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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 銀行振込(前払い)

    お振込手数料はお客様ご負担となります。ご入金確認後より3営業日前後で商品の発送となります。ご入金確認は、お客様がご入金頂きました翌日になる場合がございます。

  • コンビニ後払い

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払いください。
    後払いは(株)SCOREが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    詳しくは、支払方法等の案内ページに記載されている■後払いお支払方法詳細■をご確認ください。
    後払い手数料:330円(税込)
    利用限度額:55,000円(税込)

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
    消費税の端数は切り捨てで計算しております。
    複数商品をご注文頂きました場合は、【税込価格】×【数量】により算出された総額を申し受けさせて頂きます。

  • 手数料について

    【銀行振込でのお支払いの場合】
    ご注文商品代金とは別に銀行振込手数料が必要となります。
    銀行振込手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
    また、銀行振込手数料は商品代金お振込時に各銀行またはATMにてご確認ください。

    【コンビニ後払いでのお支払いの場合】
    ご注文商品代金とは別に330円(税込)の後払い手数料が必要となります。
    後払い手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

  • お支払い期限について

    【銀行振込でのお支払いの場合】
    ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振込ください。
    7日間を越えた場合はまことに勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。

    【コンビニ後払いでのお支払いの場合】
    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    ネコポス
    通常ヤマト運輸の宅配便にてお届させていただきます。
    [8時~12時][14時~16時][16時~18時]
    [18時~20時][19時~21時]
    上記の時間帯からお届け日時のご指定が可能です。

    ※ご注文商品によっては各メーカー様指定の配送業者にて商品配送を行っております。
    ※メーカー直送商品は時間帯指定ができない配送業者となっております。予めご了承ください。

    【メール便】
    手帳リフィル等で、ご注文ページにメール便についての記載がある場合はネコポス(速達メール便)価格にて発送させていただきます。その際はお手数ですがご注文時にメール便(ネコポス)希望と必ずご記載下さいますようお願い申し上げます。ご記載が無い場合は、通常宅配便にてお届けさせていただきます。 ネコポス配送料 全国一律440円

  • 送料

    ≪宅急便≫
    ・関東・信越・北陸・東海・関西・中国・四国・九州…880円(税込)
    ・東北…990円(税込)
    ・北海道…1,300円(税込)
    ・沖縄・離島地域…1,500円(税込)

    複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送いたします。
    離島・一部地域では追加送料がかかる場合がございます。


    【ネコポス(速達メール便)】
    手帳リフィル等で、ご注文ページにメール便についての記載がある場合はネコポス(速達メール便)価格にて発送させていただきます。その際はお手数ですがご注文時にメール便希望と必ずご記載下さいますようお願い申し上げます。ご記載が無い場合は、通常宅配便にてお届けさせていただきます。

    ネコポス(速達メール便)配送料 全国一律440円(税込)
    梱包状態で厚さ2.5cmを越える商品にはネコポス(速達メール便)はご利用いただけません。
    予めご了承をお願い致します。
    詳細につきましては、各商品ページに記載のメール便についての注意事項をご確認ください。

    ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    当社はメーカー取り寄せ商品も掲載しておりますので、ご注文いただける商品でも在庫状況により、お届けまでお時間がかかる場合がございます。
    その際は弊社入荷日のご連絡をさせていただきます。
    また、メーカー欠品により商品のご用意ができない場合もございますので予めご了承をお願い申し上げます。

    ・各お支払い方法ごとの商品発送の目安は以下の通りです。

    【銀行振込でお支払いの場合】
    ご入金確認後より3営業日前後で商品の発送となります。

    【クレジットカードでお支払いの場合】
    ご注文確認後より3営業日前後で商品の発送となります。

    【コンビニ後払いでお支払いの場合】
    与信審査通過後より3営業日前後で商品の発送となります。

  • 海外へのお届けについて

    お問い合わせください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品・交換の条件】
    お届けした商品に万一、汚損・破損、ご注文商品と異なる商品がお手元に届いた場合がございましたら、メールにて弊社までご連絡願います。
    当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を発送させていただきます。
    ご交換商品が売り切れの場合、修理、又はご返金対応になりますのでご了承のほどよろしくお願い致します。

    【お客様都合による交換・返品】
    注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、未開封で再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
    お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
    また、返品の際は箱・付属品・明細等一式を揃えてください。商品到着後7日以内にメールにて弊社までご連絡ください。
    ※ご連絡なく返品をされました場合は、返品をお受けすることはできません。着払いにて返送させていただきます。

    【交換・返品の場合の代金返却について】
    クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等の算出の上で、請求金額を請求金額を変更させて頂きます。
    それ以外のお支払い方法を利用した場合は、指定の銀行口座に返品手数料等を算出のうえ、ご返金金額をお振込いたしま。

    【交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて】
    交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡させていただきます。

    下記に関しましては、お客様ご負担となりますので予めご了承ください。

    ※返品・交換にかかる送料
    ※銀行へのお振込手数料

    【チェアについて】
    チェアにつきましては、全て受注後生産品につき別注扱いになりますので、ご注文後のキャンセル及び返品・交換をお伺いする事はできません。

    【返品・交換の際の連絡先と商品の送付先】
    ※配送方法等に特に指定はございません。


    E-mail:yahoos@kobe-nagasawa.co.jp
    送付先:〒650-0021
    神戸市中央区三宮町1丁目6番18号 ジュンク堂書店三宮店3階
    TEL:078-321-5625
    株式会社ナガサワ文具センター 三宮本店(オンライン) 宛

  • 商品の保証について

    商品の性質上、一部商品については保障を取り扱っておりませんのでご了承ください。

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