【ゴールデンウィーク期間中の休業日のお知らせ】

休業日:2017年4月28日〜30日・5月3日〜7日
上記期間中はお問い合わせ対応及び、発送業務を休止させていただきます。

※当店ではご入金を確認してからの発送となります。
決済方法が郵便振替・銀行振込の方は、銀行などの手続き等により、入金確認が遅くなる場合もございますので、余裕をもってご注文・ご入金下さい。
金融機関によって営業スケジュールは異なりますので、事前にご確認下さい。

お急ぎの方はクレジット決済、または代引きでご注文くださいますようお願い申し上げます。

【クロネコDM便について】

兵児帯・前板・飾り紐・腰紐・伊達締め・足袋などの小物の発送は、ヤマト運輸クロネコDM便を利用しております。

ヤマト運輸HPには『お届け日の目安 400km圏内:翌々日 400km圏以上:4日目(発送日を含む)※一部地域を除く』との記載がございますが、400km圏内でも5〜7日かかる事例が発生しております。

小物をお買い上げいただく際は、日数の余裕を持ってご注文下さいますようお願い申し上げます。

【きものShop衿子からのおすすめ商品】 アウトレット品や訳あり商品、売れ筋商品などをご紹介いたします。
ストレッチ足袋 すべり止めなし 21〜22cm ストレッチ足袋 すべり止めなし 23〜24cm ストレッチ足袋 すべり止めなし 25〜26cm ストレッチ足袋 すべり止めなし 27cm ストレッチ足袋 すべり止め付き 21〜22cm
ストレッチ足袋 すべり止めなし 23〜24cm ストレッチ足袋 すべり止めなし 25〜26cm ストレッチ足袋 すべり止めなし 27cm
緋襦袢Sサイズ 緋襦袢Mサイズ 緋襦袢Lサイズ 緋襦袢LLサイズ 緋襦袢BLサイズ
緋襦袢TLサイズ 振袖用緋襦袢Sサイズ 振袖用緋襦袢Mサイズ 振袖用緋襦袢Lサイズ



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おすすめ商品

【A0】合繊子ども絞り兵児帯 No.1706 山吹色 赤 3m 【送料無料/地域限定】子供浴衣 1111 女の子 100cm 3才 4才 黒 ラメ入り 花 ハート フォックスファー チョーカー マフラー 4 チャコールグレー 洗える一部式長襦袢 赤 No.211 Mサイズ 地紋入り 半衿付き 無双袖 日本製 【地紋おまかせ】 【送料無料/地域限定】アッシュエル 洗える着物 8102 訪問着 菊 鹿の子 紫

【A0】合繊子ども絞り兵児帯 No.1706 山吹色 赤 3m

価格:1,280円(税込)

【送料無料/地域限定】子供浴衣 1111 女の子 100cm 3才 4才 黒 ラメ入り 花 ハート

価格:1,980円(税込)

フォックスファー チョーカー マフラー 4 チャコールグレー

価格:4,800円(税込)

洗える一部式長襦袢 赤 No.211 Mサイズ 地紋入り 半衿付き 無双袖 日本製 【地紋おまかせ】

価格:5,800円(税込)

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価格:16,800円(税込)

【A0】赤い子供兵児帯 No.501 ボーダー レッド 紅梅色 草履バッグセット No.1211 23.5cm Fサイズ ピンク クリーム色 花柄 かっぽう着 No.11 黄緑 若竹色 携帯用収納ポーチ付き 撥水加工 割烹着 【送料無料/地域限定】KANSAI 洗える袷着物 小紋 427 Lサイズ チェック・桜の花びら ピンク 【送料無料/地域限定】hiromichi nakano 洗える袷着物 小紋 435 Lサイズ 南天 水色

【A0】赤い子供兵児帯 No.501 ボーダー レッド 紅梅色

価格:980円(税込)

草履バッグセット No.1211 23.5cm Fサイズ ピンク クリーム色 花柄

価格:9,800円(税込)

かっぽう着 No.11 黄緑 若竹色 携帯用収納ポーチ付き 撥水加工 割烹着

価格:5,300円(税込)

【送料無料/地域限定】KANSAI 洗える袷着物 小紋 427 Lサイズ チェック・桜の花びら ピンク

価格:12,600円(税込)

【送料無料/地域限定】hiromichi nakano 洗える袷着物 小紋 435 Lサイズ 南天 水色

価格:12,600円(税込)

綿麻単衣着物 軽装帯セット 3 帯締め・帯留付き M きもの:白黒・細かい千鳥格子 帯:薄い千種鼠色・百合柄 帯留:赤・クモの巣柄 正絹軽装帯 作り帯 付け帯 No.4807 アイボリー ピンク 水色 桜柄 二重太鼓 男性用・男物 献上柄 綿角帯 本場特製角帯 No.41 地色:からし 柄:白 下駄 小紋柄鼻緒 No.358 L 緑 千鳥格子柄 前坪:紺 【A0】ちりめん風呂敷 No.526 ピンク 桜

綿麻単衣着物 軽装帯セット 3 帯締め・帯留付き M きもの:白黒・細かい千鳥格子 帯:薄い千種鼠色・百合柄 帯留:赤・クモの巣柄

価格:4,980円(税込)

正絹軽装帯 作り帯 付け帯 No.4807 アイボリー ピンク 水色 桜柄 二重太鼓

価格:15,800円(税込)

男性用・男物 献上柄 綿角帯 本場特製角帯 No.41 地色:からし 柄:白

価格:1,080円(税込)

下駄 小紋柄鼻緒 No.358 L 緑 千鳥格子柄 前坪:紺

価格:1,000円(税込)

【A0】ちりめん風呂敷 No.526 ピンク 桜

価格:680円(税込)

【A0】ちりめん風呂敷 No.522 赤 梅

【A0】ちりめん風呂敷 No.522 赤 梅

価格:680円(税込)

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日:9:30〜15:00 ※土日祝日はお休みを頂戴しております。
尚、メールでの返信も翌営業日となりますので、ご了承ください。
決済について
お支払いはクレジットカード ・代金引換(現金のみ)・銀行振込・郵便振込の中からお選びください。

※代金引換をご希望の方で支払総額3万円以上の場合は、指定日時に拘わらず電話連絡後の発送となりますので、ご注文時に確実に連絡の取れるお電話番号をご記載下さい。

【代金引換便の受け取り拒否について】

代金引換の受け取り拒否があった場合、店舗側は法的機関へ訴え、yahoo!shoppingへの報告と、往復送料・手数料をご請求することが出来ます事を御承知おき下さい。

詳しくはこちら

色味について
モニターにより 色の見え方が実際の商品と異なる場合がございます。
納品書について
ペーパーレスから始めるエコ活動として、納品書の同封は控えさせていただきます。
※原則、全てのご注文につきまして納品書同封は控えさせて頂きますが、備考欄に『納品書希望』とご記載いただいた場合は、納品書を同封致します。

・納品書のpdfファイルをメール添付で送信する場合は、無料で対応いたします。
・印刷した納品書をご希望の場合は、郵便書簡で発送致しますので、送料62円をご注文者様にご負担いただきますことをご了承くださいませ。
在庫管理について
当店では実店舗と在庫を共有しております。
在庫管理には十分、気を配っておりますが、 稀に入れ違いで売り切れになってしまう場合がございます。

恐れ入りますが、 品切れの際はご理解頂けますようお願い申し上げます。

その際にはメールにてお知らせいたします。
配送について
西濃運輸またはヤマト運輸を利用しております。
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後) 営業日3日以内に発送致します。
※代金引換をご希望の方で支払総額3万円以上の場合は、指定日時に拘わらず電話連絡後の発送となりますので、ご注文時に確実に連絡の取れるお電話番号をご記載下さい。

※当店ではエコ活動の一環として、簡易包装にお客様のご理解・ご協力をいただいております。
メール便について
【メール便送料無料】【メール便対応】商品はメール便で発送できます。
※【メール便送料無料】→メール便なら送料無料
※【メール便対応】→メール便なら送料は180円〜(梱包料も含む)

ご希望の方は、備考欄に『メール便希望』とご記入下さい。(メール便対応商品に限る)
A4サイズの封筒に入る厚み2cmまでとなり、それ以上の厚さになる場合は、別途送料がかかります。

システム上すべての注文は、一旦宅急便での送料が加算されますが、ご注文確定後、当店スタッフが送料を変更致します。
正しい送料はご注文後すぐに送信される『yahoo!』からの自動配信メールではなく、『きものShop衿子』からのメールをご確認下さい。
(自動配信メールのように注文直後に金額変更・メール送信は出来ません)

簡易包装。緩衝材不使用。
小さく梱包するためしわができたり、配達の途中や投函時に箱がつぶれることもあります。
商品保障がない為、配送途中の紛失・破損等には対応致しかねます。
ポスト投函のため、代引日時指定不可。クレジット決済/郵便/銀行振込のみ対応可能
メール便が不可能な場合は宅配便で発送します。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません
会社案内
きものShop衿子
 住所・〒430-0937
  静岡県浜松市中区利町310-13
  電話番号・053-489-5546(受付時間 平日9:30-15:00)
  Email・dai54isi@tempo.ocn.ne.jp 
返品・交換について

●不良品の場合
お客様にお届けする商品には万全を期しておりますが、万が一「商品の不良」「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、商品到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。
返送料は当店で負担致しますので、着払いにて返送していただきますようお願い致します。
※対応期間内にご連絡いただけない場合は、ご対応致しかねますのでご注意ください。

●お客様のご都合で返品・交換の場合
原則としてお受けしておりません。
ただし、商品到着後1週間以内で未使用・未開封のものに限り(返品不可のお買い得商品は除く)、「お問い合わせ」メールにてご連絡をいただき、返品をお受け致します。
返送料はお客様のご負担で返送していただきますようお願い致します。
※弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。(送料無料の場合も含む)
また、交換をご希望の場合は、再送の送料等も追加してご請求させて頂きますので、予めご了承くださいませ。
※対応期間内にご連絡いただけない場合は、ご対応致しかねますのでご注意ください。

●「宅配での受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在のため商品をお届けできない場合」による返品の場合
発送されたお荷物が正当な理由なく受け取り拒否、若しくは長期不在により、各配送業者で規定の保管期間を過ぎて返送された場合は、yahoo!shoppingへの報告と、往復送料・手数料をご請求させて頂きます。
また、再送をご希望の場合は、再送の送料と、代引手数料等も追加してご請求させて頂きますので、予めご了承くださいませ。


★返金について

返品商品到着確認後1週間以内にご返金致します。

●不良品の場合は、手数料全額を弊社負担とし、お支払いいただいた全金額を返金致します。

●お客様のご都合による返品の場合は、商品金額から手数料(往復送料や代引き手数料、払い込み手数料)をのぞいた金額を、返金致します。
※弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。(送料無料の場合も含む)


★返金方法

ご購入の際に選択されたお支払い方法によって異なります。

●クレジットカードの場合
・カード会社からの返金となります。
・カード会社の締め日前に手続きが完了した場合は、お買い上げ金額と相殺させていただきます。
・カード会社の締め日以降に手続きが完了した場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされたあと、あらためてカード会社より返金されます。
※締め日はカード会社によって異なりますのでご注意ください。

●銀行振込み、郵便振替の場合
お客様のご指定の口座に、直接振込みをさせていただきます。
返品商品を返送の際、振込口座をお知らせ下さい。

※ご購入時にポイントを利用してお支払いいただいた場合、ポイント利用分を差し引いた金額をご返金致します。
またポイントにつきましては、ご利用可能ポイントとして返還致します。


★返品連絡先
電話番号:053-489-5546(受付時間 平日9:30-15:00)
 メールアドレス:dai54isi@tempo.ocn.ne.jp
 返送先住所:〒430-0937 静岡県浜松市中区利町310-13
 担当者  :大石 江里子

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電話 053-489-5546(受付時間 平日9:30-15:00)

ご注意下さい!  - 注文後、当店からのメールが来ない場合 -

お客様からの注文後、3日以内(休業日を除く)にサンクスメールを送信致しております。
また、発送後、【本日発送いたしました】のメールをお送りしております。
ご注文後、メールが届かない場合は下記の理由などが考えられます。
お心当たりのある場合は、今一度ご確認いただきますようお願いいたします。

★注文時のメールアドレスの入力間違い、または、変更されている。
★ご使用になられているメールサーバー側で受信拒否設定がされている。
★プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
★メールソフトの受信失敗、お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。
★メールサーバーがメンテナンス中。
★携帯電話側設定で、受信拒否がされている。
★ご使用になれれているメールソフトの振り分け設定により、別フォルダ(ゴミ箱など)にメールが紛れてしまっている。
★当店からのメールがご使用になられているメールサーバー側で自動的に『迷惑メール』として削除されている。


いろいろな場合がございますが、当店にはエラーメール等が戻ってこないものもある為、
メールが届かなかった事をすべて把握する事が出来ません。
注文後、当店から案内のメールが届かない場合は、お電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

TEL 053-489-5546(受付時間 平日9:30-15:00)※休業日につきましては、当店HPのカレンダーをご覧ください。

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