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会社概要

ストア情報

会社名（商号）ファーストマルチメディア株式会社
ストア名ファーストマルチメディア
ストア名（カタカナ）ファーストマルチメディア
ストア紹介種類豊富なＣＤケースから、業務用ビデオテープまで幅広く取り揃えています。
郵便番号556-0022
住所大阪府大阪市浪速区桜川4-1-7
電話番号06-6563-6180
ファックス番号06-6563-3131
販売責任者小島一哉

■メールの受信設定・メールアドレスについて

携帯電話からご注文のお客様
▼ドメイン指定の受信設定をされている場合、「firstmulti.co.jp」が受信できるようお願い致します。
コンビニ決済を指定された方は合わせて「netrust.ne.jp」も受信できるようお願い致します。
この設定がされていないと当店からの確認メール・発送メールが送信されず、
コンビニ決済を指定された方はお支払い番号の発行が出来ない場合がございます。
▼メールアドレスが間違っていないかご確認ください。
入力ミスにより当店からのメールがエラーで返ってくる件数が増えております。
よくご確認ください。

パソコンのフリーメールをご使用のお客様
▼稀に、当店のメールが迷惑フォルダに転送される場合があります。 当店からのメールが届かない場合は一度、迷惑フォルダをご確認ください。

ご連絡方法は主にメールです。
▼メールエラーで戻ってきてしまった場合、早急なお返事が必要な場合は
電話にてご連絡させて頂く場合もございます。

ご注文を頂きますと、必ず当店から受注メールまたは受注兼発送メールを送信させて頂いております。
当店からのメールが届かない場合、受信設定・メールアドレスの入力ミス・迷惑フォルダへの転送が考えられますので、お手数ですが上記の内容をご確認ください。

【ご連絡から２週間経っても返答が無い場合、キャンセルとさせて頂きます】


■受付時間■

会社営業時間：月曜日から金曜日　9:00から18:00まで（祝日を除く）
発送可能日：在庫がある場合、土日祝日を除く営業時間。
メール返信業務：会社営業時間内に対応させて頂いております。
お電話でのお問い合わせ：会社営業時間内に対応させて頂いております。

ご注文は24時間年中無休で承っておりますが、土日・祝祭日は休業日となり
お問い合わせへのご回答や商品出荷は行っておりません。ご了承ください。

■商品の販売価格

　商品代金は各商品ページに明記
　商品の消費税 5%(1円未満切り捨て）


■お支払いの方法

・代金引換（佐川急便）
※代引きの場合、手数料として￥315頂いております。
※クロネコメール便の場合、代引きはご利用になれません。
※北海道・沖縄・離島の場合、ヤマト運輸になります。

・銀行振込　前払い
【振込先】
みずほ銀行：阿部野橋支店　当座0113482
店番号：516
振込名義：ファーストマルチメディア（カ
※振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※ご注文日から10日以内に振込みが確認出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。
10日以内に振り込めない場合はお手数ですが、こちらまでご連絡下さい。

・クレジットカード


・コンビニ決済
※ご利用限度額は30万円未満です。
※支払い番号の有効期限は発行後10日間です。期限が切れた支払い番号では支払い手続きができなくなりますのでご注意下さい。
※「お支払い情報通知メール」に記載されている支払期限内にお支払いください。
※発送方法を間違ってご注文される方が増えています。メール便はフラッシュメモリのみ対応です。
 ※手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

【コンビニ決済の手数料】商品の合計金額によって異なります
▼2,000円未満：150円
▼3,000円未満：170円
▼10,000円未満：200円
▼30,000円未満：250円
▼300,000円未満：300円

★発注完了後、自動でお支払い番号を連絡させて頂いております。
メールが届かない場合、メールアドレスの記入間違い・迷惑メール設定等の影響が考えられます。
その場合、お手数ですがお問い合わせにて当店までご連絡ください。

振込み手順



■送料表

10,000円以上お買い上げ頂くと送料無料！
 ※佐川急便での発送になります
※北海道・沖縄・離島の場合は別途送料がかかります


送料５００円キャンペーン実地中！
 ※佐川急便での発送

▼北海道・沖縄・離島の方はヤマト運輸での発送。北海道1200円、沖縄1300円になります。
※後ほど当店より送料訂正メールを送る場合がございます。ご了承ください。
▼九州地方は午前中着不可です
※大変申し訳ございません。当店から佐川便発送となると、九州地方お住まいの場合翌日午前着が不可となっております。
その他にも午前着不可、または翌日着不可ございますので
日時指定がある場合はお手数ですが一度ご連絡ください。



■お支払いの時期

代金引換の場合、商品お届け時に配送業者にお支払い下さい。
銀行振込の場合、ご入金確認後出荷させていただきます。なお、振込手数料につきましては、お客様にてご負担お願いいたします。
クレジットカードの場合、カード会社の規約に基づきお客様の口座から引き落とされます。
クロネコメール便の場合、フラッシュメモリのみの対応となります。
（ブックカバー・自在袋等は厚みとサイズの関係で発送不可です）


■商品の引渡時期

原則としてご発注・ご入金の当日または翌日発送し、一週間以内にお届け致します。
在庫状況等により1週間内にお届けできない場合は、電子メールにて納期回答いたします。
 ※注文内容によって、個口が多くなりますと佐川便からヤマト便または西濃便に変更する場合がございます。（その際はこちらから連絡させて頂きます） 大量注文をお考えのお客様で、個口数を調べたい場合はお手数ですがこちらまでご連絡下さい。
※海外発送は行っておりません。
※大阪本社引取りの場合：大阪本社のみとなります。受付時間は平日（祝日を除く）の9：00〜18：00となります。



■クロネコメール便について

フラッシュメモリのみ対応です。
ブックカバー・自在袋等をご注文頂き、発送方法をクロネコメール便にされた場合、折り返し送料を変更した明細書を送らせていただきます。


お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口メディア事業部　小島一哉
郵便番号556-0022
住所大阪府大阪市浪速区桜川4-1-7
お問い合わせ電話番号06-6563-6180
お問い合わせファックス番号06-6563-3131
お問い合わせメールアドレスyh_media@firstmulti.co.jp
ストア営業日/時間月曜日から金曜日　9:00から18:00まで（祝日を除く）
■商品の引取り・返還

お客様のご都合による返品・交換につきましては、未開封の場合に限り商品到着後1週間以内にご連絡の上、送料をお客様ご負担でご返送下さい。
配送途中の破損、商品の間違い、不良品等の理由による返品・交換につきましては、ご連絡の上、送料当社負担にて早急に交換あるいは新品を送付いたします。


■商品価格について

商品価格はYAHOO!ショップ特別価格です。通常販売価格とは異なります。
価格表示につきましては万全を期しておりますが、万一表示価格に誤りがありました場合には早急に正しい価格(金額)を弊社よりご連絡させていただきます。
その際はご連絡をさせていただきました正しい価格(金額)にてご請求させていただきますので予めご了承いただけます様よろしくお願いいたします。


■商品在庫について

商品在庫につきましては、弊社店頭在庫・各メーカー流通在庫を反映させていただいておりますが、集計の都合上、ホームページ上での詳細な在庫表示をしておりませんので、納期につきましては商品の手配がつきしだいメールにてさせていただいております。
納期につきましてお急ぎな場合は、お手数ですがご注文前に営業中であればお電話にて、閉店後であればメールにてご確認のご協力をお願いします。
なお、メーカーの生産終了に伴い、製品を手配することができない場合につきましては、その旨ご連絡いたしましてご注文のお取消しをさせていただく場合がございますこと、予めご承知おきください。



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