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お買い物ガイド

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
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ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
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auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引【手数料:全国一律324円】
※商品お届け時、ドライバーさんに現金でお支払いください。
※メール便発送は郵便受けへのお届けとなる為、「代金引換便」はご指定頂けません。(ご指定頂いた場合、当店で宅配便発送による「代金引換便」へと変更させて頂きます。予めご了承ください。) 
銀行振込(前払い)【振込手数料:お客様負担】ご注文後、当店スタッフよりお送りする『ご注文確認メール』にてお支払い総額をお知らせ致します。
メールをご確認頂いた後、お振込みのお手配をお願い致します。

・楽天銀行
支店名: 第一営業支店(支店番号251)
口座種別: 普通預金口座
口座番号: 7005200
口座名義: ユ)エムキカク

・ジャパンネット銀行(支店番号001)
支店名: 本店営業部
口座種別: 普通預金口座
口座番号: 1295381
口座名義: ユ)エムキカク

・埼玉りそな銀行(支店番号353)
支店名: 武蔵浦和支店
口座種別: 普通預金口座
口座番号: 5190791
口座名義: ユ)エムキカク 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)【振込手数料:お客様負担】ご注文頂いた後、当店スタッフよりお送りする『ご注文確認メール』にてお支払い総額をお知らせ致します。
メールをご確認頂いた後、お振込みのお手配をお願い致します。

・ゆうちょ銀行
記号: 10320
番号: 26938541
口座名義 : ユ)エムキカク
 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について※【代金引換便(手数料324円)】・【銀行振込(振込手数料はご負担下さい)】・【郵便振替(振込手数料はご負担下さい)】

上記以外の手数料は無料です。
お支払い期限について■【代金引換便】
※商品お届け時、ドライバーさんに現金でお支払いください。
※メール便発送は郵便受けへのお届けとなる為、「代金引換便」はご指定頂けません。(ご指定頂いた場合、当店で宅配便発送による「代金引換便」へと変更させて頂きます。予めご了承ください。)

■【クレジットカード決済】
※商品発送時に決済完了いたします。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日・支払日をご確認下さい。

■【銀行振込/ゆうちょ振替】
※”前払い”となります。当店から合計金額をご連絡差し上げますので、ご確認後7日以内にご入金ください。(振込手数料はお客様負担でお願い致します。)
※ご注文後、当店スタッフよりご入金に関してのご連絡を差し上げます。送金ミスを防ぐ為に、当店からのご連絡前の送金手配はお控えください。
万が一お客様のミスにより返金処理が発生した場合、振込手数料の実費を差し引いた金額での返金となります。予めご了承ください。

■【銀行振込】
※お振込み先は下記3つの口座より、お選び頂けます。

・楽天銀行
支店名: 第一営業支店(支店番号251)
口座種別: 普通預金口座
口座番号: 7005200
口座名義: ユ)エムキカク

・ジャパンネット銀行(支店番号001)
支店名: 本店営業部
口座種別: 普通預金口座
口座番号: 1295381
口座名義: ユ)エムキカク

・埼玉りそな銀行(支店番号353)
支店名: 武蔵浦和支店
口座種別: 普通預金口座
口座番号: 5190791
口座名義: ユ)エムキカク

■【郵便振替】
・ゆうちょ銀行
記号: 10320
番号: 26938541
口座名義 : ユ)エムキカク

ご入金の確認を取らせて頂き次第、最短発送にてお手配させて頂きます。
なお、出荷時に改めてお荷物番号等をご連絡差し上げますのでご安心ください。

お届けについて

お届け方法
※【宅配便】
佐川急便株式会社に委託して商品配送を行っております。 (沖縄・離島など一部地域は「ヤマト運輸・レターパック」を使用してお届けします。詳しくはご注文確認メールにてお知らせ致します。)


※【メール便】
ヤマト運輸に委託して商品配送をを行っております。

★★★【メール便】発送の際のご注意★★★

・お届けまで3〜5日程必要となります。
・代金引換便はご指定頂けません。
・サイズ制限の関係から、ラッピングは承れません。ラッピングをご要望の場合は、宅配便をご指定ください。(メール便発送は簡易包装となりますので、ギフトには不向きです。)
・配送日・時間指定は承れません。ご自宅の郵便受けへのお届けとなります。
・商品破損・紛失に対する補償がありません。
万が一の運送中の事故に関しましては、当店ではその責を負いかねますので、ご了承の上ご利用ください。もちろん、商品発送時のメールで「お荷物番号」をご連絡差し上げます。
・サイズ制限(厚さが2cmを超える場合など)の関係で、宅配便に変更させて頂くことがございます。
・合計金額税別7,000円以上ご注文頂いた場合は、宅配便にて発送差し上げます。
・鍵をかけることのできないポストの場合、表札が出ていない場合などは宅配便をお勧め致します。(万が一お客様の登録ミスにより宛先不明などで荷物が返却された場合、再発送料はお客様にご負担頂きます。)
送料※【宅配便】全国一律420円
※【メール便】全国一律160円

※商品代金の合計が7,000円(税別)以上の場合は【宅配便送料無料】です。
ご注文後に注文承諾メールにてお知らせ致しますので、ご確認ください。
お引き渡し時期について※在庫のある商品で([納期 約4週間],[欠品中/次回入荷予定●/●]表示無し)15時までのご注文分に関しては、基本【当日出荷】いたします。
 但し、15:00以降・定休日のご注文分は翌営業日の発送とさせて頂きます。
※ご注文承諾メールにてお知らせ致しますので、ご確認ください。
海外へのお届けについて※お支払はクレジットカードのみとさせていただきます。
※お届けは郵便局のEMS(国際エクスプレス)便を使います。
※お届けはこちらから出荷してから3日〜1週間くらいかかります。
※配送料金はお買い上げ金額にかかわらず実費とさせて頂きます。
※お客様のご都合による返品についての送料はすべてお客様負担となります。
※単品で20万円以上の高額商品はお送りできません

【エリア】       【送料(総重量)】
-----------------------------------------------------------

※アジア    900円(300gまで)  1,100円(500gまで)

※オセアニア
 北米・中米  1,200円(300gまで) 1,500円(500gまで)
 中近東

※ヨーロッパ  1,500円(300gまで) 1,800円(500gまで)

※南米
 アフリカ   1,700円(300gまで) 2,100円(500gまで)

返品、交換、保証について

返品、交換についてファッションジュエリーemでは、『工場出荷時検品・当店入荷時検品・当店出荷時検品』を通過した商品を
お客様の元へお届けしておりますが、万一お届け時に商品が破損していた場合、
またはご注文商品と異なる場合は、商品到着後7日間以内(※個数不足の場合は、お届けから2日以内)に
メールもしくはお電話にてご連絡下さい。上記期間を過ぎますと対応出来かねます。ご了承くださいませ。


●商品到着後7日間以内は返品を承ります。(衛生上の観点から未使用品に限ります。)
まずは当店までメールもしくはお電話にてご連絡ください。

 但し、以下の場合はお受け出来ません。

1.お届けから7日間以上経過した商品
2.一度ご使用になられた商品
3.お客様が破損・汚損・磨耗された商品
4.付属品(キャッチ・チェーンなど)を汚損・破損・紛失された場合
5.お客様のご依頼により加工した商品
6.お届け後、お客様により修理・サイズ直し等の手を加えられた商品(他店にて手を加えられた商品を含む)
7.地金変更・石変更などで承ったイージオーダー商品
8.リング等、お客様専用にお作りした商品
9.商品ページに返品不可と表記のある商品

●お客様のご都合による返品につきましては、送料お客様負担とさせていただきます。
(商品が当店に到着しなかったものについては返品とみなしませんので、到着が確実な宅配便での配送をお勧め致します。)

●当店の責任による返品(商品間違い・破損品のお届け)の場合には、
佐川急便着払いで当店までご返送ください。
(必ずご返送前に一度ご連絡ください。)

●返送時にお客様の責による 商品の破損・磨耗・汚れなどが確認出来た場合、別途実費を請求させて頂きます。予めご了承ください。
商品の保証について万が一お届けした商品に不具合があった場合や、大切にお使い頂いていたにも関わらず、すぐに壊れてしまったなどの場合には、メールもしくはお電話にてご連絡ください。迅速に修理/交換のお手配を取らせて頂きます。

●お届けから1年以内の全ての商品は、修理代・再発送料は当店が負担いたします。
※当店までの送料はお客様がご負担ください。
(必ずご返送前に一度ご連絡ください。)

 但し、次の場合には有料となります。

1.チェーン切れ
2.爪折れ、パーツなどの紛失
3.石の破損・変質・紛失(石代のみ請求致します。)
4.引っ張り・引っ掛け・ひねり・曲げ・圧力・落下などによる変形・破損
5.使用上の誤り、弊社以外での修理・加工による変形・破損・変色
6.薬剤・日光・高温・乾燥などによる変質・変形・退色
7.キャッチなどの消耗品
8.地震・火災・水害・落雷・その他天災地変などによる変形・破損・変色
保証適用外商品について※当店ではコレクションとしてではなく、身に着けてお楽しみ頂くジュエリーとしてご紹介しております。
出来る限り良質のルースを少しでも安価で仕入れるべく、数多くの取引先を使い分け仕入れを行っておりますが、天然石を使用している関係で内包物(=インクルージョン)や微細な欠けや小傷などが含まれる場合がございます。(※粗悪な石は使用しておりません。完全無欠のルースというものも皆無ではございませんが、入手が困難な上に高額な為、気軽にお使い頂くライトジュエリーには向きません。)
可能な限り販売価格を抑えつつ、良質なルースを使用した商品をお届けするよう日々努めておりますので、ご理解頂けますようお願い致します。
なお、ルースの検品はルーペではなく肉眼で行うのが通例である為、全体のプロポーション・色味・照りなどに重点を置いてセレクトしてます。

また、 商品画像撮影時の環境や、お客様がご利用のモニターの機種・設定などにより見え方が異なってしまいます。多少の違いついてはどうかご容赦くださいませ。

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