お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引 ※手数料は一律「324円」になります。
※代引時のクレジットカードでのお支払いはお取り扱いしておりません。
※一部地域のお客様はご利用できません。
銀行振込(前払い) 【振込先】 みずほ銀行 ・神谷町支店 ・普通 ・1168678 ・カ)イースポーツ
※振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
※【info@esports.co.jp】よりご案内するご注文確認メールにて、お支払金額合計をお知らせ致します。
 ご入金は1週間以内にお願い致します。
ジャパンネット銀行 【振込先】 ・本店営業部 ・普通 ・8161980 ・カ)イースポーツ
※振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
※【info@esports.co.jp】よりご案内するご注文確認メールにて、お支払金額合計をお知らせ致します。
 ご入金は1週間以内にお願い致します。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
【振込先】 ゆうちょ銀行 ・記号 10030 ・番号 40005211 ・カ)イースポーツ
※振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
※【info@esports.co.jp】よりご案内するご注文確認メールにて、お支払金額合計をお知らせ致します。
 ご入金は1週間以内にお願い致します。
消費税の取り扱いについて 消費税率 8%

消費税計算順序:購入商品1点に対して、消費税計算

例)税抜価格 1,950円の商品を2点お買い上げの場合・・・

 商品代「2,106円」×数量「2点」 = 4,212円
手数料について ●お支払い方法に「代金引換」をお選びいただきました場合は、代引手数料と致しまして一律324円(税込)が必要となります。

●各銀行振込(前払い)をお選びいただきました場合の振込手数料は「お客様負担」となります。

●クレジットカード手数料は当社負担とさせていただきます。
お支払い方法 ■お支払金額について・・・

※ご注文金額(お支払金額)は、弊社からの「ご注文確認メール」にて確定となります。

※商品単位で送料をいただいている場合もございますのでご注意下さい。
 送料につきましては、下記に記載しております送料の説明をご覧下さい。


■クレジットカードでのお支払いについて・・・

※海外発行のクレジットカードはご利用できませんのでご注意下さい。

※セキュリティ上の配慮から、クレジットカードの利用控えは、原則としてお送りすることができません。各カード会社からの利用明細書をご覧下さい。


■銀行振込について・・・

※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

※弊社指定口座へのご入金確認後、商品の発送手続きをさせていただきます。

※ご注文者様とお振込み名義人様が異なる場合は、必ず事前に弊社までご連絡をいただきます様、よろしくお願い致します。
お支払い期限について ※銀行振込をご選択された場合は「ご注文確認メール」到着後、7日以内にお振込下さいませ。
「ご注文確認メール」から7日が経ちましてもご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
商品は佐川急便にてお届け致します。
ただし、一部商品につきましては、メーカー直送となります為、佐川急便以外の運送会社でのお届けになる場合がございます。
予めご了承下さいませ。

なお、お客様による運送会社のご指定はお受けしておりません。


●商品のお届け日、時間帯希望の場合は、1週間前後余裕を持ってご連絡ください。
 日数が迫ったご要望にはお応えできない場合もございます。

(午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時)

※一部地域(郡部・離島等)につきましては、お届け日・時間帯希望でのお届けができません。ご注意下さい。

※天災・事故などが原因でお届け日・時間帯希望にお届けできない場合がございます。

※時間指定は個人宅のお客様宛のお荷物を対象にしたサービスです。
お届け先が法人の場合は時間指定を承ることができません。
ご不便をおかけしますが、予めご了承下さい。

●長期ご不在・受取拒否の場合について

・ご不在の場合は『ご不在連絡表』が投函されます。
 必ず運送会社までご連絡いただき再配送のご依頼をお願い致します。

・長期不在・受取拒否等により商品をお受取いただいていない場合、商品は弊社に戻させていただいたうえで、キャンセルの手続きをとらせていただきます。
尚、その際に発生した往復の送料及び、返金の際の振込み手数料は差引いてのご返金となります。
送料 全国一律 税込:590円
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1回のご購入金額が7,560円(税込)以上の場合、送料無料

※ 一部「特殊送料」商品は除く
※ 複数に分けてご注文を頂いた場合、各ご注文毎に送料が発生します


●送料は商品ページ内のアイコンでもご確認いただけます。
【「こちらの商品は送料無料」と記載がある商品】
  こちらがアイコンの商品は、送料無料です。
  1回のご購入金額が7,560円(税込)円未満の場合でも、こちらのアイコンであれば、
  送料無料になります。
  ※ 『正式な金額』につきましては、後日、当店からお送りする「ご注文確認メール」にて
    お知らせさせていただきますので、ご入金等のお手続きはそのメール到着までお待ちください。

【「送料590円(7,560円以上送料無料)」と記載がある商品】
  こちらがアイコンの商品は、全国一律 590円(税込)の送料が発生します。
  1回のご購入金額が7,560円(税込)円以上の場合や、送料無料商品と同時に
  ご購入いただく場合は、送料無料になります。

【「[!]特殊送料」と記載がある商品】
  こちらがアイコンの商品は、ご購入個数やお届け地域によって異なる送料が発生します。
  金額は各商品によって異なりますので、商品ページ内の説明にてご確認ください。
  1回のご購入金額や、同時にご購入いただく商品に関わらず送料が発生します。
  ※ 『正式な金額』につきましては、後日、当店からお送りする「ご注文確認メール」にて
    お知らせさせていただきますので、ご入金等のお手続きはそのメール到着までお待ちください。


●複数の商品を同時にご注文いただいた場合の送料
 「送料無料商品」+「通常送料(590円)」・・・送料590円になります。
 「送料無料」+「特殊送料」・・・特殊送料の商品で送料が発生します。


●お支払方法が代金引換の場合
 送料の他に代引き手数料324円(税込)が必要になります。

 ※1配送先・1注文につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、324円(税込)となります。
  ただし、複数に分けてご注文をいただいた場合、各注文分毎に代引手数料が発生しますので、
  まとめてご注文いただきます様、よろしくお願い致します。
  (1注文=カートの中身を1度清算完了することを指します。)
お引き渡し時期について 商品により異なりますが2~10営業日程度です。

ただし、例外もございますので、正確な日数は、翌営業日に弊社からご案内しております「ご注文確認メール」でご確認下さい。

※ご注意下さい※
複数商品をご注文の場合は、別々に到着する場合がございます。
弊社の商品は、メーカーから直送されるものと、委託先業者から発送されるもの、弊社の倉庫から発送させていただくものの3通りございます。
その為、複数のパターンが重なるご注文をいただいた場合、商品を別々にお届けさせていただくことになります。
「商品が1つしか届かなかったのですが?」と、お問合わせをいただくことが多々ございますが、上記理由によりお届けさせていただくタイミングが若干前後しているだけですので、ご安心して商品ご到着までお待ち下さいませ。

※一部地域(郡部・離島等)につきましては、お届け日・時間帯希望でのお届けができません。ご注意下さい。

※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でお届け日・時間帯希望にお届けできない場合がございます。

※サイトのシステム上、商品データの更新がリアルタイムで行われません。
そのため、在庫切れが発生していても、ページ上表示されない場合がございます。ご不便をおかけしますがご理解願います。
海外へのお届けについて 原則として日本国外への配送は承ることが出来ません。ご了承下さいませ。
Overseas dispatch・・・Delivery outside the country [ Japanese ] cannot be heard in principle. Please understand the situation.

返品、交換、保証について

返品、交換について ■商品のキャンセル・返品・交換について

お早めにメールにてご連絡いただきます様、お願い申し上げます。

弊社では多くのお客様の注文をできる限り早く発送を行う為、ご注文~出荷までをシステムにて管理しています。
発送準備前でしたら、ご注文のキャンセルをお受けしておりますが、発送準備が整いますとご対応できない場合がございます。
予めご了承ください。


弊社が定める返品・交換不可の条件に該当しない場合は、商品到着の日から10日以内なら返品できます。 交換も10日以内にお願いします。
原則として返品・交換不可商品は、下記URLをご参照下さい。
http://store.shopping.yahoo.co.jp/esports/return.html

また、商品により返品の条件が異なります。各商品ページ記載の情報をご確認下さい。
次の場合は、返品・交換について、返品送料はいただきません。
・商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
・お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後10日以内に弊社までご連絡下さい。
弊社が責任を持って速やかに対処させていただきます。
上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送していただきますようお願い致します。
・上記以外のお客様の事情により交換につきましては、返送料はお客
 様のご負担になります。
 (交換商品の発送の送料は弊社にて負担させていただきます)
・弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます
 (送料無料の場合も含む)
・代金引換でご注文の場合は代引手数料、またご返金の際の手数料は、ご返金金額より差し引かせいただきます。

返品の際は事前にお問い合わせ窓口よりお知らせ下さい。
返品・交換の際はお納め時の状態で返品して下さい。
(詳しい返品方法は、お客様からのご連絡後、弊社よりお知らせさせていただきます)
返品の窓口(連絡先)
https://order.store.yahoo.co.jp/cgi-bin/hdr/feedback?catalog=esports


■商品の不良・破損等があった場合

商品到着日より10日以内にお問い合わせ窓口よりお知らせ下さい。
10日以内にご連絡があり、商品不良と判断した場合につきましては、返品・交換の際の送料は弊社負担とさせていただきます。
(11日以上経過している場合は、送料お客様負担とさせていただきます)