FBクリエイト お買い物ガイド

当店では下記のお支払方法がご選択いただけます。ご希望にあわせ、各種ご利用ください。

• 各種コンビニ支払いについて、詳しくはこちらをご覧下さい。(外部リンク)
• 銀行振込・郵便振替の振込先について、詳しくはこちらをご覧下さい。

当店では佐川急便様に配達依頼をしております。温度帯別の送料は以下となっております。

当店では惣菜、食材、スイーツ、ドリンクなど600種類近くを取りそろえ販売しております。

一緒の買い物かご、または発送日前にご注文いただければ同梱にてお届けいたしますが、
温度帯の違う商品に関しましては別途送料がかかる場合がございます。

その場合にはメールかお電話にてご確認させていただきますので
当店のメールアドレスinfo@fb-create.comは受け取れる状態にてご準備をよろしくお願いいたします。

• ※ 【常温/冷蔵品】と【冷凍品】の同梱は発送形態が異なる為出来ません
• ※ 沖縄、及び離島地域への発送は別途送料がかかります。
• ※ 常温/冷蔵品で20kg以上のお買い物の場合はそれぞれ2個口となり送料が2倍になります。
• ※ 常温/冷蔵品5,000円以上で2個口以上となる場合は1個口のみ送料無料になります。
• ※ 冷凍品で10kg以上のお買い物の場合はそれぞれ2個口となり送料が2倍になります。
• ※ 冷凍品8,000円以上で2個口以上となる場合は1個口のみ送料無料になります。

上記、予めご了解をお願いします。

弊社理由による返品、交換（破損、不良品、注文内容と違うなど）の場合は弊社までご連絡下さい。
返金または交換品をお送りいたします。

商品到着後5日以内にEメールまたは電話にてご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-968-041
携帯電話の場合：093-383-5122
メールアドレス：info@fb-create.com

お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。
使用後不良品とわかった場合を除く、一度ご使用になられた商品については、
また商品到着後5日以後の商品については返品をお受けできません。

■個人情報の収集と利用

当社が収集するお客様の個人情報は、運営上必要なものに限り、目的を明確にした上で収集します。
また個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。

目的：お客様からの問い合わせ、注文、引合、お客様に対する情報提供

■個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、本人にご承諾いただいた場合を除き、
第三者に対しデーターを開示・提供することはいたしません。
また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な処置を行います。

■準拠法など

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。

■個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。