ＴＳＡロック使用説明ページ

　午前（9時〜12時）

　午後（12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時）

　夜間（18時〜21時）

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※あくまでも目安ですので、地域により、時間指定・日祝日の配達が行なえない場合や、到着日が前後する場合があります。
※年末年始等の期間や交通障害により配達が遅れる場合がございます。
※急ぎの場合は直接お問合わせください。表よりも早くお届けが可能な場合もあります。この場合、送料に差額が発生する場合がございます。


商品の保証について
スーツケース(一部商品を除く)につきましてご購入後一年間品質保証を実施しております。期間内は無償で修理させていただきます。
尚、その際弊社修理工場への持込み料はお客様負担(一律1000円・佐川急便の着払いにて発送)、修理後の返送料金は弊社が負担致します。また、修理は機能性修復に限ります。汚れ・傷は除かせたいただきます。
スーツケース以外の商品の対応につきましては、商品の説明をご覧下さい。

返品交換・初期不良交換について
商品が届きましたら、速やかに商品の内容・状態をご確認ください。 商品発送時の検品には、万全を期しておりますが、万が一商品が異なっていたり、汚損・破損等がございましたら、商品到着後10日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。

交換商品が在庫切れの場合、同等品または返金対応になりますのでご了承ください。

※ファスナータイプのスーツケースは、衝撃を和らげる為、ケースの前面と背面を布で縫い付けてあります。
そのため、前面と背面が多少ズレているものもございますが、使用上問題ございません。
商品の性質上、製造・輸送時できた多少のキズ・汚れ・色ムラ等は多少ございます。
また、人によっては商品に使われている素材特有の臭いを強く感じることがあるかもしれませんが
これらの場合での返品交換はご容赦いただいており、機能的に不具合がある場合のみの対応となります。
少々のキズ・汚れ等でもどうしても気になる方は、明るめの色をお勧めしております。
※悪路走行、２輪での斜め引き等、無理な使用による破損につきましては、有償または修理不可とさせていただく場合がございます。
※商品の状態の確認のため、お客様に携帯等で撮った画像の提供をお願いする場合がございます。
※必ず商品が届きましたら、すぐに商品の状態をご確認ください。ご使用直前になりますと、対応が間に合わない場合がございます。

サイズが合わないなどのお客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後10日以内にご返送ください。
※返品の場合の返金は、振り込み手数料と往復送料（送料無料の商品の場合は送付時に実際に要した送料)を差し引いた額の返金となります。

※なお以下の場合は、有償での修理または対応不可とさせていただきます
　・商品到着後10日以降に連絡された場合
　・弊社に連絡をせずに返品した場合
　・ロック番号の設定ミス
　・故意・誤使用による故障
　・落下・衝撃など、外部要因による故障

その他
プライバシー保護のお約束
お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所・氏名・メールアドレス等）は、裁判所・警察機関等の公共機関からの提出要請があった場合を除き、第三者に譲渡または利用することは一切ありません。

商品の画像について
できるだけ実物の色合いに近くなるように努めておりますが、お使いになられている環境(モニター等)により、微妙に異なって見える場合がございます。
また、商品の改良等により、掲載している画像と実際の商品で、パーツの形状・色等が変更になる場合がございます。

サイズの表記について
なるべく正確な数値の記載に努めておりますが、ケースの形状上の理由により、お客様が採寸される際、
測り方・測る場所により1〜2cm程度の誤差がある場合がございます。
また、商品タグ・梱包しているダンボールに表記されているサイズと商品ページに記載されているサイズが異なる場合がございます。
商品ページに記載されているサイズが正しいサイズとなります。