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| 送料 | 送料は全国一律 500円（税込）になります。 ※お買い上げ金額5,250円（税込）以上で、送料無料です。 ●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。 ●沖縄・離島・一部地域は別料金とさせて頂きます。 ●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 | |
| お引き渡し時期について | 【お届け日目安について】 ご注文確認後より5日前後で商品のお届けとなります。 発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。 【お届け日指定について】 ご注文の５日後以降〜２週間以内の日にちをご指定下さい ※ご注文日後３日以内に土日祝がある場合は、余裕を持ってご指定下さい。 発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。 【お届け時間指定について】 以下の時間帯をご指定することができます。 午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時 ●交通事情・天候等により、ご希望頂いた時間にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 【ギフト包装（ラッピング）】 ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。 | |
| 海外へのお届けについて | 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。 |
| 販売条件について | 【ＢＯＸフィギュア、食玩について】 ＢＯＸ開封済・内袋未開封となります。 外箱・内箱・付属のお菓子の方はお付けしておりません。 【ガチャガチャ（カプセル）商品について】 カプセル開封済・内袋未開封となります。 ＤＰ（台紙）・カプセルの方はお付けしておりません。 【プライズ商品について】 パッケージ未開封品になります。 各商品メーカー出荷時の商品パッケージにてお渡しいたします。 【カードＢＯＸ商品について】 ＢＯＸ未開封品になります。 メーカー入荷状態のままの出荷になり中身の確認等はしておりません。 メーカー及び商品によりましては、同じカードが続けて出てきたり、 全部がそろいにくい場合がありますのでご理解の上ご購入下さい。 ★☆各製品不良に関しましてはメーカー対応にてお願い申し上げます。 ●商品について 画像撮影時の光の加減などで、色の見え方が実際の商品と異なることが御座います。 その点予めご了承下さい。 ●在庫について 実店舗とＨＰ店舗の同時販売、また商品点数が多い為、 在庫管理上稀に商品が売り切れでご提供できない場合が御座います。 入荷待ちとなる場合や、お客様に商品がご提供できない場合には、 速やかにその旨メールにてご連絡させていただきます。 |
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| 返品、交換について | 返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。 【返品・交換の条件】 ・商品の発送には常日頃から万全を期しておりますが万が一、当店の不手際や配送の不手際で商品が破損していた場合、またご注文商品とは異なる品が届いた場合など、交換にて対応させていただきます。（送料は弊社負担） 大変お手数ですが、商品到着後7日以内に、お電話、メール、問い合わせフォームなどから下記の情報をご連絡ください。（万が一、代品をご用意できない場合は、ご返金という形で対応させて頂きます。） ・お名前 ・注文番号 ・商品名 ・破損状況 ・ご希望のご連絡先（メール・電話） また、次の場合は交換・返品を受けかねますので、ご了承ください。 ◇ お届けした商品と返品頂いた商品に相違がある場合。 ◇ お客様の責任により商品にキズや破損が生じた場合。 ◇ お客様のご都合によるもの。 ・商品の初期不良の際は、各メーカーのサポートセンターへお問い合わせ下さい。 ・塗装のムラ、メーカー出荷時におけるパッケージの傷などは、基本的には対応が出来ませんので予めご了承いただけますようお願い申し上げます。 【返品の場合の代金返却について】 指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。 【交換の場合の差額の請求または支払いについて】 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。 下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。 ※ 返品にかかる送料 ※ 銀行へのお振込み手数料 【返品・交換の際の連絡先・送付先】 連絡先 TEL：0563-53-9222、mail：rakuten3@et-c.com 送付先 〒445-0894愛知県西尾市上町薬師前1-12 株式会社宝島クリエイト ※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。 |
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