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【お客さまのご都合による返品】

■お客様のご都合による返品（※１）は商品到着日より7日間以内にご連絡下さい。返品を承ります。

※１・・・お客様のご都合による返品とは、注文商品間違い、注文数量間違いなど。

■大変恐縮ではございますが、ご返送頂く際の送料、返金の際の手数料は全てお客様のご負担とさせて頂きます。

■返金の対象となるのは商品代金のみです。一度発生した送料、手数料等は返金の対象となりません。

■商品名や数量、発送方法等に何の問題もない場合の返品のお申し出に関しましては、いたずら注文と判断し返品をお断りさせていただく場合がございます。

■返品の事前連絡、ストアの承諾なく一方的に返品された場合はお受け取り出来かねます。

■原則として返品をお受けできるのは新品未開封の商品のみとなります。一度開封した商品を返品、または返金することは出来ません。

※初期不良品に関しては、開封済み商品でも新品交換で対応可能でございます。



【当ストアの都合によるキャンセル】

■当ストアはお客様からのご注文を受領した後にも、以下の理由によりご注文を取り消す場合がございます。

（1）クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合。
（2）クレジット会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合。
（3）お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
（4）長期入荷未定商品または、生産完了商品のご注文が受領された場合。
（5）限定商品で数量制限を越えたご注文をいただいた場合。
（6）お客様からご注文の変更、または撤回の連絡があった場合。
（7）その他、特に当店がご注文の取り消しの必要を認めた場合。

■ストアが誤発送した商品の返品に関しましてはストアで送料を負担致します。



【過入金について】

■何らかの事情によりお客様が合計金額を超過する金額を入金された場合、その差額をご返金させていただきます。

※お振込み手数料はお客様のご負担となります。

※返金する金額が振込手数料を超過する場合は返金が事実上不可能となりますので次回ご購入時の合計費用からその金額を値引きとして処理させていただきます。



【クーリングオフについて】

クーリングオフは、訪問販売等に適用される制度です。

通信販売では、お客様の意思でご購入という前提があるため、クーリングオフは適用されません。



【商品発送前のキャンセルについて】

誤ってご購入された場合（購入ボタンを押してしまった場合）、または間違えて二重注文をした場合、恐れ入りますが速やかにストアまで

キャンセルの意思をご連絡下さい。

ストア側で注文取消し処理を行い、キャンセル通知メールを配信致します。

このことによりお客様または第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負いかねます。





返品・交換・キャンセルのお問い合わせはコチラまで
電話：029-863-0313（平日9:00-18:00）
メール：info@0eyeya0.com（24時間受付）



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■商品到着日付より10日間以内に発生した不具合につきましては初期不良として対応させていただきます
■その際は大変にお手数ではございますがすぐに店舗までご連絡ください。すぐに良品と交換させていただきます

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