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お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引●佐川急便が窓口です。 ●税込お支払総額に対して代引手数料が算出されますので、お届けの際に現金でお支払いくださいませ。 ●代引手数料は、補足表をご参照くださいませ。 ●長期ご不在等によりお受け取りにならない場合、キャンセルとさせて頂く場合がございます。 その場合の諸経費は別途ご請求させて頂きます。 
銀行振込（前払い）●ご注文商品が品切れしている可能性もございますので、必ずお振込口座のご案内メールをお受取の後にお振込下さいませ。 ●お振込口座はご案内メールに記載致しております。 ●振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。 ●３営業日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせて頂く場合がございます。 
郵便振替（前払い）●ご注文商品が品切れしている可能性もございますので、必ずお振替口座のご案内メールをお受取の後にお振替下さいませ。 ●お振替口座はご案内メールに記載致しております。 ●振替手数料はお客様ご負担でお願い致します。 ●３営業日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせて頂く場合がございます。 
消費税の取り扱いについて■消費税は、税率5％にて１商品毎に計算し、1円未満の端数は切り捨てて表示しております。
手数料について■お振込・お振替に係わる手数料実費は、お客様のご負担とさせて頂いております。

■代金引換手数料は以下の通りとなります。

【税込お支払総額】　--　【税込手数料】
1円〜10,000円　--　315円
10,001円〜30,000円　--　420円
30,001円〜100,000円　--　630円
100,001円〜300,000円　--　1,050円
300,001円〜500,000円　--　2,100円
500,001円〜1,000,000円　--　3,150円
1,000,001円〜　--　4,200円
お支払い方法■銀行振込・郵便振替のお振込先口座は次の通りでございます。

【お振込】
銀行：みずほ銀行
支店：八王子支店（店番号：260）
口座番号：2295105
名義：ユ）ファーストポート
※ご注文確定時にお振込口座のご案内をメールにて差し上げておりますので、そちらもご参照下さいませ。
※上記以外のお振込銀行は、楽天銀行（旧イーバンク銀行）がございます。

【お振替】
銀行：ゆうちょ銀行
記号：10180
番号：88973591
名義：ユ）ファーストポート
※ご注文確定時にお振替口座のご案内をメールにて差し上げておりますので、そちらもご参照下さいませ。
お支払い期限について■お支払期限は、各お支払い方法によって異なります。

1)クレジットカード
　オーソリがOKとなりました時点で、お支払頂いた事とみなしております。
　お客様からカード会社へのお支払は、カード会社の規定によります。
2)銀行振込・郵便振替
　ご注文確定メール送信後、3営業日以内にお振込・お振替下さいませ。
3)代金引換
　お品物のお届け時に、配達員に現金にてお支払下さいませ。

お届けについて

お届け方法
■お品物は『佐川急便』がお届けします。

■お届け日時のご指定につきましては、以下の通りでございます。

1)原則としてご注文日より、４日目以降１０日目までの日程でご指定下さいませ。
2)お品物によりましては、即日発送も可能でございます。
　ご注文時にお気軽にお問い合わせ下さいませ。
3)お届け時間は、次の時間帯よりお選び頂けます。
　a)午前中、b)12:00〜14:00、c)14:00〜16:00、d)16:00〜18:00、
　e)18:00〜20:00、f)19:00〜21:00

※お届け日時のご指定を頂かない場合には、最速のお届けにて手配させて頂きます。
※お品物が品切れしている場合には、手配するお時間を頂戴する必要がございますので、ご注文後のメールにて別途ご案内申し上げます。
※お品物によりましては、メール便又は定形外郵便にて発送可能なものがございます。
　その場合には、日時指定・代金引換・盗難（紛失）保証はお受けできませんので、予めご了承下さいませ。

■当店の複数商品を違うタイミングでお買い上げの場合、ご希望により同梱が可能です。
　次のご注意をご参照の上、カート内の備考欄にてご指示下さいませ。

　○同梱時のご注意○
1)ご注文主様名が同一人である必要があります。
2)お受取人様名が同一であり、ご住所・配送日時も同一である必要があります。
3)お支払い方法が同一である必要があります。

※上記の他、商品の発送倉庫が異なる場合等、事情により同梱をお受けできない場合もございますので、予めご了承下さいませ。
送料■配送料は、大きさ・重さを問わず一律【600円】でございます。
但し、沖縄本島へのお届けは、一律【1,300円】となります。

※離島その他特殊地域への配送は、送料の他に中継料が必要となりますので、ご了承下さいませ。
※高額購入割引特典として、１配送先につき税込【21,000円】以上ご注文頂いた場合、送料無料とさせて頂きます（条件付き送料無料）。
　但し、沖縄・離島につきましては、送料が【700円】に減額されます。
※高額購入に係わらず、商品個別に「送料無料」と掲載されているお品物につきましては、送料無料とさせて頂きます。
　但し、沖縄・離島につきましては、送料が【700円】に減額されます。
（ご注文時には送料が表記されないものもございますが、ご注文確定時に700円が加算されます。）

■お品物によりましては、メール便又は定形外郵便にて発送可能なものがございます。

・メール便送料：商品1個当たり　160円〜240円
・定形外郵便：商品1個当たり　120円〜580円

※該当商品ページにはご利用可能な旨の記載がございます。
※具体的な送料は上記の範囲内で提示されております。
お引き渡し時期について■お品物のお届け時期は以下の通りでございます。
1)銀行振込・郵便振替・モバイルスイカの場合
　ご入金確認後、通常は翌日〜７営業日以内のお届けになります。
2)代金引換・クレジットカードの場合
　ご注文成立後、通常は翌日〜７営業日以内のお届けになります。
※いずれの場合にも、災害・交通事情・集配状況・その他の事情によって遅延する場合がありますので予めご了承ください。
※メール便及び定形外郵便にて発送の場合には、発送よりお届けまで10日程度を要する場合がございますので、ご了承下さいませ。
海外へのお届けについて■海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について■キャンセルの取り扱いは、以下の通りでございます。

1)ご注文確定以前までにつきましては、キャンセルが可能でございます。
　その場合には、お電話もしくはＥメールにて必ずご連絡下さいませ。　尚、ご注文確定以降（ご注文確定メールの発信以降）のキャンセルはお受けできませんので、十分ご検討頂きました上でご注文下さいませ。
2)ご注文頂いた商品に欠陥が発見された場合や完売によりお取り寄せも出来ない場合、その他の事情により販売できないと判断された場合には、お客様にご連絡の後、当該商品のご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。
3)代金引換等後払い時の受取拒否や長期不在等により止むを得ずキャンセルさせて頂いた場合には、当該お取引に要した費用を別途ご請求させて頂きますので、予めご了承下さいませ。

■返品・返金・交換の取り扱いにつきましては、以下の通りでございます。

1)品質管理には万全を期しておりますが、万一不良品が混入した場合や弊社の責による発送商品の誤りが発生した場合には、交換をさせて頂きます。
　万一代替品のご用意が出来ない場合は、ご返金にて対応させていただきます。
　この場合、商品到着後３営業日以内にＥメールにてご連絡をお願い致します。その後のご案内をさせて頂きます。
　尚、３営業日を経過した場合や、上記以外の理由による返品・返金・交換は一切お受けできませんので、予めご了承下さいませ。
2)前記事由により発生致します配送料につきましては、弊社にて負担をさせて頂きますのでご安心くださいませ。
商品の保証について■メーカーより保証書の発行があるお品物につきましては、その保証書の内容に沿った保証をさせて頂きます。
保証対象商品について■時計や理美容品などの機械類で、メーカーにより保証書の発行のあるものが対象となります。

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