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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引【業者】ヤマト運輸株式会社 
●お支払総額は「商品代金 + 代金引換手数料 + 送料」
●ご注文後にメールにてお支払総額をご連絡致します。
※ご注文主様とお届け先が異なる場合は、代金引換はご利用になれません。
※メール便、定形外郵便を選択した場合は御選択いただけません。 
銀行振込(前払い)【振込先】ジャパンネット銀行
すずめ支店(002)
普通 5072451
エタニテイーグリーン
●お支払総額は「商品代金 + 送料 + 振込手数料」
●ご注文後にメールにてお支払総額をご連絡致します。
●上記口座へお振込みいただいた後、発送致します。
 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について【クレジットカード】
 クレジットカードでお支払いの場合 : 手数料無料

【代金引換】
 代金引換でお支払いの場合 : 1回のご注文につき324円(税込)

【銀行振込】
 銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料は、
 お客様のご負担となります。

【ギフト用ラッピング】
 ギフト用のラッピング代金は頂いておりません。
お支払い方法【クレジットカード】

※手数料無料

【備考】

 ●お支払総額は以下の通りです。
 
  商品代金合計+送料

 ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控
  原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認ください。

 ●以下に該当する一部のお客様におきましては、発送前にご請求
  する場合がございます。

 ・カード有効期限が発送日より前に切れてしまうお客さま
 ・カードのご請求有効期限が発送日より前にきてしまうお客様

----------------------------------------------------------------------
 ※弊社ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
----------------------------------------------------------------------



【銀行振込】

 ●振込先
 ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)
 すずめ支店(スズメシテン)/ 支店番号:002
 普通 5072451
 エタニテイーグリーン

『備考』

 ●お支払総額は以下の通りです。

  商品代金 :商品代金合計+送料

  振込手数料:お客様ご負担になります。
  お振込時にお確かめください。

 ●※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
 ●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて
  いただきます。



【代金引換】

『業者』 

 宅配便での発送となります

『備考』

 ●お支払総額は以下の通りです。

  商品代金合計+送料+代引手数料
  代引手数料:全国一律324円

 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  (現金のみのお取り扱いとなります)

 ●メール便を選択した場合、御利用いただけません。
お支払い期限について【商品代引】
・商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に
 代金をお支払いください。

【クレジットカード】
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、
 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認
 下さい。

【銀行振込(前払い)】
・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合ご注文後、
 7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。

 ※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせ
  て頂きます。

お届けについて

お届け方法

【宅配便】

 ・ヤマト運輸での発送となります。


【メール便】

 ・『日本郵便クリックポスト』での発送となります。
 ※2015/04/01以降は全て『日本郵便クリックポスト』での配送となります。予め御了承下さい。



-メール便に関する注意事項-------
★【メール便発送可能商品】明記商品に限ります。
★お支払方法は、クレジットカード、銀行前振込に限ります。 
★代金引換はご利用できません。
★日時指定はご利用できません。
★ポスト投函となりますのでお届け先のポストにお名前表示があるか御確認下さい。
※万一、ポストに表示が無くお名前の確認ができない場合や、お届け商品がポスト投函不可で
 当店へ戻ってしまった場合は再発送料を御請求させて頂き再決済完了後発送させて頂きます。
★紛失・盗難・破損等一切の補償はございませんので予め御了承願います。
★他商品との同梱はご利用できません。
★メール便対応商品以外の場合は宅配便送料に金額修正させていただきますのでご了承願います。
★発送後到着まで1週間程かかる場合もあります。
★お荷物検索が可能になる迄、システム上 1〜2日程度お時間が掛かりますので御了承下さい。
★メール便を御選択いただいた場合、厚みの関係で簡易包装でのお届けになります。
 予めご了承下さい。
★メール便をご希望される方は、上記内容を全て御理解御了承していると判断させて頂きます。
 発送後のクレーム、ご質問には一切お答え出来ません。 予め御了承下さいませ。


【定型外郵便】

 ・日本郵便での発送となります。

-定形外郵便に関する注意事項-------
★【定型外郵便発送可能商品】明記商品に限ります。                               
★お支払方法は、クレジットカード、銀行前振込に限ります。 
★代金引換はご利用できません。
★日時指定はご利用できません。
★複数購入はご利用頂けません。
★ポスト投函となりますのでお届け先のポストにお名前表示があるか御確認下さい。
※サイズによるポスト投函不可でご不在の場合、必ずご不在通知が投函されます。
 保管期限内(1週間)以内にお客様ご自身より再送のご依頼をお願い致します。
 (お客様から再配達のご指示が無い限り、再配達は一切されませんのでご注意下さい!)
※万一、ポストに表示が無くお名前の確認ができない場合や、お届け商品がポスト投函不可で
 当店へ戻ってしまった場合は再発送料を御請求させて頂き再決済完了後発送させて頂きます。
★紛失・盗難・破損等一切の補償はございませんので予め御了承願います。
★他商品との同梱はご利用できません。
★定型外郵便対応商品以外、商品代引き、日時指定、2セット以上の複数購入の場合は、
 宅配便発送に 金額修正させていただきますのでご了承願います。
★発送後到着まで1週間程かかる場合もあります。
★定型外郵便を御選択いただいた場合、サイズ・重量の関係で簡易包装でのお届けになります。
 予めご了承下さい。
★定型外郵便をご希望される方は、上記内容を全て御理解御了承していると判断させて頂きます。
 発送後のクレーム、ご質問には一切お答え出来ません。 予め御了承下さいませ。

※商品ページに記載がある場合は、それに準じます。
送料送料は下記のとおりです。  

【宅配便】

 ※『佐川急便』又は『ヤマト運輸』での発送となります。
   
   756円(北海道)

   648円(東北・関東・東海・北陸・関西・中国・四国・九州地方)

   1,500円 (沖縄・離島)

   ※代引きの場合、上記金額に別途 324円 が追加されます。

・但し、1回のご注文の商品総額が10,000円以上は送料無料 
 (代引き手数料324円のみ必要)

・送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせ致します。
 必ずご確認ください。


●10,000円以上お買い上げの場合は送料が無料となります。
 (代引手数料 324円のみ必要)

●お取り寄せなどでお時間を頂く場合がございます。
 (お時間がかかる場合はご注文時にご連絡いたします)

●お届けのお時間はご指定いただけます。
 ご注文時、お買い物かごにお時間指定の画面がございます。

●日にちのご指定がある場合はご注文日(注文日が当店休業日の場合は翌営業日)
 より3営業日以降のご希望日をご選択ください。

 ※日にち指定につきましては出来るだけご希望に沿うよう努力致しますが、在庫状況、
  ショップカレンダーの営業日などによりまして、ご希望に添えないことがございます。
  予めご了承ください。

 ※但し、メーカー直送の商品に関しては御希望に添えない場合もございます。
  予めご了承ください。


【メール便】
 ※『日本郵便クリックポスト』での発送となります。
   ・2015/04/01以降は全て『日本郵便クリックポスト』での配送となります。予め御了承下さい。

   164円(全国一律)
   
・但し、商品ページに『メール便発送可能』 又は 『日本郵便クリックポスト』と明記されている 
 商品のみとさせていただきます。

・代金引換での選択は不可とさせていただきます。

・同梱は不可となります。

・緩衝材(外箱含む)のない簡易包装となりますのでご了承ください。

・商品到着のお日にち、お時間は御指定頂けませんのでご了承ください。

・着荷補償/紛失時の保証はございません。

<<御注意>>
・定型外郵便等、商品ページに記載がある場合はそれに準じます。


【定型外郵便】
 ※日本郵便の定形外郵便での発送となります。
  
   250円(全国一律)
   
※注意事項等は、メール便に準じます。

<<御注意>>
・メール便等、商品ページに記載がある場合はそれに準じます。
お引き渡し時期について【お届け日について】

・お届け日指定なしの場合
 ご注文より3営業日以内の出荷となります。

・お届け日指定ありの場合
 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたし
 ます。
 但し、土曜・日曜・ショップ休業日(ショップカレンダーを参照ください)は出荷作業をお
 休みさせて頂いている為、御希望に添えない場合がござます。


【お届けお時間について】

 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

 |指定なし|
 |午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-21時|

 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があり
  ます。

 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を
  メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫
  があるもののみ、お届けさせていただきます。


【前払いをご選択いただいた場合】

 ・入金確認後、3営業日以内の出荷になります。
 
 ・そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のとき
  には、ご注文確定より3営業日以内の出荷となります。

【メール便を選択された場合】

 ・お届け日、お届け時間はすべてご選択頂けません。
 ・お届けまで通常5日〜7日位かかります。
 ・お届けはポストへの投函となりますのでお荷物の追跡が必要な
  場合はメールにてご連絡ください。

【その他、定型外郵便等の場合】

 ・それぞれの配送期間のお届け時期に準じます。
海外へのお届けについて【海外へのお届について】

・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみと
 なります。

返品、交換、保証について

返品、交換について◎ご返品について

 ●商品がお手元に届きましたら、ご注文と違ったものが送られて
  いないか確認して下さい。

 ●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
  ご利用のモニターにより若干差異が感じられる場合がございます。
  予めご了承ください。

 ●商品の品質については万全を期しており ますが、
  万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
  お届け後7日間以内にご連絡下さい。
  すぐに返品・交換をさせていただきます。
  (この場合送料は当店が負担致します。)

 ●お客様のご都合による返品及び交換(サイズが合わない等を含む)は、
  お届け7日間以内で、未開封、未使用に限り承ります。
  この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。

 ●イメージと違うというような返品は一切お受けできません。

 ●輸入品の為、若干の傷・ホツレ・汚れ等ある場合が御座います。
   微細な傷・ほつれ、若干の汚れ等は御返品の対象とはなりません。

 ●商品の検品は複数名体制にて重ねて行っておりますが、万一不良等がございましたら、
  メールにてご連絡ください。 誠意を持って対応致します。

 ●クーリングオフは、訪問販売などに適用される制度で、  
  通信販売での適用義務はございません。
  当店は、お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を
  把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。



【ご返品・交換をお受けできない場合】

・お届けから8日以上経過した商品

・お客様がご使用になられた商品

・お客様が汚損・破損された商品

・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品

・SALE対象品

・オーダーメイド商品や特注品

・下着類(水着を含む) 

・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの



 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、
  お手数ではございますが、至急当店までご連絡下さい。

 ●ご返品希望の方は必ずお電話にてあらかじめご連絡の上、ご返送ください。 
  事前の御連絡が無い返品は一切お受け出来ません。
商品の保証について商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。
保証対象商品について・保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損など
 不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡く
 ださい。
 商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、
 一切対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証限度額について・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について・商品に破損、初期不良がございました場合には、必ず商品到着後
 7日以内にご連絡ください。
 8日以上経過後の商品及び御使用後の保証はいたしかねますので
 ご了承下さい。
保証適用外商品について・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

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