プライバシーポリシー

エナドットコム Yahoo!店
情報管理責任者: 渡邉 英司

プライバシーポリシー
株式会社詠南は個人情報の保護を社会的責務と考え、「個人情報保護方針」を以下の通り定め、社内に「個人情報保護マネジメントシステム」を確立し、全従業員はお客様の情報をはじめ、すべての個人情報の保護に努めます。
■個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1)お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、
電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた
銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2)ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認したりするために、お客様の
氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた
商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3)お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内を
するために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス
などの連絡先情報などを利用します。

4)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見や
アンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の
氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

6)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断り
するために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する
お客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの
情報を利用します。
■第三者提供の制限
業務上必要な場合で、第三者に個人情報を提供する場合には、
十分な水準を満たした者を選定し、契約等により適切な処置を講じます。
■個人情報のお客様ご本人様への開示
ご本人様からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。
※本人確認の方法
ご本人様からの請求であると確認するため、本人確認書類(免許証・保険証など)
の写しを、当社宛に郵送してください。
■個人情報の取得と利用
個人情報を取得する場合は、その利用目的等を明確にし、本人の同意を得た上でその利用目的の範囲において利用します。また目的外での利用をおこなわないための措置を講じます。
■法令・規範の遵守
個人情報に関する法令、国が定める指針、業界のガイドライン等の規範を遵守します。
■安全対策の実施と是正措置
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又は毀損について必要な予防安全対策および是正措置を講じます。
■個人情報についての相談及びお問合せ
相談および苦情等のお問い合わせにつきましては、本店を窓口として真摯に対応いたします。
■継続的維持改善
「個人情報保護マネジメントシステム」の定期的見直しを実施し、継続的な維持改善に努めます。
【個人情報に関するお問合せ窓口】
950-1456新潟県新潟市南区茨曽根1915
株式会社詠南 電話025-375-1739
個人情報管理責任者:渡邉英司
メールアドレス support@jp-ena.com

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