アフターサービス

返品・交換は、商品到着後７日以内にお願いいたします。

　　　商品が届きましたら、まずは商品をご確認願います。
　　　商品には万全を期しておりますが、破損・欠陥等の場合には至急弊社までご連絡ください。

　　　返品・交換の対象となるものは下記の場合に限らせて頂きます。
　　　●　商品に不良があった場合
　　　●　商品到着時、破損があった場合
　　　●　注文頂いた商品と違う商品が届いた場合


下記の商品は返品・交換できませんので、ご注意願います。
　　　●　商品不良・破損など以外のお客様都合による返品
　　　●　一度ご使用なった商品
　　　●　サイズ変更、名入れなどのオーダー商品商品
　　　●　組み立て途中あるいは組み立て済み商品
　　　●　お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
　　　●　一部指定商品

　　　いずれの場合も商品到着後７日以内に、必ずお電話でご連絡ください。
　　　商品到着後７日以内を過ぎた商品の返品はは応じかねますのでご了承下さい。


商品返品送料
　　　商品不良・破損の場合、返品送料は弊社にて負担いたします。

配送種別が[小物配送]の返品方法
　　　返品商品はお届けの箱、もしくはお客様がご利用可能な範囲で梱包をお願いします。
　　　お近くの配送業者にご連絡の上、着払いにて返品願います
　　　送り状の控えは返金の確認まで必ずお持ちください。

配送種別が[中物配送][大物配送][特大物配送]の返品方法
　　　●　弊社指定の配送業者（西濃運輸）より引き取りに伺います。
　　　　　返品商品はお届けの箱、もしくはお客様がご利用可能な範囲で梱包をお願いします。

　　　●　商品の付属品、保証書および取扱い説明書などは、商品と一緒にご返送ください。
　　　　　商品の付属品が不足していた場合、返品に応じられない場合があります。

クレジットカード・ローンでお支払いされた場合
　　　商品が到着し内容物を確認したのち、早急に返金手続きをとらせていただきます。
　　　ご利用のクレジットカードまたはローン取り扱い会社の承認がまだ通っていない場合は、
　　　決済取消の手続きをとります。
　　　すでに承認が通ってしまっている場合には銀行振込（含むゆうちょ銀行）にてご返金いたします。
　　　取り扱い会社の締め日によって異なる場合がございますので、返金の際は別途お客様にご連絡いたします。

代金引換や代金お振込み・現金書留郵便でお支払いされた場合
　　　商品が到着し内容物を確認したのち、銀行振込（ゆうちょ銀行含む）にてご返金いたします。

ご不明な点は、電話連絡の際にご確認ください。

　　　●　返品をご希望の方は、必ずお電話で事前にご連絡ください。オンラインショップご利用の場合でも、
　　　　　 お電話でのご連絡をお願いいたします。
　　　●　必ず、付属品・同封物（説明書・保証書・パッケージなど）も一緒にお戻しください。
　　　　　 同封物が不足の場合、返品をお受けできない場合もございます。
　　　●　商品をお届けする配送員に直接、交換・返品する商品をお渡しにならないでください。
　　　●　返送は、宅配便、書留郵便などをご利用ください。宅配便などの控えは確認のため3ヶ月間保管してください。
　　　●　大物商品については弊社より引き取りに伺います。