わくわく楽しいお買い物
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今年もあと少しとなりました。 何かと忙しくなって参りましたが、お風邪などひかれません様、
お身体をお大切にお過ごし下さい。
 

4月16日に発生しました熊本地震により被災された皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。 
11月にも少額ではございますが、熊本地震災害義援金に寄附させて頂きました。 

3月11日に発生しました東日本大震災により被災された皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
11月にも少額ではございますが、東日本復興支援義援金に寄附させて頂きました。
微力ではございますが復興への気持ちを絶やさずに持ち続けて参りたいと思っています。

掲載商品には社内在庫、物流在庫、取り寄せ商品がございます。商品によりましては、出荷が遅くなるものもございます。また、随時、在庫の更新をしておりますが、ご注文頂いた時点で完売の場合がございます。ご了承の程、よろしくお願い致します。

●ステッカーのみをお買上げのお客様は、銀行振込・クレジットカード決済・ポイント全額支払いの時はメール便発送または郵送しています。
  商品代引の時は、郵便代引(送料込)600円です。

●送料無料の商品のみをお買上げのお客様は送料0円です。(代引料別途)

●飲料は1Lは24本毎に1個口分の送料で、350mL・500mL・520mL・ 185mL・200mL・250mLは48本毎に1個口分の送料です。
(*飲料は他の商品との同梱はできません。) *詳しくはお買い物ガイドをご覧下さい。

【ご確認】Yahooからの注文確認メールでは、弊社規定の送料で計算されて自動的に送信されます。 後ほど在庫確認の上、送料を訂正して
注文承諾メールを送信しますので、よろしくお願い致します。
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内装、インテリア

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お支払い方法について
クレジット、銀行前払い、代引きになります。

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お届けについて
・宅配便
・代引き
1)通常運送便になります。
2)【ステッカーのみのご注文に限り】ポイント全額・銀行振込・コンビニ決済・クレジットカード決済の時は、メール便発送または郵送しています。商品代引の時は、郵便代引(送料込)600円です。

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返品・交換について
基本的には返品、交換はできませんので、ご購入前にサイズ、適合など、ご確認下さいます様、よろしくお願い致します。
万が一、不良品の場合、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。返品先など、交換方法をご連絡させて頂きます。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。

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個人情報取扱について
お客様の個人情報(住所・氏名・電話番号・メールアドレス・ご購入商品など)を法令の定めなどによる場合を除き、第三者に開示することは一切ございません。安心してご利用くださいませ。

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お願い事項
1.ご注文を頂いて、自動的にご注文確認メール送信されますが、お客様が、迷惑メールの拒否やセキュリティを高く設定されている場合、メールが届きませんので、お手数ですが、お電話にてお問い合わせ下さい。
2.メールエラーや、お電話で確認ができない場合は、ご住所、ご連絡先などの事項で不備がある場合にご確認できませんので、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
3. 商品代引のご注文の着日指定は、ご注文日より14日以内とさせていただきます。それ以降の場合は銀行前振込確認後、ご注文確定とさせていただきます。
(メーカー欠品の場合は、別途商品代引のご注文の着日指定をお願いすることになります。)


* 次に『わくわく楽しいお買い物』ショップについての掲載ミス対応についてのお願いしたい事項です。
掲載についてですが、常に日々最善を尽くしておりますが、掲載ミス(写真違い、文面違いetc)が発生した場合での対応についてのご説明させていただきます。
1) 発送前に掲載ミスがわかった場合は、速やかにこちらから連絡させて頂いて別商品の変更、価格の変更、送料の変更、をさせていただきます。
掲載ミスによるキャンセルについては、お受けしますが、掲載ミスによる商品保証、性能保証、機能保証、納期保証、使用準備保証、期間損失保証etcの一切の保証は、出来ないことをご理解下さい。
2) 発送後に掲載ミスがわかった場合も、速やかに連絡させて頂いて別商品の変更、価格の変更、送料の変更等のお話をさせて頂き、差額の処理について説明させて頂きます。
掲載ミスによる発送後の キャンセル(弊社に商品返品後お支払い金額の全額返金となります。)については、お受けしますが、お支払い金額の全額返金以外の商品保証、性能保証、機能保証、納期保証、使用準備保証、期間損失保証etcの一切の保証は、受けられないことをご理解下さい。 ご了承下さいます様、お願い申し上げます。


お問い合わせ先
・会社名  株式会社エクセレント
・責任者名   村上 典子
・住所  大阪市平野区長吉六反1-9-15
・連絡先電話番号  06-6799-0789
 ファックス番号  06-6799-1798(24時間受付中)
・メールアドレス  excellent@almond.ocn.ne.jp(24時間受付中)