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もしくは、ご注文が確定されていない場合が考えられます。
・その場合は、至急ご連絡いただきますよう、お願いいたします。

お買い物をされる前に

取り扱い商品について
・カーパーツをを中心に取り扱っております。
・商品は在庫があるものについては、即日発送いたします。
・ただし、在庫がある場合でも15時以降のご注文は翌日発送とさせていただきます。
・欠品の場合はメーカー様よりお取り寄せになります。
・お取り寄せの場合、メーカー様発注後2〜4営業日で発送できます。
・商品のメーカー様により、発送日は異なります。
・ただし、メーカー在庫切れの場合は、多少お時間がかかりますのでご了承下さい。
・お急ぎの場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。
・ただし、在庫状況については変動するものですので、お問い合わせ時と注文時では在庫状況が異なる場合も予想されます。その点に関しましては、ご了承下さい。
・取り付けショップへの直送ご希望の場合は、ご注文時「お届け先住所」に取り付けショップのご住所をご入力下さい。
・商品や適合車種についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
送料・お届けについて
・基本的にヤマト運輸もしくは佐川急便で発送いたします。お客様からの配送業者指定は承っておりません。
・送料に関しましては、店舗情報ページの「送料について」の欄及び、各商品ページをご覧下さい。
・配達時間に関しましては、「配達時間指定」がご利用になれます。ご注文の際にご指定下さい。
営業時間について
・営業時間は、10：00〜18：00となっております。
・祝日や盆、正月の休業及び臨時休業につきましては、随時トップページでお知らせさせていただきますのでご確認のほど、よろしくお願い致します。
プライバシーポリシー
・お客様の個人情報はSSLという最新の暗号システムで守られていますのでご安心ください。
・当店では、お客様からいただきました個人情報の保護について、最大限の注意を払っております。
お支払い方法について
・前払い（銀行振込）、代金引換、クレジットカード代引き、デビットカード代引きのいずれかをご利用頂けます。
返品・交換について
・商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は基本的にお受け致しかねますので、ご了承下さい。
・ご返送いただく際の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
・ご返金が発生した場合は、ご返金にかかる手数料（振込み手数料等）はお客様のご負担とさせていただきます。
・お客様のご都合により、ご返品、交換をお受けする場合は、手数料を頂く場合がございますので、ご了承下さい。
・万が一、お客様のご都合により、返品・交換いたします場合、その一連の作業にかかる諸経費（送料・手数料等）はお客様負担とさせていただきますのでご了承下さい。
メールについて
・メールのお返事に関しまして、ご注文の際の受注承諾メール及びお問合せの返信メールは、出来るだけ早期対応を心がけております。
・また、当店営業日、営業時間外にいただきましたご注文・メールにつきましては、翌営業日に順次、対応させていただきます。
・お買い物をされますと、必ず自動的に「ご注文確認メール」が届きます。
・もし、数十分たっても確認メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いか、もしくは、注文が確定されていないかが考えられます。
・その場合は、至急ご連絡いただきますよう、お願いいたします。

・ご不明な点かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

フェイバリットファクトリー（有）ツカサキ
・電話(093)980-1685　FAX(093)644-6888
・メール　ayu0127@buz.bbiq.jp