お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
後払いドットコム サービス 1回あたりのご利用限度額100,000円以下●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。与信結果によりご利用を頂けないケースもございます。予めご了承下さい。同意事項及び「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
銀行振込(前払い) 下記銀行口座宛に、お振り込みください。【お振込み先】三菱東京UFJ銀行 羽衣支店普通 口座 口座番号 4695625名義 ファミリーテイエンイーシー(カ ファミリー庭園EC株式会社※振込手数料は、お客さまにご負担願います。
消費税の取り扱いについて 【消費税率】8%
【消費税計算順序】当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。
【1円未満消費税端数】切り捨て
手数料について ●銀行振込
お振込み手数料:お客様負担でお願いいたします。
お支払い方法 ■納品書・領収書について

当店ではエコの観点より紙媒体での領収書、明細書は、お客様よりお申し出がない限り発行を致しておりません。
ご希望の際は恐縮でございますが、お申し付け下さい。お選び頂きます決済方法によりましてご注意点がございますので、以下ご一読下さい。

● 後払い決済ご利用の場合、お支払用紙の控えが正式領収書となります。ご注文者様名の宛名となり、別名での領収書発行ができかねますのでご了承下さい。
● カード決済ご依頼の場合、実際に現金の動向がございませんので、当社にて収入印紙はお貼り致しません。又、領収書にはカード決済御依頼分の明記をさせて頂きますので予めご了承下さい。
● ポイントご利用を頂きました場合、ポイント利用額を差し引きました金額での領収書発行となります。
● 紛失をされました場合、領収書の再発行はできかねますのでご了承下さい。
お支払い期限について ●銀行振込
ご注文後 1週間以内にご入金ください。
1週間以内にお振込み、ご連絡がない場合は、一旦ご注文の削除を
させて頂く場合がございますので予めご了承ください。

※表札ご依頼の際は正式に製作依頼を頂きました時点でご入金ください。
(ロートアルミ表札、イリスキットは除く)
クレッジットカード
当店でご利用いただけるクレジットカードは
VISA、MASTER、JCB、ダイナース,AMEX、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

【クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。】
●1回払い
●リボルビング払い
●分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。
 ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません)
●ボーナス一括払い
 夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
 冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。

【クレジットカード決済のご利用方法について】
1)ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
2)ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。
後払いドットコムサービス
決済手数料:無料

●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全15社、全国40,000店舗以上)
セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/ampm/サークルK/サンクス/ミニストップ/デイリー・ヤマザキ/ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/セーブオン/スリーエフ/ココストア/HOT SPAR
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。

●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)でもご利用になれます
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は10万円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。>
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】
1.後払いの決済方法をご選択の上 ご注文下さい。
2.ご注文内容確認後、当店にて後払いドットコムに与信審査を依頼します。
3.審査確認後、与信に問題がなければ商品の手配を致します。 問題がございました場合は、確認の連絡をさせて頂きます。
4.当店より商品出荷後、出荷情報を後払いドットコムに報告致しますと株式会社キャッチボールにて請求書の発行・送付手続きがすすめられます。
5.お手元に請求書が届きましたら、請求書発行日より14日以内に上記コンビニ・金融機関でお支払いのお手続きを下さい。

お届けについて

お届け方法
当サイトでは商品の配達便に委託しております。
送料 全国どこでも送料無料!
すべての商品は配達場所にかかわらず送料無料でお送りさせて頂いております。
お引き渡し時期について ご依頼商品により異なりますので、お急ぎの場合はお手数ですが、事前にお問い合わせください。
又 受注生産品、商品在庫状況により納品までお時間が必要となるケースもございますので予めご了承下さい。
海外へのお届けについて 日本国内に限定させて頂きます。
【配達時間指定】 配送の日時ご指定は、運送状況、天候、交通事情により原則 お約束ができかねます。 宅配伝票への明記対応となり確約はできかねますので予めご了承下さい。

※ケター商品、大型商品は日時ご指定の伝票明記もできませんのでご了承下さい。
※配達エリアによりましては伝票明記もできないケースがございますのでご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について インターネットの販売ではクーリングオフ制度 適応外となります。
商品は全てメーカーより取り寄せとなりますので、設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等 
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますのでご購入前に必ず詳細を確認の上 ご購入下さい。

返品・交換の対象は以下の場合に限らせて頂きます。

・商品に不良があった場合
・商品到着時に破損があった場合
・注文商品と異なる商品が届いた場合

いずれの場合も商品到着より1週間以内に連絡を頂けた場合のみ
対応させて頂きます。

問題が発生した時点で必ず下記までご連絡お願い申し上げます。

メール  (返品・交換のお問い合わせ)
FAX番号 (072-272-1612)
電話番号 (0120-682-684)

※応答・返答は営業時間内のみとなります
[営業時間 10:30~17:00 定休日:木曜日/土曜日/日曜日/祝日]
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※不備があった場合の返品送料は弊社側で負担致します。

尚 商品破損、製作不備等があった場合の交換対応につきましては、
商品部分で対応させて頂く形となり工事、納期遅延等に対する部分では
保障できかねますので予めご了承ください。