ショッピングインフォメーション
お支払について
お支払いは各種クレジットカード・郵便振替・代金引換がご利用いただけます。ご注文後に発送処理完了までの一定期間内であればお客様のご購入履歴からでお支払い方法の変更も可能です。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
配送について
■配送はヤマト運輸お届けいたします。

■水曜は定休日なので発送はお休みさせていただいてます。

■商品は、特にご指定がない場合…
銀行振込・ゆうちょ振替:ご入金確認後、営業日3〜4日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換⇒ご注文確認後、営業日3〜4日以内に発送いたします。

■また、時間指定もうけたまわります。
《指定できる時間帯》

ヤマト運輸で指定の方
9時〜12時(午前中)・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時


※お買い上げ金額10,000円(税込)以上で、送料無料です。
商品返品・交換につきまして
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後4日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

●返品・交換の条件
返品・交換につきましては商品到着後3日以内とさせていただきます。
当店による不良品、欠陥品につきましては速やかに返品、交換させていただきます。
送料も往復当店で負担いたします。但し、新品未使用で付属品など全て揃った状態での返品、交換とさせていただきます。

●お客様のご都合による交換、返品
お客様都合での返品、交換につきましては往復分の送料をご負担いただきます。不良品、欠陥
品以外の返品、交換はお受けできませんのでご了承下さいませ。
商品受取拒否や発送後のキャンセルにつきましてはキャンセル料をご請求させていただく場合がございますのでご注意下さい。

●返品の場合の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

●交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料

●返品・交換の際の連絡先・送付先
連絡先 TEL:025-311-6864、mail:star-warks@live.jp
送付先 〒950-0903 新潟県新潟市中央区春日町2-26
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。
その他注意点
※SHOESなどほとんどの商品が輸入商品のため輸送の際にBOXに傷がつくことがあります。BOXのダメージは返品の理由として受け付けられませんのでご理解お願いします。
当ショップは輸入物中心の為、商品によっては実寸のバラつきがあります。サイズはあくまで参考程度でご利用ください。

発送後のご注文のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。発送後、受け取り拒否などをされた場合には別途手数料分をご請求させていただくこともございます。

購入→返品を何度も繰り返されたお客様(明らかにご購入の意思がないとみなされた場合)には、申し訳ございませんが今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

またモニターにより、色の見え方が実際の商品と異なることがございますのでご了承ください。

注文が集中した場合など、発送が遅れたり、在庫切れで販売できなくなる可能性がございますのでご了承下さい。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
営業時間帯について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
12:00−20:00
※定休日(水曜)は対応できませんのでご了承願います。

上記営業時間内はお電話での対応が出来ますので分からないこと、ご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。
TEL:025-247-8981  FAX:025-247-8981
E-mail:poon01@ark.ocn.ne.jp