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 ■ご注文
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| ■領収書・請求書 □注文すると伝票は何が入ってくるの 通常、納品書と領収書を商品と一緒にお送りしております。 □領収書が必要なのですが 領収書は、必要の有無に関わらず1部（宛名・金額未記入）同封しております。必要に合わせてご利用下さい。尚、当社においてはご注文時通信欄に宛名は○○等の記載を頂いた場合でも、記入はしておりません事をご了承願います。 □予算（決済金額）の都合上、領収書が数枚必要なのですが その場合は、ご注文時通信欄に必要枚数を記載願います。但し、通信欄に記載を忘れてしまい事後にご連絡を頂きましてもご希望に添えない場合がございます。 □領収書の再発行をお願いしたいのですが 領収書の再発行は、当社へ切手を貼った返信用封筒に宛名を記載したものとご注文時の納品書（コピーでも可）と再発行のメモを入れ当社へお送り下さい。確認後、再発行を致します。但し、上記書類の1つでも不備があった場合は再発行致しかねますので予め、ご了承願います。 □会社での決済の為、先に請求書が必要なのですが 通信欄にその旨記載頂ければ、ご請求書を先に郵送（メール便含）にてお送りさせて頂きます。 □請求書が欲しいのですが、注文者と請求者名が違う場合どうしたらいいですか 通信欄にその旨記載頂ければ、内容修正し伝票発行をさせて頂きます。 |
| ■支払方法 □どのような支払方法があるの 代引きと銀行振込の2通りございます。 ■代引き・・・商品と引き換えにお支払を頂く方法（お急ぎの場合は、こちらを選択下さい） ■銀行振込・・・先にご入金手配を頂きご入金確認後出荷 □注文後に支払方法の変更は出来るの 支払方法の変更は可能です。メールにてご連絡願います。但し、時期によりますが変更手続きが完了し修正後のご案内を差上げるまでに数日掛かる場合がございます。予め、ご了承願います。 □カード決済の扱いはありますか お取り扱いはございません。 □商品代金の後払いは出来るの お取り扱いはございません。 □いつ振り込めばいいの（銀行振込を選択された場合） 振込のご案内をした日を含め15日間が期限となっております。その間でご入金のお手続きをお願い致します。 □注文者と振込者名が違うのですが 通信欄にその旨記載をお願い致します。その旨の記載も無くご入金をされてしまいますと金額が合っても氏名が合わず出荷出来ないといった状況を招き、更には同額のご注文者様が複数名いる場合には全てのお客様へ確認する必要も出てしまい、他のお客様へのご迷惑をお掛けしてしまいますのでご注意下さい。 □納期まで時間がない場合、どの決済方法を選んだらいいの 代引きをご指定下さい。尚、合わせて納期を通信欄に記載願います。 記載時の注意点 ■「○日指定」・・・指定日に到着 ■「○月○日必着 or ○月○日まで必着 or ○月○日」・・・遅くともその日までに到着 但し、他のお客様に支障を来す様な無理なご注文にはお答出来ない場合もございます。 |
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| ■送 料 □どれくらい送料ってかかるの こちらでご確認下さい。 □送料の安い郵便（メール便含）での配送は出来るの 出来ません。ヤマト運輸でのお届けとなります。但し、メーカー直送品などはその限りではございません。 □大量に買うので送料は安くなりますか お買上金額税込31,500円以上のお買い上げで送料・代引き手数料がサービスとなります。 □荷物の大きさや、注文する量によって送料が変わるの お買上金額税込31,500円未満でお荷物数が2つ3つになった場合でも1つ分の運賃にて配送致します。2つ目3つ目は当社にて送料負担を致します。また、運賃はお荷物の大きさには左右されませんので安心してお買い物を下さいませ。 |
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| ■不良返品不可表示商品 □どれだけ不良品が出ても返品不可なの 「不良品であっても返品対応は一切できません」の表示があっても、当社では17％以内の不良品の発生率を想定しており、12個入りの商品は2個（3個以上より対応致します）まで、24個入りの商品は4個（5個以上より対応致します）まで、それ以上の不良品があった場合は１度メールにてご連絡をお願い致します。（但し、使用途中に不良になったものは対象外）また、使用期日が迫ってからのご対応は出来かねますので、十分余裕を持ってご発注と早めの検品をお願い致します。尚、季節物商品等で代替品が同じ物をご用意できない場合がございますので、予めご了承願います。
これらの商品は、安価な商品をよりお求め安くする為、比較的安い電池を使用したり安さを優先した作りになっております。その関係で、どうしても何％か運送中に不良になるケースがままございます。 ■お問い合わせは info-y@tochigiya.com までメールを下さいますようお願いします。 |
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の２通りのみとなっております
