お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引代金引換は佐川急便のe-コレクトでの代金お支払い(デビットカード クレジットカード 現金)となります。

<代引手数料>
1万円以下 324円 (税込)
3万円以下 432円(税込)
10万円以下 648円 (税込)
30万円以下 1,080円(税込)
 
銀行振込(前払い)※ポイントをご利用の場合など、Yahoo!ショッピングからの自動配信メールの金額と異なる場合がございます。 当店からのご案内メールに記載されている振込金額をご確認の上でお振込をお願い致します。ご案内が行く前に振り込まれた分の総額が不足している場合、再度のお振込をお願いする事になりますのでご注意ください。 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について■銀行振込み
振り込み手数料はお客様負担でお願いしております。

■代引手数料
10,000円まで 324円 (税込)
10,001円〜30,000円まで 432円(税込)
30,001円〜100,000円まで 648円 (税込)
100,001円以上 1080円(税込)
お支払い期限について■銀行振込
・ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

・7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。

入荷待ち商品の場合につきましては、入荷・発送スケジュールが明確になったところでお知らせいたします。

お支払方法とお受取までの流れ

お支払方法によって、発送日までのお時間が異なります。

クレジットカード決済/代金引換の場合

 ※入金確認が不要な為、比較的早くお届けできます。
 (離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます)

お客様への確認事項があった場合は、当店確認メールにご返信をいただいてからの発送となります。

代金引換

商品お届け時、配送業者に代金をお支払頂く方法です。

代金引換は佐川急便のe-コレクトでの代金お支払いとなります。
e-コレクトでは以下のお支払い方法があります。
(デビットカード クレジットカード 現金)


※お支払総額は以下の通りです。
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商品代金(税込)の合計+送料 (税込)+代引手数料(税込)

※消費税の端数は四捨五入での計算となります。 


※誠に勝手ながら沖縄・離島のお客様のお支払方法は、 元払い(クレジットカード・銀行振込)のみとさせていただきます。
代引きにてご注文いただいた場合は、 他のお支払方法にご変更をお願いするご案内を別途送信いたします。



現在、通信販売の消費拡大により、代引き受け取り拒否や辞退などにより
発送元が往復の運賃を負担する被害が続出しております。
このような記載をしなければならない事を、善良なお客様に対し大変申し訳なく思います。
何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

弊社が代引き発送をしているということは、ご注文者ご自身の意志による発注があり、
また、その証拠として受注メール、ご自身による受注履歴が残っております。

代引き発送での発注→ヤフーショッピングからの自動配信メールが送信→弊社が在庫の確認→発送メールをお送りした段階で契約が成立しております。

代引ご注文は、送料・代引手数料をお買い上げいただけることを前提に、店舗が立替払いするものです。
お支払い方法の中から、「代引」を選択なさった以上、受け取りいただく義務が発生します。

そのため、万が一お荷物をお受け取り頂けず、当方に返送された場合
当方が負担しました往復の送料をご請求させて頂きます。
また、返送された場合、いかなる場合でも再送はお受けできませんので予めご了承ください。

クレジット支払

上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払回数は一括払いのみとさせていただいております。


※ご注文者さまと異なる名義のクレジットカードのご使用は出来ません。 
例えご家族やお身内の方でも、名義人以外のカードのご利用は禁止されております。
------------------------------------------------------------------
ご注文者様とクレジットカードの名義人が違うご注文を頂いた場合は、
カード情報及び、お支払方法変更をお願いするメールを送信させて頂きます。
その為、通常よりも商品発送が遅れてしまいますのでご注意ください。

※お支払総額は以下の通りです。
------------------------------------------------------------------
商品代金(税込)の合計+送料 

※消費税の端数は四捨五入での計算となります。 


・念のため、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

・ご注文後、カード承認をさせていただく際に、なんらかのエラーが出た場合は、
いったんご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。

・クレジットカードのお客様の控えは、電子決済で行なっておりますので、存在しません。
ご安心ください。



銀行振込(前払い)


ご注文受付後、当店より入金案内のメールをさせて頂きますので、ご確認の上お振り込みをお願い致します。入金確認後の発送となります。



※お支払総額は以下の通りです。
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商品代金(税込)の合計+送料 
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。 

【振込先】

・三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)(0009)他一行静岡支店(332) 普通 3557920
シンセイツウショウカブシキガイシャ イーワールドマーケットグチ 

    ※営業日14時までの入金確認分につきまして発送が可能です。
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ご入金確認の目安につきましては、金融機関の営業日その他諸事情により
若干前後する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。


【備考】
※在庫切れの場合や、お届け先の地域により追加送料が発生した場合など、
Yahoo!ショッピングからの自動配信メールの金額と実際の確定金額が異なる場合がございます。
当店からのご案内メールに記載されている振込金額をご確認の上でお振込をお願い致します。
ご案内が行く前に振り込まれた分の金額が不足している場合、再度のお振込をお願いする事になりますのでご注意ください。

・恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

・お手数ですが、銀行振り込み用紙は、金融機関備え付けのお振込み用紙をご利用ください。

・7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

・入荷待ち商品の場合につきましては、入荷・発送スケジュールが明確になったところでお知らせします。

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お届けについて

お届け方法
【配送会社】佐川急便・ヤマト運輸(沖縄離島及び・北海道の離島を除く)
送料【業者】ヤマト運輸・佐川急便(沖縄離島及び・北海道の離島を除く)
【送料】全国一律540円(沖縄及び・北海道の離島は1,600円)

お届け住所や発送内容によって、いずかれの配送方法(配送業者)により発送させて頂いております。
なお、配送方法(配送業者)は発送完了メールにてお知らせさせていただきます。

※配送方法(配送業者)はお客様によってご指定いただけません。
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●常温便は1配送先につき、合計5400円以上ご注文いただいた場合、送料無料となります。(沖縄及び・北海道の離島を除く)

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■特別地域送料
【沖縄本島へのお届け(佐川急便航空便)】
配送料金は1,600円です。

【沖縄の離島と北海道の離島へのお届け(ゆうパック)】
配送料金は1,600円です。

※沖縄と北海道へのお届けはお荷物の大きさにより追加送料がかかる場合がございます。
※Yahooショッピングのシステム上、北海道の離島のお客様も送料540円にて計算されてしまいますが、弊社にて受注後送料1,600円に修正し発送させて頂きます。
※金額が修正になる場合はメールにてご連絡を差し上げ、お客様よりご了承の返信を頂いてから発送致します。

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■配送時間指定について
個人様以外の、店舗・企業のお客様は大変申し訳ございませんが、配送会社の都合上時間指定ができませんのでご了承ください。(配達日の指定は可能)

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

※19-21時指定はヤマト運輸での発送の場合20-21指定となります。
※一部地域では、時間帯指定を 承れない地域もございます。

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■同梱不可商品の送料について
同梱不可の商品を同時にご注文頂いた場合、2個口の発送となり、それぞれに送料がかかります。

※お支払方法が「代金引換」で2個口の発送となった場合、それぞれに代引き手数料がかかります。
お引き渡し時期について■お届けまでの日数(目安)
 
 ●詳しいお届け日・お届け時間については、ご注文後、当社よりお客様へお送りするメールにてご確認ください。
 
 ●営業日の12時までのご注文(入金確認)につきましては、基本的に当日中の発送とさせて頂いております。

 ●在庫切れで取り寄せとなってしまう場合は、お時間がかかってしまい申し訳ございませんが、
その旨メールにてご連絡を致します。
※納期についてご注文前に確認が必要な場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。

 ・関東、甲信越、北陸、東海、近畿地方のお客様は発送翌日お届け可能な地域ですが、
 配送時間指定を頂きますとお届けが翌々日となってしまう場合がございます。

 ・中国、四国、九州地方のお客様は基本的に翌々日以降お届けとなります。

 ・北海道、沖縄のお客様は3日後以降のお届けとなります。

 (離島・一部地域のお届け日のご指定は、お届けに2〜3日かかることがありますので、ある程度余裕をもってご指定ください)

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★お支払方法によって、発送日までにいただくお時間が異なります。

 ○クレジットカード決済/代金引換の場合
  ※入金確認が不要な為、比較的早くお届けできます。
  (離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます)

 ○銀行振込
  ※営業日12時までの入金確認分につきまして発送が可能です。
海外へのお届けについて・誠に申し訳ございませんが、日本国外への発送は一切承っておりません。
あらかじめご了承下さいます様、お願い致します。

お届けまでの日数

●こちらの表は日数の目安です。詳しいお届け日・お届け時間については、ご注文後、当社よりお客様へお送りするメールにてご確認ください。

●営業日の12時までのご注文(入金確認)につきましては、基本的に当日中の発送とさせて頂いております。

●在庫切れで取り寄せとなってしまう場合は、お時間がかかってしまい申し訳ございませんが、
その旨メールにてご連絡を致します。
※納期についてご注文前に確認が必要な場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。






■関東、甲信越、北陸、東海、近畿地方のお客様

発送翌日お届け可能な地域ですが、配送時間指定を頂きますとお届けが翌々日となってしまう場合がございます。 


■中国、四国、九州地方のお客様

基本的に翌々日以降お届けとなります。 


■北海道、沖縄のお客様

3日後以降のお届けとなります。
※離島・一部地域のお届け日のご指定は、お届けに2~3日かかることがありますので、ある程度余裕をもってご指定ください。 



お届けの時間帯


●お届け時間のご指定は、上記の時間帯の中からお選びいただけます。(個人宅のお客さま宛のみ) 

◆お届けに関してのご注意◆ 

*あくまでもご希望として配送日時を承りますが、以下の理由により
お届けが遅延する場合もございます。予めご了承下さい。

・配送会社の都合・交通事情・天候等の影響
・お届け先ご住所が、時間指定が出来ないエリアの場合
・お届け先ご住所が、店舗・事業所の場合

「ご希望の配送日時に届かなかった」ことによる
ご注文のキャンセル・お受け取り拒否はできません
ので、
ご理解・ご了承いただけますようお願いいたします。


配達時にご不在の場合

配達時にお留守の場合、不在票などを確認の上、配達店営業所に直接ご連絡ください。
荷物の保管期限は初回配達日+1週間となりますので、必ず期間内にお受け取り頂けますようお願い致します。

※長期ご不在等でお荷物の保管期限初回配達日+1週間が経過し、お荷物が弊社へ返送となった場合、
やむを得ずキャンセルとさせていただきます。また、往復の送料およびキャンセル料を
請求させて頂く場合がございます。十分にお気をつけ下さいませ。

キャンセル料は下記内訳をご参照ください。

・実費送料(地域によって配送料が異なります)
・梱包資材料+手数料:1000円

※常識の範囲を著しく超えたお客様のご都合によるご返品などが数回続いた場合には、
以後のご注文はお受け致しかねますことをご了承ください。 


メールが届かない場合は

ご注文完了後、Yahoo!ショッピングより「ご注文確認」メールが送信されるシステムとなっておりますが、
メールが届かない場合はご登録メールアドレスの入力が違っている、あるいは受信拒否設定をされている可能性がございます。

お名前と注文番号、メールが届かない旨をeworld-yahoo@shinseitsusho.co.jp宛にお知らせください。

携帯電話のアドレスをご登録される場合は、eworld-yahoo@shinseitsusho.co.jpからのメールを受信できるように必ず設定をお願い致します。 


商品が届かない場合は

確認事項がある場合は、発送を保留し、当店からご連絡をさせていただいております。

ご注文受付後、当店よりお送り致します確認メールに対して
お客様よりご返信を頂いてからの商品発送となる場合がございます。
商品を確保し発送の準備をしておりますので、
メールの内容をご確認の上ご連絡を頂きますようお願い致します。
※当店からのメールが届いていない場合は、
お手数ですが、お電話またはメールにてご連絡をお願い致します。

※配送のお知らせメールが届いているのに、お届け予定日になっても商品が届かないという場合は
お荷物伝票番号をお控えの上、お客様ご自身で配送業者へその旨ご連絡・ご相談をお願い致します。

【配送担当店は下記よりお調べいただけます(お荷物伝票番号を入力してください)】
・佐川急便  http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
・ヤマト運輸 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
・ゆうパック  http://www.post.japanpost.jp/index.html


★商品が届かないというお客様は、コチラのページをご確認ください。 


その他

■納品書(お買い上げ明細書)・領収書について
当店では、配送事故による個人情報漏えいを防止するために、原則納品書を封入しておりません。
明細は、メールにてお送りしておりますご案内にてご確認ください。
納品書(お買い上げ明細書)・領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にてお知らせ頂くか、 eworld-yahoo@shinseitsusho.co.jpまでお申し付けください。 

■お届け先がご注文者様と違う場合
配送伝票の出荷人欄は宅配業者との契約により、「e-WORLD MARKET 新世通商株式会社」となります。
贈り物としてご注文頂く場合などご要望がございましたら、
備考欄に「○○様よりのご依頼分」と書き添えさせて頂きますので、「備考欄」にご指示をお願い致します。

■商品のお色
撮影の環境、ディスプレイやパソコンの環境で変わります。

■年末年始の発送について
 *年末年始の発送に関して...
 年末年始のため、12月30日〜1月4日までの配送を行っておりません。
 お休み中ご注文は24時間承りますが、商品の出荷手配は1月5日以降となりますので、ご了承くださいませ。
 また、年末年始による交通事情、悪天候等の影響で、1月中旬迄 商品到着に遅れがでることがあります。
 ご了承ください。 

 *沖縄・北海道・九州・東北・中国・四国地方の年内の発送可能時期に関して...
 北海道・沖縄・九州は12月27日までに頂いたご注文、
 東北・中国・四国地方は12月28日までに頂いたご注文が年内中に発送可能です。
 それ以降のご注文に関しては、1月5日以降の出荷手配となります。


よくあるご質問

お客様からよくお問い合わせいただくご質問と答えをまとめました。
ご不明な点なございましたら、お問い合わせいただく前にぜひ一度ご確認ください。

よくあるご質問

販売条件について

アルコール商品について※未成年者飲酒は法律で禁じられています。ご購入は満20歳以上の方に限らせていただきます。
販売条件について※当社は通信販売酒類小売業免許を付与されています。
<通信販売酒類小売業免許> 名義/番号:新世通商株式会社 静岡酒79 税務署名:静岡税務署
1、自己が輸入したビール、果実酒、甘味果実酒、ブランデー及びリキュールの卸売。
2、自己が輸出する酒類(全酒類)の卸売。
3、小売(全酒類)、ただし、酒類を通信販売(インターネットを含む)により小売する場合には、次によること。
販売する酒類の範囲は、輸入酒類並びに次に該当する国産酒類のうち清酒、単式蒸留しょうちゅう、リキュール及び雑種に限る。
・一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。
・掲載している写真はご使用のコンピューターの環境や撮影の光加減によって 実施の写真のイメージと多少異なることがございます。
・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどが ある場合もございます。
以上、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について・商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないか確認してください。

・商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、
差異が生じる場合がございます。

・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合や、
ご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にお電話かメールにてご連絡ください。
返品、交換をさせていただきます。(送料・振込手数料は当店が負担)

・お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に
お電話かメールにてご連絡いただければお受け致します。
未開封、未使用のものに限らせていただきます。
(往復送料、振込手数料はお客様のご負担)

・確定ポイントに関しまして:
お客様都合で返品された場合もポイントは付与されたままとなります。
返品の際発生する送料・手数料・付与されたポイント分を請求させていただきます。

【ご返品・交換・返金をお受けできない場合】

・お届けから8日以上経過した商品

・お客様が
一度ご使用になられた商品/汚損・破損された商品/加工された商品/修理、お洗濯、クリーニング等された商品

・SALE対象品

・各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

★傘、ビンなどのこわれものをお買い上げいただいたお客様へ:
商品発送の際十分に気を付けて梱包しておりますので、お届けした時点で破損のあった場合
配送会社の輸送中による破損が考えられます。
破損した商品を引き取りに伺わせますので、大変お手数ですが、
届いた状態の梱包材を捨てずに、お客様ご自身で配送担当店までお知らせください。

★配送担当店へお知らせいただく内容:
・お荷物番号
・お名前
・破損の状況
・届いた際の梱包の状況
・引き取りのご都合のよろしいお日にち

お手数ですが、当店へもメール・お電話にてご連絡頂けます様お願いいたします。
ご連絡確認後、別途交換品発送のご案内をご連絡いたします。
(大変恐れ入りますが、在庫状況によって、交換品をご用意できない場合がございます。
あらかじめご了承ください。)

【その他ご相談は下記まで】
※受注番号・ご注文者様氏名を必ずお知らせください
※17時以降のお問合せは翌営業日のご返答となります

新世通商株式会社   

〒422-8055 静岡県静岡市駿河区寿町9番11号

TEL:054-282-4626 FAX:054-282-2592

イーワールドマーケットYahoo店 宛

e-mail:eworld-yahoo@shinseitsusho.co.jp

【ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などの各ご相談は、下記連絡先まで】

★受注番号・ご注文者様氏名をご用意の上、ご相談下さい。
上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

※17時以降のお問合せは翌営業日のご返答となります。

※土日祝は休業日です。

イーワールドマーケット
TEL 054-282-4626
eworld-yahoo@shinseitsusho.co.jp

※電話対応・メール返信(営業日の) 9:00-17:00※

   

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