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<お取引の方法>
 
※(1)〜(4)
の順番がお取引の簡易説明となります。
  
(1)ご注文を頂いた翌営業日以内に、弊社からご注文確認のご連絡を
    メールにてさせて頂きます。
※同時に海外へご注文頂いた商品は発注させていただきます。
  (2)
海外から発送されましたら約3日〜4日程度で日本に入荷してまいります。  
  
(3)日本(弊社)に入荷致しましたら、すぐに弊社にて検品致します。
    発送につきましては、翌営業日以内に発送の準備をさせていただきます。
   
その際にこちらから発送のご連絡をメールにてさせていただきます。
  
(4)発送の準備が完了しましたら発送のご連絡をメールにてさせていただきます。
  
  
<注意事項>
  ※当店の商品はすべて海外の商品となっております。その為お届に7〜14日程度頂いております。
  ※商品によってお時間を頂く場合もございます。上記の日程は目安とお考えくださいませ。
  ※検品作業中に不良商品等が見つかる可能性がございます。その際は再度良品をお取り寄せさせていただきます。
  
<商品引渡時期>
 
 
代金引換・クレジットカード決済 e-コレクトの場合
  
ご注文をお受けした翌日から、約7日〜14日程度でお届けさせて頂きます。

 
銀行振込の場合
  
ご入金確認した日から、約7〜14日程度でお届けさせて頂きます。
 
 <注意事項>
 複数の商品を同時にご注文された場合
  商品によって納期が異なりますので、お客様にお届けする納期が上記の予定より、
    前後する場合がごございます。
    基本的には同梱発送とさせて頂きますが、あまりにも納期が遅い場合等がございましたら
    こちらで分割で発送させて頂く場合がございます。
    分割発送のご希望がございましたら担当者までメールにてお問い合わせをお願い申し上げます。

  ※上記の7日〜14日程度はあくまで目安となりますので海外の工場の状況や飛行機や税関等の状況で
    前後してしまう場合がございます。

  ※海外発注商品の為、海外工場で生地不足・生地不良等が発生する商品がございます。

   
その際はご注文頂いた商品が販売できなくなる場合もございますので予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。
   上記の事情により販売できなくなってしまった場合に関しましては、必ずこちらからメールでご連絡させていただきます
   のでお手数ではございますがご確認お願い申し上げます。

<送料・手数料について>
 
 
送料は全国一律540円(税込)となります。
  商品代金10,500円以上は送料無料です。

 
【クレジットカード決済の場合】手数料無料

 
【銀行振込み(前払い)の場合】
   お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。 

 
【代金引換】【クレジット決済 e-コレクト】代引手数料は、一律手数料315円となります。

<キャンセル・返品・交換について>
 
 
<注意事項>
 当店の取り扱い商品はすべて海外の商品となり、ご注文頂いてからの注文生産・発注となります。
 その為24時間以上経過した場合、海外へ発注をしてしまう為キャンセルができなくなってしまいます。

 
24時間以内でしたらキャンセルする事も可能です。
 返品・交換につきましても上記と同様に海外発注商品の為、当店ではお客様都合での返品ができなくなっております。
 また、不良商品や当店が誤った商品をお届した場合は、交換の対応をさせて頂いております。

 
商品がお手元に届きましたら、破損など不良個所が無いか必ずご確認ください。
   不良等の場合は3日以内にご連絡をお願い申し上げます。
   詳しくは取引ガイドの返品交換についてご確認ください。

<カスタマーセンター>
 
 商品のお問い合わせ等につきましては、当店ではメールでの管理をしておりますのでメールにてお願い申し上げます。
 ご購入前のご質問や返品交換のお問い合わせにつきましては、メールにてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

 
 担当者 Email : envylook@alice-shop.com

 〒661-0012 兵庫県尼崎市南塚口町2丁目36-7 ルーエ塚口 102 日本正規販売代理店 ENVYLOOK

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