印刷用

Q, フレームを送る際の送料はどうなるのでしょうか?
A, 送料はお客様ご負担になります。当店で5250円以上お買求めいただいた場合も当店にフレームを送っていただく際の送料は申し訳ございませんが、お客様のご負担になります。
Q, レンズだけ送っていただく事はできますか?
A, 申し訳ございませんが、レンズのみお送りする事はできません。こちらにフレームを送って下さり、そのフレームに加工してのお渡しになります。
Q, ふちなし(ツーポイント)の加工代はどのようにして支払うのですか?
加工代を入れて5250円になった場合送料無料になるのでしょうか?
A, 加工代のカートがない為、加工完了時点にヤフー決済の価格変更を致しまして2500円加算致します。
加工は外注で1500円と往復の送料がかかりますので申し訳ございませんが、当店での送料無料は適用されません。
Q, 自分の度数でのレンズの厚みを教えて下さい。
A, お客様の瞳孔間距離などにも変化がございますので、ご参考に【気になるレンズの厚みについて】をご覧下さい。
Q, PD(瞳孔間距離)ってなんですか?
A, 黒目の頂点から黒目の頂点までの距離をPD(瞳孔間距離)といいます。
【瞳孔間距離の測定方法】をご覧下さい。
Q, 乱視でも大丈夫ですか?
A, 大丈夫です。ですが、乱視用はコンタクトレンズデータではお作り頂くことはできません。乱視用メガネをご希望のお客様は、現在お使いのメガネを当店にお送り頂く、眼科発行の処方箋をお送り頂く、あるいは下記の乱視軸度数表を参考にして下さい。
Q, どこのメーカーですか?とても安いので不安です。
A, ご安心ください。お客様のご意見で
『レンズ交換をしようと思ったところ、すごく高い金額を言われました。』
『安いところでレンズ交換をしたら、とても見えにくくなった。』

などよく耳にします。当店ではそんなお客様の不満を少しでもなくそうと日々がんばっております。
Q, 瞳孔間距離や希望度数など記入するフォームなどないのですか?
A, 専用フォームをご用意しましたので、プリントアウトしてお使いください。
印刷用
プリントアウトできないお客様はお手数ですが、ご自宅にございます紙にご記入くださいましてメガネと一緒に送ってください

インフォメーション

レンズ交換のススメ1

◆レンズは自分だけのオーダーメイド製品です
めがねは、おしゃれや装飾の要素であるフレームと視力を補正する医療用具としてのレンズからきています。
しかし、顔立ちやファッションに合わせてじっくり選ぶフレームに対して、自分の目やライフスタイルに本当に合ったレンズを選んでいるでしょうか。
毎日使うアイテムでありながら、その機能や種類などはあまり知られていない眼鏡レンズ。
自分でしか使えず、また自分でしか選べないレンズ。数百種類の中から、私たちは用途や目的に合ったレンズ選びをお手伝いします。

レンズ交換のススメ2

◆レンズの寿命は2年
眼鏡レンズの表面にはキズや反射などを防止するためにコーティングが施されています。
しかし、レンズを使い始めて1年目くらいから紫外線や熱による劣化が進み、コーティングが剥がれたり、クラック(ヒビ割れ)やひずみが生じます。
クラックは60℃以上の高温によって始まる現象で多くは直射日光やドライヤーやサウナなどの熱によって引き起こされます。
最初は、汚れ程度にしか見えなくとも、レンズを拭くたびにクラックやキズからコート剥がれが進み、目の健康を脅かすこともあります。

配送について
  • メガネの場合
    決済完了後4〜7営業日
  • カラーレンズの場合
    決済完了後10営業日

※ご注文が集中した場合や年末年始・日祝祭日にかかる場合は、お届けが遅れることがございます。

佐川急便でのお届け

※配達日をご希望日の際は、御注文日から4日以降で配送希望日時をご記入ください。

※お届け先が離島や山間部等の場合は別途送料が必要となります。ご注意ください。
※交通事情により、お届け指定日、時間帯が変動することがございます。予めご了承ください。

個人情報保護方針
高度管理医療機器等販売業許可証 許可番号 第 N06002号
当店ではお客様から得た個人情報を、当店の業務遂行以外(メールマガジン・注文確認・発送通知など)にのみ利用し、裁判所・警察機関等、 公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または、利用する事は一切ございませんので、どうぞ安心してご利用下さい。
補償について
お客様が当社に送る途中での破損は補償できません。 *メガネをお送りしていただく際、メガネを硬いハードケース等に入れて梱包してください。 到着後の破損等については、現物の購入金額相当の補償を致します。
お支払方法について
代金引換、銀行振込、各種クレジットカードがご利用いただけます。
  • 代金引換
    手数料315円を頂戴いたします。
  • 銀行振込
    銀行振込み手数料はお客様ご負担です。
    ご入金確認後、レンズを作成させていただきます。
  • クレジットカード
    下記のカードがご利用いただけます。
    こちらのクレジットカードがお使いいただけます
送料について
全国一律料金:525円
沖縄・離島料金:1200円掛かります
1配送先につき、合計5000円以上ご注文いただいた場合も送料無料!
詳しくはこちらをご覧ください。
返品・交換について
メガネのご注文はお客様にあったデータにてそれぞれレンズを加工してお届けするため、ご注文後の返品・キャンセルはお受けできません。
お問い合わせ
アイベリー
営業時間:10時〜17時まで(祝日を除く月曜日〜金曜日)

商品・ご注文のお問い合わせは
メール :support@eye-berry.net
TEL :06-6319-8300(17時まで) FAX :06-6319-8378(24時間)

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