お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
セブンイレブン決済
ローソン決済
消費税の取り扱いについて 消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について 【代引手数料料金表】
お買い上げ合計 : 手数料
~10,000円 : 300円
10,001円~30,000円 : 400円
30,001円~100,000円 : 600円
100,001円~300,000円 : 1000円


【セブンイレブン決済(前払)】
手数料 :200円(税込)


【ローソン決済(前払) 】
手数料 :200円(税込
お支払い期限について 【代金引換】
商品到着時


【セブンイレブン決済(前払)】
ご注文受付日より3日以内


【ローソン決済(前払) 】
ご注文受付日より3日以内
会社概要
エッセンス
〒220-0005 神奈川県横浜市西区
南幸2-16-11 二幸ビルB1F 
TEL:045-317-6912 FAX:045-317-6913
店舗運営責任者:木村
e-mail:webmaster@essense.jp
   

実店舗での営業時間のご案内
営業時間
11:30〜20:00
水曜定休


上記営業時間内はTELでの対応が出来ますので
分からないことがあればお気軽にお問い合わせください。
TEL 045-317-6912 



在庫の確認について
当店ではYahoo店の他、実店舗及び他モールでのNET販売も並行して行っております。
在庫管理には十分注意しておりますが、時間差での在庫切れや売り違いによる理由で
お客様へ商品のご提供が出来なくなる場合がございます。予めご了承くださいませ。

お届けについて

お届け方法
送料 全国一律480円(税込)
お引き渡し時期について 商品は発送完了後、3日以内に配達が可能です。
海外へのお届けについて 海外への発送も可能です。EMS送料はお問い合わせ下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】

カード会社 支払方法
VISA 一括,リボ,分割(3,4,10,15,20回が可能です),その他支払(ボーナス一括払い(夏:8月、冬:1月引落し) 
MASTER 一括,リボ,分割(3,4,10,15,20回が可能です),その他支払(ボーナス一括払い(夏:8月、冬:1月引落し) 
UFJ(MILLION) 一括,リボ,分割(3,4,10,15,20回が可能です),その他支払(ボーナス一括払い(夏:8月、冬:1月引落し) 
JCB 一括,リボ,分割(3,4,10,15,20回が可能です),その他支払(ボーナス一括払い(夏:8月、冬:1月引落し) 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●なお、【ボーナス】は合計金額一万円以上からの取り扱いとなります。

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計(税込)+送料480円(税込)
お買い物合計10,800円(税込)以上で日本全国送料無料!!
 


運送中の不慮の事故における個人情報漏洩防止の観点から
  クレジットカードご利用お客様控えは同梱しておりません。

代金引換
【業者】ヤマト運輸


お買い物合計10,800円(税込)以上で日本全国送料無料!!

 商品配送時に配送員にお支払いください。

●代引き手数料は下表をご参照下さい。
  
 
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計(税込)+送料480円(税込)+手数料(税込)

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。



【代引手数料料金表・消費税込み】
商品価格合計 代引手数料
 〜 10000円 300円
10001 〜 30000円 400円
30001 〜 100000円 600円
100001 〜 300000円 1000円

セブンイレブン決済/ローソン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計(税込)+送料480円(税込)+手数料200円(税込)

買い物合計10,800円(税込)以上で日本全国送料無料!!

   手数料 :200円(税込)
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの 
 セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして
 お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
【注意】3日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなし以後のご注文をお受けしかねます



配送について

◆商品のお届けまでの日数について
商品は発送完了後、3日以内に配達が可能です。

◆商品の配送日指定・時間帯指定について
商品の到着日指定は注文日から約一週間以内でご指定下さい。
それを超える配送日を希望される方は一度ご相談下さい。

お届け希望時間帯のご指定は商品注文時 備考欄に
以下の時間帯からご指定下さい。
(地域によりご希望に添えない場合があります。予めご了承下さい)
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】全国一律送料480円(税込)です。
お買い物合計10,800円(税込)以上で日本全国送料無料!!


代金引換の際の代引き手数料:下表をご参照下さい

商品の発送について

商品の発送はご注文を頂いてから2営業日以内に発送を完了いたします。


もしも発送が2営業日以内に発送を完了できない場合にはこちらからメールにてご連絡を差し上げます。
なお、天候不順や不慮の事故等、発送がやむを得ず遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

◆海外発送について
    アジア各国、北米、ヨーロッパなどに向けて発送を承っております。
    送料や、お届けまでの日数など、詳細はメールにてお問い合わせください。


受取拒否や長期不在等のご注文について


ご注文後に不当な理由で商品の受取を拒否したり、長期不在を偽り受取を故意に拒否された場合は以後のご注文は一切受け付ける事が出来ませんのでご了承下さい。なお、上記が発覚した場合、返送の際に掛かる必要経費(往復の正規運賃(商品ページ記載の送料金額とは異なる金額の場合がございます)、代引き手数料、梱包材料費等)につきましては後日、弊社より請求させて頂きます。 

ご注文して頂いた商品につきましては必ずお引取りされるようお願い致します。


 


返品について
●返品について

・商品の返品は不良品等の【当社責任範囲の返品】を除きお断りさせていただきます。

・ほとんどの商品が海外からの輸入商品の為、輸送の際にシューズBOXに傷が付く事があります。
また、文化風習の違いからBOXにマーキングのあるものも中にございます。
BOXのダメージは返品の理由として受け付けられませんのでご理解お願いします。
コレクションを目的としたお客様は実際の商品を店頭でご確認いただくことをお勧めいたします。

●返品・交換の際の送料について

・不良品による返品の場合は【送料当社負担】とさせて頂きます。
着払い便で商品をお送り下さい。


●返金について

・不良品による返品の場合は【商品代金・消費税・送料と代引き手数料】を全額返金とさせて頂きます。
・返金は銀行振込みにて行います。

※送料・代引き手数料はヤマト運輸規定の金額といたします。
・振込みの際の名前は”エッセンス”でご入金されます。あらかじめご了承ください。


●返品の際の返送について

・商品の返品は全てショップの住所までご返送お願いします。
・その際は下記住所まで必ずお名前の記入を忘れずにご返送お願いします。

  〒220-0005
   神奈川県横浜市西区

       南幸2-16-11 二幸ビルB1F 
   essense
    045-317-6912


●受け取り拒否、長期不在等の不当なご注文について

・代金引換でご注文後不当な理由で商品の受け取りを拒否されたり長期不在と偽り商品の受け取りを故意に拒否された方は以後のご注文を受理しない場合があります。


返品、交換、保証について

返品、交換について ・商品の返品は不良品等の【当社責任範囲の返品】を除きお断りさせて頂きます。