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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
銀行振込(前払い)
現金書留
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
消費税の取り扱いについて 当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

・代金引換でお支払いの場合:1回の注文につき以下の手数料のご負担をお願いいたします。
お支払金額が1万円未満のご注文の場合 300円(税別)
1万円以上~3万円未満のご注文の場合 400円(税別)
3万円以上~10万円未満のご注文の場合 600円(税別)
10万円以上のご注文の場合 1,000円(税別)

・コンビニ・ペイジー・ネットバンク(前払い)の場合:全国一律210円
※注文確定後、当店からお送りする「ご注文確認メール」にてお支払い方法をご案内致します。その後、下記のお支払い方法の中からお好きな方法をお客様ご自身でお選びいただけます。(払込票の郵送は致しておりませんので、ご注文時にご指定いただく必要はございません。)

 ・コンビニ決済
  セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルK・サンクス
  セイコーマート・デイリーヤマザキ・デイリーストア・ミニストップ
  の各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。

 ・ペイジー決済
  みずほ銀行・三井住友銀行・三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行・その他多数
  の各金融機関のATMまたは、ネットバンキングにてお支払いいただけます。
  ※銀行の窓口では、お支払いいただけません。

 ・ネットバンク
  ジャパンネットバンク・楽天銀行
  に口座をお持ちの方は、ご利用いただけます。

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)

●代引きを除いて、代金は前払いとなります。
ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。「ご注文確認メール」をお受け取り後、7日以内にお支払い下さい。

●7日間を過ぎますと、お支払いが出来なくなります。お支払期限が過ぎた場合は、当店までお問い合せください。

●ご利用可能な額は、200円以上 ~ 30万円未満です。
お支払い方法 【クレジットカード】

●ご利用可能なクレジットカード: VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS

●ご利用方法:一括払い

●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、
 存在しません。ご安心下さい。またご利用明細については、
 カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
 なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。



【銀行振込】

銀行振込みの場合銀行、郵便局などの以下金融機関をご利用いただけます。
ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。

商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。

※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

● 楽天銀行
 支 店 名 : 第一営業支店
 口座番号 : (普通)251-7028838
 口座名義 : 株式会社アイダックス IDXショッピング

● ゆうちょ振替
 支  名 : 四一八(ヨンイチハチ)
 店  番 : 418
 口座番号 : (普通)5719226
 口座名義 : 株式会社アイダックス

(ゆうちょ口座間の送金用)
 記  号 : 14170
 口座番号 : 57192261
 口座名義 : 株式会社アイダックス


【商品代引】

商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料 (税別300円) はお客様のご負担となります。
お支払い期限について 【商品代引をお選びいただいた場合】
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【銀行振込をお選びいただいた場合】

ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
運送業者:佐川急便

一部商品によってはヤマト運輸、福山通運、西濃運輸を使用する場合がございます。

商品によっては、配送業者指定チケットをご購入いただき、配送業者を指定することができます。
詳しくはこちら
http://store.shopping.yahoo.co.jp/erande/faq12.html

【お届け時間指定について】

●お届け時間のご指定が出来ます。
●午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 20-21時
 の6つの時間帯の中からお選びいただけます。

●ご注文の際、複数の時間帯をお選びいただいた場合は、 いちばん早い時間帯が優先されます。
送料 【宅配便】
・全国一律600円 (税別)

※ 一部商品について送料をご負担頂く場合がございます。
詳細はこちら
http://store.shopping.yahoo.co.jp/erande/faq13.html

【メール便】
・全国一律160円(税別)/ 大型メール便は250円(税別)

※ご注意※

・お買い上げ1点毎にメール便送料が加算されます。
・発送の追跡番号がございませんので、商品到着はポストをご確認ください。
・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
・ラッピングはお受けできません。
・メール便はポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
 アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
  ※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
・メール便のサイズ・重さにつきましては、最長辺40cm以内・厚さ3cm以内・重量1kg以内になります。
  上記サイズの封筒が投函できるポストがない場合、メール便利用はご遠慮ください。
  ※ 業者に折られて投函される、ポストに掛けておくのみなどの配送事故が起きる可能性があります。
  ※ メール便利用による配送事故の場合、返品を受け付けることができかねます。
    事故があった場合はお客様と配送業者の間でご相談くださいますようお願いいたします。
・繁忙期 ・ 沖縄、その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。
   お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
・商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。
・メール便につきましては、「お届け目安」の対象外となります。予めご了承下さい。


・代引きでご指定の場合は宅配便(送料税別600円+手数料)を加算して変更させていただきます。
お引き渡し時期について 【お届け日指定なしの場合】

・在庫のある商品につきましてはご注文より1~3営業日の出荷となります。
・受注生産の商品・お取寄せ商品につきましては、商品ページ記載の出荷となります。

【お届け日指定ありの場合】

あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
ただし、受注生産の商品、お取寄せ商品につきましては、指定日のお届けが難しい場合がございます。
その際は改めてお届け日をご連絡させていただきます。


【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|
|午前中||12時-14時|14時-16時|
|16時-18時|18時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、
ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
商品発送のタイミング
・商品ページに特に記載がなく在庫のある商品の場合
【クレジット、代金引換】
営業日10時59分までのご注文で当日発送、11時以降の場合、翌営業日に発送いたします。
※ オーソリが取れない場合はオーソリ確認後の発送となります。

【楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替】
営業日10時59分までのご入金確認で当日発送、11時以降の場合、翌営業日に発送いたします。
ご入金確認にタイムラグがある場合がございますのでお急ぎの際はご入金後ご連絡ください。

※ 番地抜けや重複注文の疑いのある場合など先にお問合せをさせていただく場合がございます。
  その場合、ご連絡をお待ちして発送日を遅らせる場合もございますのでご了承くださいませ。

・取寄せ商品、受注生産の商品
入金確認後、商品の発送の目処がたちしだい、発送予定日をメールにてお知らせいたします。
発送予定日までの目安は商品によって違いますのでお問合せください。
また、商品ページに記載の発送までにかかる時間の目安は、最大期間となります。
入荷状況によってはすぐに発送できる場合もございます。最速でのお届けをご希望の場合は日時指定をしないでください。

【注意】 いずれの場合も、番地抜け、電話番号漏れなどがありますと発送できませんので、ご注文時に必ずお届先情報をご確認ください。


配送希望時間帯をご指定出来ます
午前・12時から14時、14時から16時、16時から18時、18時から21時。
ただし時間を指定された場合でも、地域、気象状況により指定時間内に配達ができない事もございます。
商品によっては時間指定できかねるものもありますので、詳しくはお問合せください。

配送日は指定がなければ最短での発送となります。
指定のある場合は指定日に到着するよう調整して発送いたします。


配送方法について
通常は佐川急便での発送となります。
商品によってはメール便、ゆうパック、福山通運、西濃運輸を使用する場合がございます。

商品ページに配送方法に関する選択肢がある場合、配送方法をお選びいただけます。
お任せ : 弊店が最適な配送業者を選択し宅配便にて発送させていただきます。
メール便 : 可能なもののみ通常メール便(送料は160円(税別)に修正いたします)
大型メール便 : 可能なもののみ大型メール便(送料は250円(税別)に修正いたします)
※ メール便の場合「代引」「時間指定」はご利用いただけません。

配送業者指定を選択チケットを商品と同時に購入することで、ヤマト運輸、ゆうパックも選択可能です。
※ 商品、梱包サイズによっては選択できない場合もございます。

【注意】 配送方法を変更する場合 必ずこちらをご確認ください。
メール便についてはこちらもご確認ください。

■メール便ご利用のお客様へ■
メール便不可商品に対してメール便ご利用の選択をされる方が多くいらっしゃいましたので、当店では全て宅配便とし、メール便可商品ご購入の際に「メール便」を選択された方のみ、注文後に発送方法をメール便に変更し、送料を修正してご連絡させていただいております。
メール便をご利用の際は購入確認画面の配送方法選択肢は[選択の配送業者]のままでご注文下さいますようお願いいたします。
追って当店よりの注文確認メールにて送料を修正してご連絡させていただきます。
詳しくはこちらをご確認ください。


配送料金(高額割引)について
一配送先へのお届けが5000円(税別)以上の場合は送料無料です。
(但しお届け先が北海道・沖縄の場合、または植物(エコポチ)便の場合は別途送料がかかります。)

北海道・沖縄への配送 北海道・沖縄へのお届けの場合、5,000円以上のお求めでも別途送料がかかります。
配送料は送料料金表をご確認ください。
植物(エコポチ・苔ポチ等)を
ご購入の場合
植物(エコポチ・苔ポチ等)をご購入の場合、5,000円以上のお求めでも別途送料がかかります。
配送料は送料料金表をご確認ください。
一般商品と植物を同時に買われた場合は、別配送となり 送料も別計算となります。
ご注意 ・購入後すぐに送られる楽天からの自動送信メールの送料欄は最終確定ではないのでご注意下さい。
 当店よりお送りさせていただく受注受付メールにて送料を修正させていただきますので、ご確認くださいますようにお願い致します。
・送料無料と記載がある商品でも北海道・沖縄県は送料を別途申し受けます。
送料についてご不明の場合は、一度当店へお問い合わせください。


ラッピングについて
ラッピングをご指定いただいた場合発送まで少々お時間をいただく場合がございます。
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返品、交換、保証について

返品、交換について 返品について
●返品を受け付ける条件
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それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

【注意】商品によっては返品を受け付けられないものもございます。
その場合は、商品ページに記載がございますので、ご確認後ご購入くださいますようお願いいたします。

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お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

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返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

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 電話番号:06-6941-1996
 メールアドレス:yahoo@erande.jp
 返送先住所:540-0024 大阪府大阪市中央区南新町1丁目1-6
 担当者  :橋本 直子