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当店では通常ご注文から翌営業日以内に、【femme-liberee@olive.plala.or.jp】よりご注文の確認メール（注文承諾メール）を必ず送信しております。
【ご注文承諾メール】が迷惑メールフォルダに振り分けられたり、またサーバーエラーにより、受信されない場合がございます。
誠に恐れ入りますが、一度迷惑メールフォルダもご確認頂き、ご注文日より２営業日が経過いたしましても、連絡がこない場合は、お手数ではございますが、お電話でのお問い合わせを下さいますようお願いいたします。
TEL：044-855-1000（受付時間：平日10：00〜16：30）毎週水、日、祝祭日はお休みです。
誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも、当店のメールアドレスをご注文前に受信設定していただきますようお願い申し上げます。
また、なるべく固定のメールアドレスでご登録していただきますよう重ねてお願い申し上げます。
※水、日、祝はお休みをいただいております為、休み中のご注文は休み明けのメール送信となります。予めご了承くださいませ。
 
お支払い方法は、以下からお選びいただけます。

●クレジットカード決済

●モバイルSuica（前払い）

●銀行振込（前払い)

●商品代引
詳しくはこちら
 
交換・返品をご希望される場合にはお買い物ガイド記載の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡ください。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
その他ご相談につきましては、右記お問合せ先までご連絡下さい。

詳しくはこちら
 
お客様からのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（送信できない）場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信指定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文後、2営業日が経過しても当店よりメールが届かない場合は、お手数ですが
femme-liberee@olive.plala.or.jp
までご利用可能なアドレスよりご連絡くださいませ。
 
■佐川急便・日本郵便のどちらかで商品配送を行っております。
ご入金（ご注文）確認後より７営業日前後で商品のお届けとなります。
【送料（税込）】全国一律５２５円
※沖縄県・離島は別途料金がかかります。
沖縄県は日本郵便で１２００円
★☆お買上げ金額７０００円以上で送料無料★☆
※沖縄県は日本郵便で８４０円
※一部地域やご注文の量によっては追加料金がかかる場合がございます。
ご注文承諾メールにて確定した料金をお知らせ致しますので必ずご確認ください。
※時間帯指定も承ります。
■【メール便発送可】商品について
※お支払い方法はクレジット決済か銀行振込（前払）のみ。
商品代引はご利用頂けませんのでご注意下さい。
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ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
10：00〜16：30
※定休日：水・日曜日、祝祭日
 
TEL：044-855-1000
mail：femme-liberee@olive.plala.or.jp
住所：〒216-0022
神奈川県川崎市宮前区平1-7-3
ari's shop
担当： 東浜　京子
定休日：水・日・祝祭
ご注文、メールでのお問い合わせは２４時間受付。
※休業日中の発送手配、お問い合わせのご返信は休業日後と なります。ご了承下さい。
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