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株式会社イヴ

【ご購入金額10000円以上で送料無料(北海道、沖縄、離島は送料半額を弊社が負担致します）】
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お買い物ガイド

お支払いについて

商品代引宅配便のみの適応となります。 商品受け取り時のお支払いとなります。 
銀行振込（前払い）宅配便、メール便の適応となります。 ご入金確認後、翌日の発送となります。 
手数料について【代引手数料料金表】
商品価格合計と代引手数料
〜　9999円の場合は350円の代引手数料
10000円〜29999円の場合は450円の代引手数料
30000円〜99999円の場合は650円の代引手数料
100000円〜299999円の場合は1050円の代引手数料
300000円以上の場合は2100円の代引手数料がかかります。（金額により異なります）
【代引手数料分消費税について】
この料金には消費税が含まれています。
【振込みの場合】振込みの場合は各銀行によりお客様負担となります。
お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 表示金額×1.05＋送料+手数料（代引き、振込み）
消費税について 表示金額×1.05(計算時に内税となっております)
振込手数料 お振込みの際にお確かめください。
代引き手数料 合計金額(送料別)に応じて変わります
【代引き手数料表】
商品価格合計 代引手数料
9999円まで 350円
10000〜29999円 450円
30000〜99999円 650円
100000〜299999円 1050円
300000〜円 2100円（金額により異なります）
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
お支払い方法、配送業者について
弊社ショップでは代引き、振込み【ATM、ネットバンキング】のみの対応となります。
(一部不可ですので事前に御使用の銀行にてお確かめ下さい)
クレジット決済は個人情報の漏洩の原因となりますので一切行っておりません。
何卒、深い御理解を宜しくお願い致します。

銀行振込みの場合 三菱東京UFJ銀行浄心(ジョウシン)支店
当座預金 No.0122215 株式会社イヴ
ネットバンクでのお振込みの場合 カ）イヴとなる場合も御座いますので御確認下さいませ
代引きでの配送 ヤマト運輸
振込みでの配送 地域によって異なります（下記に記載）
ヤマト運輸、西濃運輸、名鉄運輸の中から
適切な業者をこちらで選択します

お届けについて

お届け方法
送料送料の地域別金額は以下のようになります。
【東北地方】青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県は735円となります。
【関東地域】茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県は630円となります。
【北陸地域】富山県　石川県　福井県は630円となります。
【信越地域】新潟県　山梨県　長野県　静岡県は630円となります。
【中部地方】岐阜県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県は630円となります。
【中国地方】鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県は630円となります。
【四国地方】徳島県　香川県　愛媛県　高知県は735円となります。
【九州地方】福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県は735円となります。
沖縄県 北海道は1260円となります。
お引き渡し時期について【代金引換】をご利用のお客様は、ご購入の翌日までに当店から受付確認のメールを配信し、日にち指定の無い場合、翌々日までに出荷致します（土日を除く）
銀行振り込みをご利用の方は、ご購入の翌日までに当店から受付確認のメールを配信しご入金確認後翌々日までに出荷致します。
【振込み】のお客様は振込み後の配送となります。
送料について
本州内は（以下A地域と記載）一律685円となります。10000円以上の御購入で無料となります。
東北、四国、九州内は（以下B地域と記載）一律790円となります。10000円以上の御購入で100円となります。
北海道、沖縄、一部離島は（以下C地域と記載）一律1300円となります。10000円以上の御購入で630円となります。
配送業者 上記、【配送業者について】より適応致します
お届け日 A地域では御注文日より1日〜2日後には到着致します
B地域では御注文日より2日〜3日後には到着致します
C地域では御注文日より3日〜（住所により異なります）の到着となります
海外へのお届け 海外へのお届けは致しません
その他の事項 1箇所への配送は同梱、一律金額での配送を致します
複数の箇所への場合は箇所分の送料がかかります
自動計算の御注意 自動計算システムで送料の計算をする為、御注文の際、稀に
送料が違う場合が御座いますがその際はこちらで訂正を致します
メール便について
メール便は263円、速達メール便は315円となります。
メール便は全国一律の料金となります。
【メール便ご希望のお客様は必ずお読み下さい】
※メール便配送可能の規定につきまして：
【メール便配送可能】が表記されている商品に限りメール便（263円）、もしくは速達メール便（315円）にて配送を致します
商品の配送可能の有無の目安は商品の厚さが２ｃｍ以内のA4ノートサイズの商品となります
（例え：ゲームソフト、衣類雑品、小さいサイズの雑貨など）
【メール便配送可能】の表記の無い場合でのご注文に関しましては箱われ、傷、不良など商品の保証ができませんので配送が不可能です
1個以上の【メール便配送可能】の記載の商品に関しましては1個に1便、メール便を使用致します
3個以上ですと宅配便の方が安く早い配送が可能ですので宅配便をお勧め致します
※メール便は宅配便とは違い配送に時間が掛かる為、お急ぎの方は宅配便をお勧め致します。
【ご利用規約】ご購入の前に必ずお読み下さい
「当店からメールが届かない、返信がない」という場合
当店からのご連絡はメールにて行わせて頂いております。 パソコン・携帯でのドメイン設定（迷惑メール設定など）をされておりますと、当店からのメールを受信できない事がございますので、下記のメールアドレスを受信可能にして頂きますようお願いいたします。
当店の受注、管理アドレス：　e-sales@eve-ltd.co.jp

 また迷惑フィルターを解除しても届かない場合は迷惑メールに入っている可能性も御座います。
お客様がご利用のメールサービスのセキュリティレベルが高く設定されている場合は当店からのメールが迷惑メールフォルダに入り受信拒否されることが御座います。セキュリティレベルを下げる、もしくは許可設定を頂くことで受信できる可能性が御座います。
容量制限があるメールサービスをご利用の場合、メールが貯まり過ぎていているとメールが受信できない場合があります。 この場合は不要なメールや古いメールをある程度削除して容量を増やしてから再度受信することでメールを受け取ることができます。
楽天市場登録時のアドレスと現在のアドレスが違う場合は送受信が出来ません。変更をされている場合は今一度お確かめ下さい。
その他： ・ ××××× @yahoo.co.jp
　 （×××××の部分が間違っていないか）
・××××× ＠ｙａｈｏｏ．ｃｏ．ｊｐ
　 （メール全体又は一部が全角文字になっていないか）
・×××××@yahoo .com
　 （.comや.ne.jpや.co.jp等を間違えていないか）
・×××××@yah 00 .co.jp
　 （アルファベットの「o」が数字のゼロ「0」になっている）
携帯電話で受信されているお客様はパソコンからのメールを受け取れる設定とドメイン拒否設定を解除して下さい。
もしくはTEL：0120-307-678　（TEL:052-524-6678）　にお電話いただければ状況の確認を致します。

※ご注文後に届く「楽天自動配信メール」のご注文金額と、当店からお送りする「ご注文確認メール」では金額が違う場合がございます。 必ず当店からの「ご注文確認メール」をご確認頂いてからのご入金をお願い申し上げます。
※ご注文後、数日過ぎても「当店からのご注文確認メール」が届かない場合はお手数ですがご連絡下さいます様お願い致します。　
受付け/出荷/出荷日について
※ご注文の受付の時点では注文は確定されません。
在庫の場合やメーカーの商品生産中止の場合はこちらより折り返し連絡を致します。
第三土曜、毎日曜、祝日は営業を致しておりません。受付は翌日扱いとなります。
代金引換をご利用のお客様は、ご購入の翌日までに当店から受付確認のメールを配信し、日にち指定の無い場合、翌々日までに出荷致します。（土日祝日を除く）
銀行振り込みをご利用の方は、ご購入の翌日までに当店から受付確認のメールを配信し、ご入金確認後翌日頃に出荷致します。
ご入金確認メールは毎日集計後、各お客様に送信を致しますのでご入金の翌日の送信を致します。
ご迷惑をお掛け致します事本当に申し訳御座いません。

返品、交換、保証について

保証、返品について
キャンセルの際は3日以内にお願い致します。
振込みのお客様は振込み確認後に手配を致します
（いたずら防止のため、誠にお手数をおかけ致しますが何卒宜しくお願い致します）
メーカー保証適応の商品については各購入商品のメーカーにてお願い致します
弊社製造商品についてはこちらで保証致します


返品、交換について 返品、交換は種類によって対応が変わります
機械、ゲーム類の場合 配送によるダメージ、メーカー不良、機械類の接触不良などは100％交換致します
服飾類の場合 サイズが合わない為の交換は100％交換致します
(その際にはタグは取らずに、袋は必ず保管して下さい)
在庫切れの場合 返金は在庫切れに関する返金のみ受け付けます
お客様御都合キャンセルの場合 お客様が商品受け取り後の返金は振込み手数料、送料を引いた金額を返金を致します

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