につき220円(税込)です。
 ネコポス:送料は全国一律、1配送先につき330円(税込)です。

●商品の到着は  飛脚メール便:約3日〜10日前後
 ネコポス:翌日〜3日前後となります。
 ※配送遅延などでお日にちがかかる場合もございます。
 ※飛脚メール便は離島への発送は対象外となります。

●メール便・ネコポスは配達時に受領印を必要としない配送方法の為、お客様の捺印・署名をいただかずポスト等に投函されます。
 ※配達日時指定はお受けできません。
 ※≪飛脚メール便≫はWEB上で配送状況の確認、追跡ができません。
 お手数ではございますが、最寄りの佐川急便営業所までお電話にてお問合せをお願いいたします。

●送付先ご住所に相違等(表札違い)により当店に返送となった場合はキャンセルとさせていただきます。
 ご住所をよくご確認の上、ご注文いただけるようお願い致します。
 返送されますと如何なる場合も再発送は致しかねますので、予めご了承下さいませ。

●紛失、盗難または破損した場合、 一切の補償はございませんので、ご了承の上ご希望下さい。
 (ネコポスは追跡番号からの商品追跡は可能です)


■当店のメール便・ネコポス規定について■
【メール便・ネコポス可】と記載されている商品が、メール便でお届け可能な商品となります。
記載がない商品につきましては基本的に宅配便での発送となります。
商品のサイズが配送会社の規定サイズを超えているもの、破損の可能性があるもの、高額商品等、
発送適応外の商品がございます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について   詳しくはこちらをご確認ください
★商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、 お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の連絡を
いただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・その他手数料は
お客様のご負担とさせていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)


【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・お届けから7日以上経過した商品
 ・お客様がご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
 ・お客様が試着等で汚された商品
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・セール対象品、共同購入の商品
 ・ その他特別企画の対象商品
 ・裾直し等、加工された商品
 ・ スパッツ等、商品ページに返品不可の記載のある商品
 ・ 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合


★なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
★配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
早急に交換させて頂きます。
但し、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます。
その際には大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。
★お支払方法に関わらず、返品後、ご注文合計が5,400円未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料550円を頂戴します。

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