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お客様のご注文から翌日に、当店より「ご注文ありがとうございますメール」を送信させていただきます。
メールに商品代金、発送予定日が記載されておりますので、ご確認ください。
商品の追加、変更がございましたらメールに記載されております。
発送予定日の前日までに当店の受付注文窓口までご連絡ください。

尚、ご注文をいただいてから3日以上経過しても「ご注文ありがとうございますメール」が
届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。
お手数ですが当店の受付注文窓口までご連絡ください。
 商品発送 
商品をお届けします。楽しみにお待ちくださいませ。

受付注文お問い合わせ先
TEL:090−2117−7068
Fax:072−637−0855
E-mail:ioki@vega.ocn.ne.jp


よくある質問Q&A

<ご注文について>

着日・時間指定はできますか?
商品の予約注文はできますか?

<商品のお届けについて>

注文後何日ぐらいで届きますか?
配送日時の指定はできますか?
送り主の名前は変えられますか?
「のし」「包装」はつけられますか?
同梱とは何ですか?
同梱できない組み合わせは?
支店店舗との同梱は可能ですか?

<お支払い方法について>
お支払い方法は?
代金引換とはどういう方法ですか?手数料は?
領収書は発行できますか?
注文後、メールが届かないのですが?

<送料について>
送料はいくらですか?
送料無料品を買ったのに、メールに送料が記載されていますが?
追加注文をすると送料はどうなりますか?
送料無料品とそれ以外の商品を購入すると送料はどうなりますか?

<返品について>
返品したいのですが、できますか?

<メーカー保証について>

メーカー保証に対応していましすか?


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