お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 ご注文合計金額が10,800円未満の場合、代引き手数料324円がかかります。
銀行振込(前払い) お振込手数料はお客様ご負担となります。ご入金確認後より3営業日前後で商品の発送となります。ご入金確認は、お客様がご入金頂きました翌日になる場合がございます。
消費税の取り扱いについて 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
消費税の端数は切り捨てで計算しております。
複数商品をご注文頂きました場合は、【税込価格】×【数量】により算出された総額を申し受けさせて頂きます。
手数料について 【代金引換でのお支払いの場合】
全国一律324円(税込)の代金引換手数料が必要となります。
ご注文商品代金合計が税込10,800円以上の場合は代金引換手数料は無料となります。

【銀行振込でのお支払いの場合】
ご注文商品代金とは別に銀行振込手数料が必要となります。
銀行振込手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
また、銀行振込手数料は商品代金お振込時に各銀行またはATMにてご確認ください。
お支払い期限について 【銀行振込でのお支払いの場合】
ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振込ください。
7日間を越えた場合はまことに勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
送料について
■配送業者 ●ヤマト運輸
●ご注文商品によっては各メーカー様指定の配送業者にて商品配送を行っております。
■送料  540円(税込)※北海道・沖縄・離島は1296円

10800円(税込)未満 540円(税込)※北海道・沖縄・離島は1296円
10800円(税込)以上 無料
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送いたします。
離島・一部地域では追加送料がかかる場合がございます。


【メール便】
手帳リフィル等で、ご注文ページにメール便についての記載がある場合はメール便価格にて発送させていただきます。その際はお手数ですがご注文時にメール便希望と必ずご記載下さいますようお願い申し上げます。ご記載が無い場合は、通常宅配便にてお届けさせていただきます。

メール便配送料 全国一律160円(税込)
ご注文合計金額が3000円を越える場合や、梱包状態で厚さ2cmを越える商品にはご利用いただけません。予めご了承をお願い致します。
詳細につきましては、各商品ページに記載のメール便についての注意事項をご確認ください。

ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
■お届け日数 発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡いたしますのでご確認ください。
発送の目安は以下の通りとなります。
※8:30以降のご注文は、翌営業日受注分とさせていただきます。

※当社はメーカー取り寄せ商品も掲載しております。ご注文いただける商品でも在庫状況により、お時間がかかる場合がございます。
その際は弊社入荷日のご連絡をさせていただきます。
また、メーカー欠品により商品のご用意ができない場合もございますので予めご了承をお願い申し上げます。

【銀行振込でお支払いの場合】
ご入金確認後より3営業日前後で商品の発送となります。

【商品代引でお支払いの場合】
ご注文確認後より3営業日前後で商品の発送となります。

【クレジットカードでお支払いの場合】
ご注文確認後より3営業日前後で商品の発送となります。

【お届け時間】 
以下の時間帯からご指定いただけます。

ヤマト運輸
午前中 12時〜14時 14時〜16時
16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時

※文具快速便商品は時間帯指定ができない配送業者となっております。予めご了承ください。

各メーカー様指定の配送業者ではご希望の配送時間帯にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

当日の配達状況・交通事情・天候等により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
■海外へのお届け 海外へのお届けは取り扱っておりません。
■ギフト包装 ギフト包装は無料で承っております。当店でご用意させていただいているラッピング用紙にて包装させていただきます。特にご指示がない場合は一括包装させていただきます。個別包装ご希望の場合はその旨を備考欄にご記入ください。
 

お届けについて

お届け方法
通常ヤマト運輸の宅配便にてお届させていただきます。
[8時~12時][12時~14時][14時~16時]
[16時~18時][18時~20時][20時~21時]
上記の時間帯からお届け日時のご指定が可能です。

※ご注文商品によっては各メーカー様指定の配送業者にて商品配送を行っております。
※文具快速便商品は時間帯指定ができない配送業者となっております。予めご了承ください。

【メール便】
手帳リフィル等で、ご注文ページにメール便についての記載がある場合はメール便価格にて発送させていただきます。その際はお手数ですがご注文時にメール便希望と必ずご記載下さいますようお願い申し上げます。ご記載が無い場合は、通常宅配便にてお届けさせていただきます。 メール便配送料 全国一律160
送料 本州・四国・九州 540円(税込)
北海道・沖縄・離島 1,296円(税込)

ご注文商品代金合計が税込10,800円以上の場合は送料無料となります。

複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送いたします。
離島・一部地域では追加送料がかかる場合がございます。


【メール便】
手帳リフィル等で、ご注文ページにメール便についての記載がある場合はメール便価格にて発送させていただきます。その際はお手数ですがご注文時にメール便希望と必ずご記載下さいますようお願い申し上げます。ご記載が無い場合は、通常宅配便にてお届けさせていただきます。

メール便配送料 全国一律160円(税込)
ご注文合計金額が3000円を越える場合や、梱包状態で厚さ2cmを越える商品にはメール便はご利用いただけません。
予めご了承をお願い致します。
詳細につきましては、各商品ページに記載のメール便についての注意事項をご確認ください。

ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
お引き渡し時期について 当社はメーカー取り寄せ商品も掲載しておりますので、ご注文いただける商品でも在庫状況により、お届けまでお時間がかかる場合がございます。
その際は弊社入荷日のご連絡をさせていただきます。
また、メーカー欠品により商品のご用意ができない場合もございますので予めご了承をお願い申し上げます。

・各お支払い方法ごとの商品発送の目安は以下の通りです。

【銀行振込でお支払いの場合】
ご入金確認後より3営業日前後で商品の発送となります。

【商品代引でお支払いの場合】
ご注文確認後より3営業日前後で商品の発送となります。

【クレジットカードでお支払いの場合】
ご注文確認後より3営業日前後で商品の発送となります。
海外へのお届けについて 海外へのお届けは取り扱っておりません。
送料について
■配送業者 ●ヤマト運輸
●ご注文商品によっては各メーカー様指定の配送業者にて商品配送を行っております。
■送料 540円(税込)※北海道・沖縄・離島は1296円

10800円(税込)未満 540円(税込)※北海道・沖縄・離島は1296円
10800円(税込)以上 無料
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送いたします。
離島・一部地域では追加送料がかかる場合がございます。


【メール便】
手帳リフィル等で、ご注文ページにメール便についての記載がある場合はメール便価格にて発送させていただきます。その際はお手数ですがご注文時にメール便希望と必ずご記載下さいますようお願い申し上げます。ご記載が無い場合は、通常宅配便にてお届けさせていただきます。

メール便配送料 全国一律160円(税込)
ご注文合計金額が3000円を越える場合や、梱包状態で厚さ2cmを越える商品にはご利用いただけません。予めご了承をお願い致します。
詳細につきましては、各商品ページに記載のメール便についての注意事項をご確認ください。

ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
■お届け日数 発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡いたしますのでご確認ください。
発送の目安は以下の通りとなります。
※8:30以降のご注文は、翌営業日受注分とさせていただきます。

※当社はメーカー取り寄せ商品も掲載しております。ご注文いただける商品でも在庫状況により、お時間がかかる場合がございます。
その際は弊社入荷日のご連絡をさせていただきます。
また、メーカー欠品により商品のご用意ができない場合もございますので予めご了承をお願い申し上げます。

【銀行振込でお支払いの場合】
ご入金確認後より3営業日前後で商品の発送となります。

【商品代引でお支払いの場合】
ご注文確認後より3営業日前後で商品の発送となります。

【クレジットカードでお支払いの場合】
ご注文確認後より3営業日前後で商品の発送となります。

【お届け時間】 
以下の時間帯からご指定いただけます。

ヤマト運輸
午前中 12時〜14時 14時〜16時
16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時

※文具快速便商品は時間帯指定ができない配送業者となっております。予めご了承ください。

各メーカー様指定の配送業者ではご希望の配送時間帯にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

当日の配達状況・交通事情・天候等により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
■海外へのお届け 海外へのお届けは取り扱っておりません。
■ギフト包装 ギフト包装は無料で承っております。当店でご用意させていただいているラッピング用紙にて包装させていただきます。特にご指示がない場合は一括包装させていただきます。個別包装ご希望の場合はその旨を備考欄にご記入ください。
 

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損、ご注文商品と異なる商品がお手元に届いた場合がございましたら、メールにて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。
ご交換商品が売り切れの場合、修理、又はご返金対応になりますのでご了承のほどよろしくお願い致します。
輸送費用につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにて返送ください。

【お客様都合による交換・返品】
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、未開封で再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
また、返品の際は箱・付属品・明細等一式を揃えてください。商品到着後7日以内にメールにて弊社までご連絡ください。
※ご連絡なく返品をされました場合は、返品をお受けすることはできません。着払いにて返送させていただきます。

【交換・返品の場合の代金返却について】
クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等の算出の上で、請求金額を請求金額を変更させて頂きます。
それ以外のお支払い方法を利用した場合は、指定の銀行口座に返品手数料等を算出のうえ、ご返金金額をお振込いたしま。

【交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡させていただきます。

下記に関しましては、お客様ご負担となりますので予めご了承ください。

※返品・交換にかかる送料
※銀行へのお振込手数料

【チェアについて】
チェアにつきましては、全て受注後生産品につき別注扱いになりますので、ご注文後のキャンセル及び返品・交換をお伺いする事はできません。

【返品・交換の際の連絡先と商品の送付先】
※配送方法等に特に指定はございません。


E-mail:yahoos@kobe-nagasawa.co.jp
送付先:〒650-0033 兵庫県神戸市中央区江戸町93 栄光ビル7階 株式会社ナガサワ文具センター WEB事業課 宛
商品の保証について 商品の性質上、一部商品については保障を取り扱っておりませんのでご了承ください。
返品について
■返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損、ご注文商品と異なる商品がお手元に届いた場合がございましたら、メール又はお電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承のほどよろしくお願い致します。
輸送費用につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてお返送ください。
■お客様都合による交換・返品 注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、未開封で再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
また、返品の際は箱・付属品・明細等一式を揃えてください。商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡ください。
※ご連絡なく返品をされました場合は、返品をお受けすることはできません。着払いにて返送させていただきます。
■交換・返品の場合の代金返却について クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等の算出の上で、請求金額を請求金額を変更させて頂きます。
それ以外のお支払い方法を利用した場合は、指定の銀行口座に返品手数料等を算出のうえ、ご返金金額をお振込いたします。
■交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡させていただきます。

下記に関しましては、お客様ご負担となりますので予めご了承ください。

※返品・交換にかかる送料
※銀行へのお振込手数料
■チェアについて

チェアにつきましては、全て受注後生産品につき別注扱いになりますので、ご注文後のキャンセル及び返品・交換をお伺いする事はできません。

■返品・交換の際の連絡先と商品の送付先 ※配送方法等に特に指定はございません。

E-mail yahoos@kobe-nagasawa.co.jp
送付先 〒650-0033
兵庫県神戸市中央区江戸町93
栄光ビル7階
株式会社ナガサワ文具センター WEB事業課 宛
 
保障について
■商品の保障について 商品の性質上、一部商品については保障を取り扱っておりませんのでご了承ください。
 
お問い合わせ
商品についてのお問い合わせは、メールにてお願い致します。
■お問い合わせ先店舗名 株式会社ナガサワ文具センター 
■お問い合わせ先住所 〒650-0033
兵庫県神戸市中央区江戸町93
栄光ビル7階
■お問い合わせ先E-mail yahoos@kobe-nagasawa.co.jp
■営業時間 9:00〜18:00
■休日 土曜、日曜、祝祭日
 
セキュリティー・個人情報の取扱について
●Yahoo! JAPANは、セキュリティについても非常に留意しています。
クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受、妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開する事はありません。

●お買い物、お問い合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客様の個人情報は、お客様が同意された目的以外には一切使用しません。
 
その他のご注意
●撮影状況、又はサイト閲覧環境(ディスプレイ等)の関係で実物と多少見え方が異なる場合もございますので予めご了承ください。