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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引
銀行振込(前払い)
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)の
              代金引換手数料

・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の
              手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 ◆銀行振込み(前払い)
楽天銀行・ゆうちょ銀行をご利用いただけます。
ご注文後1週間以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先
にお振込ください。

商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせて いただきます。

・楽天銀行 リズム支店
 普通 7021514
 ユ)イーエスクリエイトジャパン

・ゆうちょ銀行(郵便局) 
 記号12310 番号33344511  
 ユ)イーエスクリエイトジャパン
  


◆代金引換便
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

(尚、代金引換便をご利用の場合には、配送方法は、
 必ず宅配便をご選択ください。
メール便では代金引換はご利用いただけません。)

【重要】 
代金引換のご注文は、送料・代引手数料お買い上げいただけることを前提に、店舗が立替払いするものです。
代金引換での受け取り拒否・長期不在による返送の場合は往復実費送料と梱包手数料(540円)の合計金額を
ご請求させていただきます。
(また、名入れ商品につきましては商品代金も併せて請求させていただきます。)
あまりにも悪質な場合、被害届を提出させて頂く場合がございますので絶対にそのような事がないよう、
よろしくお願いいたします。
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、1週間以内にご都合のよい金融機関より下記
振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※1週間過ぎて振込みが確認できない場合は、
 自動キャンセルをさせていただきます。

 ・楽天銀行 リズム支店
  普通 7021514
  ユ)イーエスクリエイトジャパン

 ・ゆうちょ銀行(郵便局) 
  記号12310 番号33344511  
  ユ)イーエスクリエイトジャパン

お届けについて

お届け方法
・佐川急便
・クロネコメール便

※沖縄及び離島への発送は弊社指定の配送業者となります。
※弊社指定以外の配送業者をご希望の場合は、別途配送料金がかかりますので何卒ご了承下さい。

【メール便配送についてのご注意】
商品名に「メール便発送可能」と記載された商品のみに対応いたします。
記載のない商品または、「メール便不可」と記載の商品につきましては、メール便での発送ができません。
メール便での配送ができない商品で、メール便をご選択されても勝手ながら当店で宅配便に変更させて頂きます。
また、ギフト包装をされると、厚みの関係でメール便発送は出来ません。この場合も、メール便をご選択されても勝手ながら当店で宅配便に変更させて頂きますので予めご了承下さい。
配送方法の変更の際には、送料が変更となりますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

※メール便配送の場合、信書に該当する納品書はお入れしてお届けすることができません。そのため、メール便での配送の場合には、納品書・お買上げ明細書は商品と同封してお送りしておりませんので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。※総務省の案内に基づく、ヤマト運輸さんからのご連絡によるものです。

※メール便は宅配便と違い、紛失・毀損、盗難などに対する補償はございません。
万が一、紛失等がございましても原則として代替品の再発送は行ないませんので、この点を十分にご理解のうえメール便をご利用下さい。
送料 【宅配便送料料金表】
 [北海道~九州]
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
540円

[沖縄及び離島]
・沖縄県 
1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
----------------------------------------------------------------

【メール便送料料金】
 都道府県:すべて
 お届け方法:メール便
 164円
メール便発送は、代金引換便がご利用頂けません。

----------------------------------------------------------------

【高額購入割引特典】
1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、
 送料が 0円になります。

【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

【送料込商品の扱い】
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

【重要】
【送料込み】商品につきまして通常、【送料込み】商品と同時にご注文の場合は全て、送料無料となりますが、【メール便送料無料】と記載のある商品につきましては、この限りではございません。
【メール便送料無料】の商品と同時注文の商品がメール便(厚さ2cm以内)であればメール便にて送料無料となりますが、厚さ2cm以上になる場合は通常の宅配便での発送となりますので、別途、規定の宅配便送料がかかります。
お引き渡し時期について 商品は通常ご注文日から翌営業日以内に発送致します。
※ご注文が集中した場合や品切れにより商品の発送が遅れる場合は、その旨ご連絡致します。

【ご予約商品ご注文時のご注意】
ご予約商品と在庫あり商品を同時にご注文の場合につきましては、
原則、ご予約商品が入荷し、全商品揃い次第の発送となりますので、予めご了承下さい。
尚、ご予約商品以外の商品をお先に発送する事も可能でございますが、
分納送料がかかる場合がございますので、お先にお届けをご希望の際には、大変お手数ではございますがご連絡をお願い致します。
ご連絡頂き次第、詳細お手続きにつきまして当店よりご連絡致します。

【商品の発送について】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。(土日祝は配送業務はお休みとなります。)

返品、交換、保証について

返品、交換について 1) 返品について
●お客様のご都合の場合
商品到着後1週間以内にお電話にてご連絡を頂いたもののみお承りさせて頂きます。未使用、もしくは室内でご試着程度の商品に限らせて頂きます。(ただし、ご試着程度であってもよだれや汚れ、においが付着したものにつきましてはベビー用品のため、衛生上、返品交換はお受けできかねますので、ご試着の際は何卒、ご注意ください。)
当店にご連絡の後、返品ご希望の商品を下記までお送り下さい。(送料はご負担お願いします。)また、返品事務手数料540円がかかりますので何卒、ご了承下さい。
●初期不良・不良品などの場合
明らかな不良品・配送中の破損等の事故がございましたら、当方までご連絡のうえ商品を着払いにてお送りください。品物が到着次第、早急に代替品をご送付致します。なお、不良品につきましては、同じ商品への交換となります。返品及び商品変更をご希望の場合は、お客様の都合による返品及び交換となりますので何卒ご了承下さい。
★返金について
銀行振込及び代金引換の場合は返品商品到着確認後3日以内に商品代金から540円の返品事務手数料を差し引いた金額をご指定の銀行口座へご返金させて頂きます。
○例)銀行振込また代金引換で5000円の商品をご購入し、返品の場合○
5000円(商品代金)+540円(送料)=5540円(お買い上げ時のご請求金額)商品代金5000円-540円(返品事務手数料)=4460円をご指定の口座へご返金。クレジット決済をご利用の場合はお届け時の送料がある場合はお届け時の送料と返品事務手数料540円の合計金額をカード会社様へ請求させていただきます。
○例)カード支払いで5000円の商品をご購入し、返品した場合○
5000円(商品代金)+540円(送料)=5540円(お買い上げ時のご請求金額)
540円(お届け時送料)+540円(返品事務手数料)=1080円をカード会社様へご請求させていただきます。
※送料無料でお届けした商品のご返品の場合は返品事務手数料540円のみカード会社様へ請求となります。
【重要】
カード会社様の締め日をまたいでの返品の場合、一旦、お買い上げ金額が全額、引き落とされてしまいます。その場合、翌月、カード会社様よりご返金もしくは相殺のお手続きがされます。何卒、ご了承ください。

★返品連絡先
電話番号:053-582-8735返送先住所:〒432-8068静岡県浜松市西区大平台3-7-7送り先宛名:有限会社イーエスクリエイトジャパン
商品の保証について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など
不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡
ください。
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきまし
ては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証対象商品について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など
不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡
ください。
未開封であっても商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきまし
ては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証限度額について 保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など
不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡
ください。
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきまし
ては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証適用外商品について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など
不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡
ください。
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきまし
ては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

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