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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
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ペイジー
ペイジー※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
銀行振込（前払い）●取扱口座は、「ジャパンネット銀行」・「三井住友銀行」・「楽天銀行」になります。
●ご入金確認後の商品発送になります。
●お振込名義はご注文者様名でお願いします。
●振込手数料はお客様でご負担ください。 
郵便振替（前払い）●ご入金確認後の商品発送になります。
●お振込名義はご注文者様名でお願いします。
●振込手数料はお客様でご負担ください。 
商品代引●代引手数料…400円
●ゆうパック代引は「現金決済」のみです。代引き玄関先でのクレジットカード支払いはできません。
●【メーカー直送】商品で「商品代引」の場合、一旦弊社で取り寄せてからの発送となるため、少なくとも3-7営業日かかります。ご了承ください。 
ジャパンネット銀行リンク決済 
消費税の取り扱いについて商品価格はすべて「消費税込み価格」です。
手数料について振り込み手数料のご負担をお願いします。
代引手数料は「￥400」です。
お支払い期限について銀行振込・郵便振替の場合、ご注文確定後７日以内にお振込みください。お振込みが遅れる場合は ご連絡をお願いします。
７日以上経過してもご入金確認できない場合、ご注文を取消させていただく場合があります。ご了承ください。
お支払い金額
お支払い金額は、「銀行振込・郵便振替・クレジットカード」による前払いと、「代金引換」による後払いによって異なります。
お支払い金額 銀行振込・郵便振替の場合　お振込額は「商品代金合計(税込) + 送料」になります。

代金引換の場合　合計お支払額は「商品代金合計(税込) +送料 + 代引手数料」になります。
消費税について 表示金額は税込み価格です。
　
お支払い方法
お支払い方法は、「銀行振込・郵便振替・クレジットカード」による前払いと、「代金引換」による後払いからお選びください。
銀行振込・郵便振替の場合

取扱口座

 ジャパンネット銀行
本店営業部（ホンテンエイギョウブ）
普通　8504235
名義　カ）フューチャーワールド
三井住友銀行
六甲支店（ロッコウシテン）
普通　4167399
名義　カ）フューチャーワールド
楽天銀行
支店番号　203 (サンバ支店)
口座番号　7003860
名義 株式会社　フューチャーワールド
ゆうちょ銀行（郵便局）
記号　14340
番号　74860431
名義：カ）フューチャーワールド

ご注文後、弊社から確認のメールをお届けします。
確認のメールに、合計振込額・振込先口座など必要事項が記載されております。
ご注文確定後7日以内にお振込みください。 お振込みが遅れる場合は ご連絡をお願いします。
7日以上経過してもご入金確認できない場合、ご注文を取消させていただく場合があります。ご了承ください。

お振込名義はご注文者様名でお願いします。 お振込名義がご注文者様名と異なる場合は、必ずご連絡ください。

弊社の口座へ全額振込確認できましたら、商品の発送準備に取り掛かります。
振込手数料はお客様でご負担ください。
土・日・祝日など金融機関休業で入金確認できない場合は、翌営業日の確認となります。
代金引換


「ゆうパック代引」で発送いたします。
代引き手数料は400となります。ご了承ください。
ゆうパック代引きは「現金決済」のみです。 申し訳ありませんが、郵便為替、クレジットカードでのお支払いはできません。

クレジットカード決済

お支払い方法は、一括払い・ボーナス払い・リボ払い・分割払い(3回)・分割払い(6回)・分割払い(10回)がご利用できます。

 クレジットカード決済はご本人名義のカードしか使えません。

クレジットカードで高額な商品や複数の商品をご購入された場合、クレジット会社からご本人確認をする場合があります。このためクレジットカードをご利用の場合、通常の発送より遅れる場合がありますのでご了承ください。どうしてもお急ぎの場合、「代金引換え」をご利用ください。


ご利用できるクレジットカード会社
明細書・請求書・納品書・領収書などについて

お買い上げ明細書・請求書・納品書・領収書などは、お客様から特にご連絡いただかない場合には、お付けいたしておりません。

領収証・見積書・請求書などをご希望の場合は、必ずご注文時にご連絡をお願いします。

お支払い方法で代金引換をお選びの場合は、配送伝票の受領書が領収書になります。（税務署も認めている正式な領収書です。）新たに領収書を発行すると二重発行になってしまいますので、領収書の発行は控えさせていただきます。

また、領収証等の送付先が商品送付先と異なる場合は、ご注文時にご連絡をお願いします。
基本的に商品に同梱いたしますので、商品発送後に領収証等の送付先変更のご連絡をいただきましても、ご希望に添えない場合があります。ご了承ください。
【メーカー直送】の商品につきましては、商品に同梱できませんので、弊社より別送で郵送させていただきます。その場合の郵送料は弊社が負担させていただきます。

お届けについて

お届け方法
送料全国一律　￥600　です。
●総重量が30Kgを超える大型商品は「佐川急便」での配送となります。（送料はゆうパック同様 600 です）
※【メーカー直送】と表記している商品は「佐川急便」での配送となります。（送料はゆうパック同様 600 です）
●複数商品の同時購入時は、追加送料はいただきません。
●商品代引の場合は、代引手数料 ￥400 が別途必要です。
お引き渡し時期について商品発送は、毎日夕方に行っています。

●お振込の場合、月〜土曜は午後２時まで、日曜・祝日は午前11時までに全額入金確認が取れましたら、当日発送となります。
●代引の場合、月〜土曜は午後２時まで、日曜・祝日は午前11時までにご注文いただきましたら当日発送となります。

※午後２時まで（日・祝は午前11時まで）にお振込もしくは代引注文いただきましても、配送先の記入漏れや振込額相違など何らかの不測事態があった場合には、当日発送できない場合があります。ご了承ください。
　
送料について
全国一律　￥600　です。「ゆうパック」で発送いたします。

※総重量が30Kgを超える大型商品は「佐川急便」での配送となります。（送料はゆうパック同様 600 です）
※【メーカー直送】と表記している商品は「佐川急便」での配送となります。（送料はゆうパック同様 600 です）

複数購入時の扱い 複数の商品を同時発送の場合、商品のサイズ・重量に関わらず、１配送先につき送料￥600です。送料の加算はありません。
配送業者 ゆうパックで発送いたします。
注文フォームでは「宅配便」を選択してください。
商品発送 商品発送は、毎日夕方に行っております。振込の場合には月〜土曜は午後２時まで、日曜・祝日は午前11時までに全額入金確認が取れましたら、当日発送となります。月〜土曜は午後２時まで、日曜・祝日は午前11時までにご注文いただきましたら、当日発送となります。

ただし午後2時までにお振込、もしくは代引注文いただきましても、配送先の記入漏れや振込額相違など何らかの不測事態があった場合には、当日発送できない場合があります。ご了承ください。
お届け時間指定 以下の時間からお選びいただけます。
09:00-12:00 12:00-14:00 14:00-16:00 16:00-18:00 18:00-20:00 20:00-21:00
海外へのお届け 日本国外への配送はお受けできません。ご了承ください。

また、メール・電話での応対はすべて日本語になります。
日本語以外の言語での応対はできませんので、あらかじめご了承ください。
　
　
納期について
　1．在庫は常に変動しています。品切れの場合はご容赦下さい。

　2．在庫がある場合の納期
　　●「銀行振込・郵便振替」の場合
　　　　午後2時（日・祝は午前11時）に入金の確認を行っております。
　　　　午後2時までに入金確認できましたら即日発送、午後2時以降の入金確認分は翌日の発送になります。
　　●「代金引換」の場合
　　　　午後2時（日・祝は午前11時）までにご注文いただきましたら即日発送になります。

※ 年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの長期連休中は、発送が遅れる場合もありますので、ご了承ください。
　　
　3．納期が遅れる場合は当店より、メールにてご連絡差し上げます。
　　（お電話を差し上げる場合がありますのであらかじめご了承下さい。）
※【メーカー直送】商品の納期について
・月〜金は朝8時までにクレジット決済または銀行振込入金いただけましたら、当日に弊社からメーカー発注いたしまして、当日中にメーカーから商品出荷になります。商品によっては翌日以降になる場合があります。ご了承ください。
・土日祝はメーカーがお休みのため、弊社から発注を入れても、商品出荷されるのは翌メーカー営業日になります。ご了承ください。
・配送先住所の入力不備や、振込み入金額相違、クレジットカード決済エラーなど、何らかの不測の事態があった場合には、メーカー発注が遅れてしまいます。あらかじめご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換についてエクセラーでご購入商品の返品・交換は、原則として、未開封・未使用であり、商品到着後7日以内に限り承ります。

商品到着後7日以内にご連絡下さい。到着後7日以上経過してからの返品・交換は受け付けられません。

返品・交換には、お買い上げ商品のすべての付属品が揃っていることが条件になります。付属品に不足がある場合は交換はお受けできません。

また、在庫状況は常に変動しておりますので、お客様が交換を希望されても交換品をご用意できない場合があります。その場合は、申し訳ありませんが、返品・返金にて対応させていただきます。あらかじめご了承ください。

返品について
交換・返品の際には商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返品・交換の条件 原則として、一度お買い上げいただいた商品の返品はお受けできません。ただし、初期不良の場合、もしくは弊社に重大な過失があった場合を除きます。初期不良に関しましては「保証について」をご確認ください。
　
保証について
交換・返品の際には7日以内にご連絡下さい。
保証対象商品 新品未開封の商品
保証内容 ●ソフトウェア（新品未開封）に関して は、ディスクの傷・内容物の欠品などに関してサポートいたしません。
　ソフトウェア開封前の返品は他の商品と同様に可能ですが、開封後の返品はいかなる理由であれ受け付けられません。
　 （今後PL法ほか関係する法改正でソフトウェアが該当するようになった場合は、それら関係法令に準じます）

●OEMのソフトは商品に添付してあるプロダクトキーシールを開封前に必ずチェック/保存願います。
　誤った捨ててしまっても一切サポートできませんので、ご注意ください。
　シュリンク契約となり、OEMのソフトに関してはメーカーおよび弊社のサポートが一切ありません。（どのお店で買ってもサポートはありません）

●弊社でインストールの手順などのサポートは行っておりません。インストール手順やソフト使用方法に関するご質問はメーカーにお問い合わせください。 弊社にメール及びお電話でご質問いただきましても回答できません。ご了承下さい。

●また、OEMのOSについては他のパーツと同時購入の必要があります。

●ハードウェア（新品未開封）に関しては、内容物の欠品・使用方法・環境不具合などの一切のサポートをいたしません。
相性問題による交換・返品/返金はいたしません。但し、弊社に重大な過失があった場合を除きます。

●下記条件のうち1つでも当てはまるものがある場合には保証期間内であっても保証の対象外とさせて頂きます。
  • 保証期間外の場合。（原則として、商品到着後7日間以内とさせていただきます）
  • 所有者が当初の購入者でない場合。
  • お客様の故意または過失による不適切な設定および環境で使用された場合の動作不良。（BIOS・ファー ムウェア更新 の失敗。ジャンパ設定、ケーブル接続等の誤りによる破損、クロックアップ等の改造をされた場合。物理的な損傷がある場合。付属品に欠品がある場合。タコ足 配線、周辺に電子レンジがある等による安定電源供給が行われていない状況下での使用。）
  • お客様の故意または過失による付属品・化粧箱等の紛失・破損された場合。
  • 風水害、地震、火災、落雷その他の天災地変、公害や異常電圧による故障、損害の場合。
  • お買い上げ後においての運搬、移動時の落下、お取り扱いが適当でないために生じた故障及び損傷。
  • 接続している他の機器、および不適当な消耗品やメディアの使用に起因して本装置に生じた故障及び損傷。
  • 周辺機器との相性や互換性による原因で症状が発生する場合。
  • 同一商品ではすべて同じ症状が発生する場合。
  • 輸入品の場合において、日本語環境や日本語OSであるために起こる症状の場合。
  • 外傷がある場合及び製品本体のシリアルナンバーが読み取れない場合。
保証限度額 商品代金と送料
保証期間 商品到着後7日間
保証適用外 開封した商品のすべて。
初期不良 弊社取扱のすべての新品未開封品は、すべてメーカー修理対象となりますので、ご了解ください。
メーカー製については、メーカーごとに保証規定がございますのでメーカーに直接お問い合わせ下さい。
保証書について 商品の発送などの業務を迅速に行うため、無記名にしております。発送時の伝票をもって代わりとさせていただきます。
　
　
クーリングオフについて
・通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されクーリングオフの適用対象外となりますので、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
免責事項
●当ウェブサイト内に掲載されている製品のスペックは、メーカー公表値を元にしております。
また、そのスペック通りの性能を十分に発揮することを弊社が保証するものではありません。
スペックについての詳細は、恐れ入りますが、各メーカー・販売ディーラーにお問い合わせ下さい。

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