現在、ご覧頂いているこちらのお店について
こちらは、大阪府東大阪市長田東5-1-3に本社を置く、
企業名【株式会社エス・ケー・シー】 
店舗名【ガン&サープラスプロショップ FIRST(創立1994年)】が運営する、
Yahoo!ショッピング内のサテライトショップです。
(お問い合わせTEL 06-6743-1850)



エアガン ガンプラのファーストでの、よくあるご質問

Q1. 自社サイト(http://www.first-jp.com)と、価格や送料、手数料が違うのは何故ですか
  A1. 商品価格は、自社サイトまたはYahoo!ショッピングそれぞれのキャンペーンや、特別セール品などがあり、ご注文のタイミングによって、異なる場合がございます。
送料の違いは、主とする取扱商品の大きさが異なるためです。

Q2. FIRSTのメンバーシップカードを持っていますが、貯まったポイントを使用したり、貯めたりはできますか。
  A2. 申し訳ございませんが、できません。また、Yahoo!ショッピングでのお買い物では、Yahoo!ショッピングポイント(Tポイント)が付与されます。そのポイントは、当社の自社通販サイト、お電話、実店舗購入時にはご利用頂けません。

Tポイントに関してはこちらから
http://points.yahoo.co.jp/guide/

Q3. 予約商品が【在庫あり】と表示されています。実際に在庫はありますか。
  A3 商品名や商品情報などに、●●予約や●●発売予定、取り寄せ品などの記載がある場合は、
在庫はございません。

商品の受注可能な個数制限を設けますと、システム上、【在庫あり】と表示されてしまいます。
ご了承ください。

Q4. 予約商品を複数個同時購入した場合、いつ到着しますか。
  A4. 当店では、お客様からのご指示がない場合は、
全て揃ってからの出荷とさせて頂いております。

分割での出荷は可能ですが、出荷毎に配送料が発生します。

Q5. クレジットカード決済の場合、引き落としはいつですか。
A5. クレジットカードの処理は商品出荷後に行います。
従いまして、出荷のタイミングにより異なります。
ご予約商品のように、ご注文確定後から出荷までの期間が離れている場合も、
出荷後に処理を行います。

 また、クレジットカード会社によっては、
ご利用可能な決済額から、ご注文分の金額が確保されます。
その場合、ご利用可能額が変更されますが、引き落としされることはありません。

詳しくは、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
 
お買い物の流れ

1. お探しの商品はございましたか?
  当店内で商品を検索する場合、【ストア内検索】の入力欄より、お探しください。

この検索は、キーワードにより、適合する商品が表示されます。
検索はand検索です。

and検索は、『電動ガン 東京マルイ 』のように、キーワードとキーワードの間に、スペース(空白)を入れることで、『ガスガン』と『東京マルイ』の両方一緒にキーワードとして設定された商品がヒットします。

従いまして、キーワードを増やせばそれだけ目的の商品に絞り込むことができますが、逆に一文字でも違っていると、ヒットしなくなります。
異なる言い回しが存在するキーワード(シグ=SIG など)は避けて、確実な部分のキーワードのみでも、お試しください。

2. ショッピングカートには、複数の商品を入れることができます
  ショッピングカートに商品を入れた後、自動的に『ショッピングカート一覧』の画面に移動します。そのまま『ご注文手続きへ』ボタンを押すと、お買い物を完了するための画面に進行します。

商品を追加する場合は、マウスのカーソルを重ねた時、指差しマークに変わる文字から、
お買い物を続けることができます。(エメラルドグリーン色の文字です)

3. 商品が決まったら
 

『ご注文手続きへ』と書かれた、オレンジ色のボタンを押して、お手続きを進行させてください。

ここで、
事前にYahoo!ショッピングのID(アカウント)をご設定頂いているお客様は、
お届け先やメールアドレスなどが自動で反映されますので、
非常にスムーズにお買い物をご利用頂けます。

また、
ログインした状態では、100円=1ポイントのTポイントが貯まります。(※一部対象外あり)

Yahoo!ショッピングや各お店が企画する、ポイントキャンペーンの予定にあわせてお買い物をするだけで、大量のTポイントを一気に貯めることも可能です。

貯まったTポイントは、Yahoo!ショッピングはもちろん、実店舗の『Tポイント加盟店』で、ご利用頂けます。

※Tポイントのご利用に関しましては、こちらから


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